Asón-Agüera : Auberges de jeunesse

« Réclamation officielle concernant mon séjour à Bilbao (réservation Hotels.com) Bonjour Hotels.com, Je souhaite déposer une réclamation officielle concernant mon récent séjour dans une auberge à Bilbao, réservée via votre plateforme. Selon les informations visibles sur Hotels.com, j’avais réservé une chambre pour 4 personnes. Cependant, le propriétaire m’a placée de force dans un dortoir de 8 personnes, en affirmant que « seules des femmes se trouvent ici », sans mon accord préalable. Lorsque...

« Chambre et sanitaires propres. Accueil chaleureux. La climatisation est un vrai bonheur »

« Le personnel, le quartier et le petit déjeuner. :) »

« Emplacement satisfaisant (20 min à pied du centre), chambre propre. Par contre, il faisait très chaud dans la chambre malgré la fenêtre ouverte toute la nuit. Le lavabo de la salle de bain était bouché. »

« Sale Peu de confort Tres cher pour ce que c est »

« Manque d'équipements en vaisselle dans la cuisine (plateau du micro-onde absent) et tasses à café ridiculement petites alors qu'il n'y a pas de machine express au lieu de mugs plus polyvalents. A noter, le restaurant indiqué n'est accessible qu'aux étudiants (il ne doit donc pas être indiqué comme un service disponible !) »

« toilettes très propres »

« Bien situé, studio spacieux et équipé avec commodités. »