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Hôtel-Résidence Alaia

Galerie photos de l’établissement Hôtel-Résidence Alaia

Photo principale
Terrasse/Patio
Décoration personnalisée, ameublement personnalisé
Décoration personnalisée, ameublement personnalisé
Décoration personnalisée, ameublement personnalisé

Aperçu de l’établissement Hôtel-Résidence Alaia

Hôtel-Résidence Alaia

3 out of 5

4,4/5 Excellent

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,5/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
  • Distanciation sociale
Route d'Arraioa, Ascain, Pyrénées-Atlantiques, 64310

Découvrir la zone

  • Site populaireMaison Louis-XIV9 min en voiture
  • Site populairePort de Saint-Jean-de-Luz/Ciboure9 min en voiture
  • Site populaireLa Rhune17 min en voiture
  • AéroportSan Sebastián (EAS)22 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Ascain

Hôtel-Résidence Alaia vous donne rendez-vous à Ascain, plus précisément en zone rurale. Si les mordus de shopping craqueront pour les incontournables Calle San Pedro et Centre commercial BAB2, les amateurs de grands espaces leur préfèreront peut-être les magnifiques Plage de Saint-Jean-de-Luz et Les Flots Bleus. Les agréables Aquarium de Biarritz et Le Train de La Rhune méritent aussi une visite.

À proximité

  • Maison Louis-XIV - 9 min en voiture
  • Port de Saint-Jean-de-Luz/Ciboure - 9 min en voiture
  • Plage de Saint-Jean-de-Luz - 9 min en voiture
  • Port de Saint-Jean-de-Luz - 9 min en voiture
  • La Rhune - 17 min en voiture

Comment se déplacer

  • Saint-Jean-de-Luz (XJZ-Gare de Saint-Jean-de-Luz) - 8 min en voiture
  • Biarritz (BIQ-Biarritz-Pays basque) - 19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hôtel-Résidence Alaia

Hôtel 3 étoiles à Ascain, avec un parking gratuit
En plus d'avoir un bar / salon, cet hôtel non-fumeurs inclut aussi une salle de réunion et des journaux gratuits. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations offertes, il y a un personnel polyglotte. L'ensemble des chambres proposent le Wi-Fi gratuit et un sèche-cheveux. Pour des divertissements de choix, vous pourrez profiter des télévisions à écran plat munies de chaînes numériques. Au rang des autres prestations appréciables, vous trouverez aussi des douches et des articles de toilette gratuits. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
Hôtel-Résidence Alaia possède 16 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 80 cm donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé certains jours seulement et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : directives de l'OMS concernant la COVID-19

Distanciation sociale

Formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner servi en supplément : 9 EUR par personne
  • 1 bar sur place

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Journaux gratuits dans le hall
  • Pas d'ascenseurs

Services aux voyageurs

  • Réception à horaires limités
  • Service d'entretien (certains jours seulement)
  • Personnel polyglotte

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Espagnol

Services professionnels

  • Salle de réunion

Plein air

  • Terrasse

Spa

  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Étages supérieures accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Draps

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Douche

Divertissements

  • Télévision à écran plat 80 cm
  • Chaînes numériques

Plus

  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Système d'insonorisation

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 16 h 00 à 20 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 20 h 00
Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 4 EUR par animal, par jour.
Chiens et chats bienvenus
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 350 EUR par semaine
  • Taxe prélevée par la ville : 0.90 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte 9 EUR par personne (montant approximatif).
  • Animaux de compagnie : 4 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Frais de service de ménage : 25 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet établissement est géré par un hôte professionnel et la fourniture de logements est liée à son commerce ou à sa profession au sens de l'article 155 du code fiscal français
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet établissement accepte les cartes Visa et les cartes Mastercard ; espèces non acceptées
Cet établissement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Nous devons aussi mentionner...

Si vous souhaitez amener votre animal de compagnie, veuillez contacter directement l'établissement au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Les animaux de compagnie font l'objet d'un supplément (voir section « Frais »).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Établissement aussi connu sous le nom de :

Hôtel-Résidence Alaia Hotel Ascain
Hôtel-Résidence Alaia Hotel
Hôtel-Résidence Alaia Ascain
Hôtel-Résidence Alaia
Hôtel-Résidence Alaia Hotel
Hôtel-Résidence Alaia Ascain
Hôtel-Résidence Alaia Hotel Ascain

Foire aux questions

Note générale et avis

4,4

Excellent

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 27 avis sur 53.
5 – Excellent 51%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 20 avis sur 53.
4 – Bien 38%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 53.
3 – Satisfaisant 9%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 1 avis sur 53.
2 – Médiocre 2%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 0 avis sur 53.
1 – Horrible 0%

4,5/5

Propreté

4,4/5

Personnel et service

4,0/5

Équipements

4,4/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

3/5 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
studio peu lumineux, les photos sur le site ne correspondent pas à la réalité. La propreté n'est pas au rendez-vous. Personnel par contre très aimable
Séjour de 7 nuits en août 2021

3/5 Satisfaisant

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Situation au coeur d'Ascain mais dans une rue relativement calme. Hôtel propre et bien tenu. Il s'agit d'une maison traditionnelle qui a du charme mais aussi ses inconvénients. Par exemple, les planchers en bois permettent d'entendre tout ce qui se passe au dessus, craquent quand quelqu'un se déplace et c'est tres gênant.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

5/5 Excellent

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
L’appart hotel excellent . La disponibilité et l’accueil des responsables toujours accueillantes et sympathiques.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

5/5 Excellent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2021

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021