Vacances Ardennes

Parfait pour séjour professionnel

J ai réservé une chambre deluxe mais assez decevante. La moquette etait tachée, le chauffage à fond et impossible à regler donc il faisait tres chaud dans la chambre . La télé fixée au mur etaus accrochée en biais. Mais surtout il n y a aucune isolation des murs on entend tout et surtout les conversations des voisins et les portes qui claquent . . J ai demandé mon chemin à la reception pour un lieu qui se trouve une rue derriere et le réceptionniste ne connaissait meme pas le quartier. Bref une expérience assez decevante

Très bon emplacement Personnel agréable Service De qualité

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Nous sommes très déçus de notre expérience. L’hôtel a refusé de nous accueillir à notre arrivée au motif que nous avions un chat, alors que cette information avait été mentionnée. De plus, la réceptionniste a été particulièrement désagréable et peu compréhensive, ce qui a rendu la situation encore plus difficile. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme aurait été apprécié. Nous ne recommandons pas cet établissement.