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Hôte professionnel

The Zen Wellness Resort

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 100 €.
taxes et frais compris
17 mars - 18 mars

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Nile view

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Nile view

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Unatti Villa

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Unatti Villa

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 468 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sela Villa

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Sela Villa

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 468 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 lit 1 place, 1 très grand lit et 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Nile View

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

The Zen Wellness Resort vous donne rendez-vous à Assouan, plus précisément dans le secteur des divertissements, au bord de l'eau. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Tombeau de Nobles et Monastère de Saint-Siméon, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Protectorat de Saluga et Ghazal et Nil. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que l'observation des baleines. Consultez notre guide de voyage sur Assouan
Afficher plus de complexes à Assouan
Carte
Aswan, 450, Aswan, Aswan, 1252031

À proximité

  • Elephantine Island, Egypt. Island in the Nile near Aswan. So colorful and peaceful, remarkably different from the bustling city of Aswan.
    Île Éléphantine
    23 min en voiture - 16.9 km
  • Huge unfinished Obelisk for queen Hatshepsut; no one knows the exact reason why it wasn’t completed.
    Obélisque inachevé
    27 min en voiture - 19.9 km
  • Jardin Feryal
    22 min en voiture - 16.2 km
  • Aswan Bazaar
    22 min en voiture - 16.6 km
  • Musée nubien
    26 min en voiture - 19.2 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Assouan - 26 min en voiture
  • Aéroport international d'Assouan (ASW) - 42 min en voiture

Restaurants

  • Porto Sono
    11 min en voiture
  • The Rock Cafe
    11 min en voiture
  • Downtown Café | داونتاون كافيه
    12 min en voiture
  • المغربي كافيه
    13 min en voiture
  • Nile View Cafe
    11 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Zen Wellness Resort

Complexe touristique de luxe en bord de lac
L'hébergement The Zen Wellness Resort dispose de nombreux atouts, comme un bar en bord de piscine, une terrasse et une galerie d'art sur place. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant sur place, Juzoor Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre commercial sur place et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), vélos de location gratuits et réserve naturelle
  • Espaces de coworking, consigne à bagages et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 450 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Douche à « effet pluie », baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, chef cuisinier privé et bouilloire électrique

Options tout inclus

The Zen Wellness Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Piscine extérieure
Obelisk Nile Hotel Aswan
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 350 avis
Le nouveau prix est de 94 €
taxes et frais compris
11 avr. - 12 avr.
Obelisk Nile Hotel Aswan
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 20 USD par adulte et 10 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Juzoor Restaurant

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Centre commercial
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 500 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Chambre et petit-déjeuner ou Demi-pension la veille de Noël ou la veille du Nouvel An, le dîner de gala est inclus.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 6 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 USD par adulte et environ 10 USD par enfant.
  • Lit d'appoint : 35 USD par jour
  • Frais de piscine : 0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Zen Wellness Resort Aswan
The Zen Wellness Resort Resort
The Zen Wellness Resort Resort Aswan

Foire aux questions

L'hébergement The Zen Wellness Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Zen Wellness Resort ?

À partir du 14 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Zen Wellness Resort le 17 mars 2026 commencent à 100 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Zen Wellness Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Zen Wellness Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Zen Wellness Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement intéressant à le long de la rivière, ce complexe touristique de luxe se situe à 1,2 km de Nil et à moins de 15 km de Tombeau de Nobles et Île Éléphantine. Jardin Feryal et Vieux Souks d'Assouan sont également à 15 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Zen Wellness Resort

8,0

Très bien

8,4

Propreté

7,4

Services et équipements

8,2

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 42.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 42.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 42.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 42.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 42.

