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HĂŽte professionnel

Casa Faustina Boutique Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel de style colonial, avec spa proposant des soins complets et sauna

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Casa Faustina Boutique Hotel

Terrasse/Patio
Vue sur le jardin
Suite Familiale, plusieurs lits, salle de bains privée, cÎté jardin | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau
RĂ©ception
Façade de l’hĂ©bergement
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Spa
  • Climatisation
  • Service de mĂ©nage
Le prix actuel est de 130 €.
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits, salle de bains privée, cÎté jardin

Suite Familiale, plusieurs lits, salle de bains privée, cÎté jardin | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, plusieurs lits, salle de bains privée, cÎté jardin

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur portable
Chambre séparée
Pomme de douche Ă  effet pluie
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 15 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Familiale, 3 chambres

Suite Studio Familiale, 3 chambres | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio Familiale, 3 chambres

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur portable
Chambre séparée
Pomme de douche Ă  effet pluie
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 6 personnes
  • 1 grand lit 1 place, 1 grand lit et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double pour 1 personne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur portable
Chambre séparée
Pomme de douche Ă  effet pluie
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 chambre, salle de bains privée, cÎté jardin

Suite Luxe, 1 chambre, salle de bains privée, cÎté jardin | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Luxe, 1 chambre, salle de bains privée, cÎté jardin

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur portable
Chambre séparée
Pomme de douche Ă  effet pluie
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 10 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Vous pourriez aussi aimer


Vue de la chambre

Casa Realeza

Centre Historique
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.2 sur 10, TrÚs bien, 69 avis
Le nouveau prix est de 135 €
taxes et frais compris
18 juil. - 19 juil.
Casa Realeza
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle Princial Colonia El Virrey No. 32, Antigua Guatemala, Sacatepequez, 3001

À proximitĂ©

  • MusĂ©e Casa Santo Domingo - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Église de La Merced - 10 min Ă  pied - 0.8 km
  • Arche de Santa Catalina - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Parc central - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • CathĂ©drale d'Antigua Guatemala - 16 min Ă  pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international La Aurora (GUA) - 69 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Cuevita De Los UrquizĂș - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘAqua Antigua - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘFat Cat Coffee House - ‬14 min Ă  pied
  • â€ȘCafe Condesa Express - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘCafe Sol - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Casa Faustina Boutique Hotel

HÎtel chic à proximité de Musée Casa Santo Domingo
Situé à deux pas des emblématiques Montagne Cerro de la Cruz et Couvent des Capucines, l'hébergement Casa Faustina Boutique Hotel propose une terrasse sur le toit, un jardin et un spa proposant des soins complets. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un sauna, et vous pourrez en plus vous offrir un massage, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un restaurant.
Autres avantages :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande (en supplĂ©ment), navette vers l'aĂ©roport au dĂ©part de l'hĂŽtel (en supplĂ©ment) et service de conciergerie
  • Salle de banquet, distributeur d'eau et salle de rĂ©ception
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Casa Faustina Boutique Hotel sont dotées d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Douche Ă  « effet pluie », articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble
  • Coin salon sĂ©parĂ©, service de garde d'enfants et ventilateur portable

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Terrasse/Patio

Hotel Boutique Los Pasos & Spa

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 208 €
taxes et frais compris
11 août - 12 août
Hotel Boutique Los Pasos & Spa

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : entre 85 et 95 GTQ par adulte et entre 85 et 95 GTQ par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un restaurant

Activités

  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 200 GTQ par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 9 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 85 GTQ et 95 GTQ environ par adulte et entre 85 GTQ et 95 GTQ environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 800 GTQ par personne
  • Navette aĂ©roport : 800 GTQ par enfant (jusqu'Ă  l'Ăąge de 12 ans)
  • Animaux de compagnie : 200 GTQ par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Faustina Boutique Hotel Antigua Guatemala
Casa Faustina Boutique Antigua Guatemala
Casa Faustina Boutique
Casa Faustina Antigua Guatema
Casa Faustina Boutique
Casa Faustina Boutique Hotel Hotel
Casa Faustina Boutique Hotel Antigua Guatemala
Casa Faustina Boutique Hotel Hotel Antigua Guatemala

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Casa Faustina Boutique Hotel ?

Oui, cet hÎtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 9 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 200 GTQ par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Casa Faustina Boutique Hotel ?