Avis

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Villa propre, Literie top, personnel pro
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel au calme

Très bel hôtel tout neuf. Un peu loin du centre mais on apprécie le calme après une longue journée de visites. On sent que l’établissement est encore en rodage sur certains points. Le personnel de la réception est très aimable mais pas très bien formé pour cette catégorie d’hôtel. Les réponses sont lentes et pas très claires. Un autre point à améliorer selon moi est leur partenaire pour organiser les visites Nascotour. On est allés à Abou Simbel avec eux. C’était très bien organisé. Tarif correct. L’hôtel nous a préparé des paniers repas. Le lendemain quand on a demandé les tarifs pour visiter le temple de Philae, les tarifs étaient le double des tarifs pratiqués à l’extérieur de l’hôtel (et il n’y a pas de grille tarifaire, c’est un peu à la tête du client) pour la même qualité de service. La chambre était belle, propre et très confortable. Le restaurant est excellent ! Des plats sains et gourmands, super accueil, beau cadre. Pas de vin ni d’alcool, un peu dommage mais c’est un des meilleurs restaurants dans lequel j’ai mangé en Égypte ! Bonne salle de sport aussi avec un très bon accueil. Je n’ai pas essayé les activités. Elles sont toutes payantes.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Aljosa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Decent room, spectacular property, average staff, below par amenities and food offerings. Very keen to upsell and charge extra.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Matulan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bra hotell hvis du vil slappe av, vekk fra alt men avslappende å komme til et sted som er rolig etter en hektisk dag blant mennesker. Skikkelig dårlig Frokost og variasjon på frokosten.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Erin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The spa and amenities were amazing. Room was also very spatious and clean
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property appears reasonably new, although there are signs of poor construction and inadequate maintenance. The dining experiences were severely lacking, especially when compared to other properties visited in Egypt. The rooms lacked warmth and a sense of place, very basic. The service experience was one extreme or the other. Some reception team were extremely helpful, other team members demonstrated a lack of understanding of hotel basics, like knocking before entering a room. The grounds were beautiful, although paving is lifting and cracking, and one night while walking across the road near to my room, the manhole cover dropped out from beneath me, one leg falling down below the street level. Overall the property has a lot of potential, though it needs a lot of work from both a product and service perspective.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Greet place

Comfortable, great service.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Evan

The place is empty. The Restaurant menu in the room was different than when we went.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was insanely good. Everything was exceptional. Number 1 experience in all egypt . Only 2nd to the motel in Dahab.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Diogo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantástica!

A estadia foi fantástica. Hotel muito bem organizado e bonito. Gostaria de fazer um agradecimento às funcionárias: Dina e Rawan. Poderia ser mais limpo, mas nada que diminua qualidade do serviço prestado. Parabéns!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Khamit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is perfect The hotel is amazing, the staff are wonderful. I like the things that you need to take a mini bus to the restaurant for breakfast (it was a nice trip hhh). Thanks to all the team. And keep it up guys .
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Vitoria

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Experiência Decepcionante

Eu e meu marido ficamos hospedados por duas noites e, infelizmente, nossa experiência ficou muito aquém das expectativas. Apesar de um primeiro contato positivo, rapidamente percebemos que o resort não está pronto para receber hóspedes. Pontos Positivos: • O local é muito bonito, com jardins bem cuidados, piscinas e uma vista privilegiada para o rio Nilo. • O café da manhã é bastante variado e saboroso, com uma boa seleção de pães, doces, frutas e iogurtes. • Os funcionários do restaurante são simpáticos e prestativos. • O chuveiro tem boa pressão, proporcionando um banho confortável, mas, em alguns momentos, demorou bastante para esquentar. Pontos Negativos: Infraestrutura e Serviços • O hotel aparenta estar em construção ou em processo de adaptação, com sinais claros de obra inacabada e problemas de acabamento. • Os quartos são privativos, localizados em casas de dois andares, mas a manutenção deixa a desejar: a pia do nosso banheiro estava entupida, obrigando-nos a usar o chuveiro para escovar os dentes. • A limpeza do quarto foi negligenciada: em nenhum momento a arrumação foi feita, mas, curiosamente, funcionários entraram sem aviso em duas ocasiões – uma para adicionar um móvel e outra para deixar garrafas de água. Além disso, às 22h30, bateram na porta para recolher o lixo, o que nos pareceu extremamente inadequado. • O vidro da sacada e a própria varanda estavam visivelmente sujos. • O secador de cabelo não p
Plugue do secador e tomada
Marcas de obra
Teto descascando
Menu
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Xianpo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

GEORGE

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
There was no water pressure in the shower There was no heat Few staff were available It looks the place needs better management
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Hoi Ying

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
On our first night, we were assigned a room that had a toxic construction smell, a leaking shower door sill, and a broken sliding door to the balcony. While I appreciate the prompt response and the room change the following day, it was quite disappointing to encounter such conditions initially. It seems that the room's issues should have been identified before assigning it to guests. We appreciated staff's willingness to address our concerns and apologize for the situation.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

M

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel is not fully functional

Hotel is not as advertised on the website, services such às the spa, tea ceremony, felucca etc were not available because the hotel is still go thru a soft opening phrase. The staff were generally nice and willing to support my needs where they could but require further training. Resort is aesthetically pleasing but my stay was not relaxing due to the lack of facilities available. I didnt feel very safe as a female solo traveller due to the lay out of the resort, i dont like the shared living area between guests and staff working in villa late at night. This made me feel uncomfortable
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Katie

Voyage en groupe
Our experience at Zen Wellness Clinic was beyond disappointing. We were charged an outrageous amount—$265 USD for 2 people for one night—with absolutely nothing included. What made it worse is that we were charged more for adding a second person than it would have cost to simply book the entire reservation for 2 people initially on the same date. To add to the frustration, the address listed shows a downtown location that doesn’t actually exist. The actual property is 30 minutes away, which was extremely inconvenient and misleading. When we arrived, there was no assistance for luggage, and we quickly realized that everything comes at an extra cost. All the activities they promote, like meditation and yoga, cost $35 each, making the experience feel more like a money grab than a wellness retreat. For what we paid, the lack of included amenities, the misleading location, and the complete absence of basic hospitality made this an awful experience. I wouldn’t recommend Zen Wellness Clinic to anyone—save your money and find a place that delivers on its promises.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

KATHIRASEN

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Too soon to be opened for business

This sprawling property ideally would have been good. However this property seems to be still under construction. I am surprised that they have taken bookings despite property not ready for usage. I would give another 3 more months. Good sized rooms but unfinished still. Housekeeping very late. Property is in New Aswan as it is 30 minutes away from Aswan downtown and nothing nearby now. The restaurant Juzoor was great!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Yukun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful villas with service need to be improved

Beautiful resort right by the Nile river in New Aswan area! The property is new, opened a year ago. There is nothing around yet. It is all 3 -floor villas with only 3 guest rooms in each villa. You share a huge living room and kitchen on the 1st floor and a huge activity area with balconies on 3rd floor. You have your own guest room and bathroom, balcony on 2nd floor. The property is about 20-30 minutes car ride to old Aswan, where you can find all the shops and restaurants. Hotel has a shuttle everyday at 18:00 taking you to old Aswan shopping market. Hotel has its own restaurant, but is kind of far from the resort. You will have to take their shuttle about 7-8 minutes ride. The food at restaurant is just ok, limited options. The working staffs are very friendly, especially the manager Mohamed is very professional and presents an outstanding customer service. However, the overall hotel service standard needs to be improved. Housekeeping ring the villa’s bell at 5:00am trying to reach one of the guests, which can wake up the whole villa’s guests. After I addressed the issue, the 2nd day 7:10am housekeeping knocked each guest room door to verify if we need housecleaning for that day. Even I hang on the “do not disturb” sign, they probably not even understand the sign. Therefore, the management really need to improve the general service standard and well train the staffs.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Pei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of a kind resort overlooking the Nile with a Zen garden that is only matched by the warmth of the staff. The manager quickly took care of a room issue I had. The food at the restaurant is farm to table and one can laze the day away staring at the Nile...or take a sail out of ride a bike around. I wish I could've stayed longer!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Chantelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
When we stayed the hotel happened opened properly so the fcilitiew were all very limited. It could be a really great place to stay in a few years time when its propwrly up and running. It is further awy from the main area on Aswan and you are very limited by transport.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was just on point. Mosab and Mr. Mohamed were very kind and always helpful. We will for sure come back to this beautiful place.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024