À partir du 17 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Casa Faustina Boutique Hotel le 20 juil. 2025 commencent Ă  130,10 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Casa Faustina Boutique Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Faustina Boutique Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Faustina Boutique Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Casa Faustina Boutique Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hÎtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 800 GTQ par personne.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Casa Faustina Boutique Hotel ?

Bienvenue Ă  Antigua ! Cet hĂŽtel avec spa se situe Ă  moins de 15 minutes Ă  pied de MusĂ©e Casa Santo Domingo, Montagne Cerro de la Cruz et Manufacture et musĂ©e du jade maya. Également Ă  15 minutes de distance : Couvent des Capucines et Église de La Merced.

Avis sur l’hĂ©bergement Casa Faustina Boutique Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 58 avis sur 84.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 84.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 84.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 84.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 84.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

iris

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Glenda

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me encanto la decoraciĂłn, el personal amable y profesional sobre todo los jardines. Yo escogĂ­ el hotel porque ofrece aire acondicionado, wifi y estacionamiento.
Desayuno tĂ­pico incluido en la estadia.
Bonitos jardines
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

T. S.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful and the staff is so kind!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent stay at this location, very quiet and beautiful rooms!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

MIGUEL A

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very polite and helpful staff. Our room was very clean and comfortable. We will definitely stay here again when we return.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

JACOBO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Precioso lugar, centrico, limpio
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Rafael

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Decepção.

Serviço de quarto sempre muito tarde, 13-15h, cafĂ© da manhĂŁ com duas opçÔes: tradicional ou americano, com limite de 2 ovos e 1 cafĂ© ou suco na opção americana. Me cobraram por um ovo extra que pedi todos os dias e por um copo de leite frio que tambĂ©m pedi todos os dias, quase 10 USD. O cafĂ© da manhĂŁ Ă© demorado o que me atrasou a saĂ­da vĂĄrias vezes. É necessĂĄrio pedir na recepção, sĂł aĂ­ que vĂŁo fazĂȘ-lo. Um dos dias nĂŁo havia pĂŁo, enfim, parecia um 2 estrelas, economia muito barata mesmo. Pelo preço, hĂĄ muitas opçÔes melhores.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

guillermo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
love it
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Fredy, Guatemala

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

juan carlos

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Breakfast late, no laundry service, main gate closed after midnight. If you need to go out, you must phone someone to help you. Response is not fast as you need it.
Séjour de 14 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service, the hotel is nice and clean, the service is excellent.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were so lovely and friendly. The atmosphere of the hotel is so relaxing. I sleep well in my room and the bed was so comfortable. Thank you for an awesome stay. When I’m back in town I’ll be back. Definitely a high recommendation.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Pablo, Guatemala

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Especial
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
La estadĂ­a estuvo muy bien, el personal es muy amable; sin embargo la relaciĂłn precio-espacio me parece que no.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great Service

The hotel had amazing service, they even gave us a complimentary bottle of wine in our room.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Sammy-Joe

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
At first this hotel was starting to look like we did a great job of booking it. Everything was ok until 500usd went missing. My cousin left her purse with the cash that she wasn’t using. Her room didn’t have any safe. She left her purse under her pillow from the first day we got there thinking it would be secure. The first day we headed out, the hotel ask if we wanted house keeping. I said yes because that’s what I always do when I go on vacation. She mentioned that her money was left in her purse and she was a bit worried. Anyways we got back in after a long day she checked the purse and her money was there. So now she felt a little bit better leaving her stuff. Big mistake! This time she put her purse in her belongings. Sunday for some reason she check and all the money was gone. We looked everywhere, still no money. She never left the room with that purse mainly because she had Guatemalan currency with her when we were going out. We told the hotel manager immediately, the morning we were leaving she came and look through the room as if that would have helped anyways still no money. The hotel manager offered NO form of compensation at all! They did absolutely nothing to assist us we know people lie about stuff like this so it’s really our word against house keeping. But come on, they could have taken off a night or two, or even offer us a complimentary stay if we ever came back. They could have done something! She just left and didn’t care about her guest experience.

10/10 Excellent

Grace

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This boutique hotel was small and intimate. My family loved it. Thank you Casa Faustina.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

silvia

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rolando

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

sergio

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Carolina Maria Restrepo

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2024