Hoteles Estelar à Andes

"L’hôtel est vraiment très beau. Le personnel est très accueillant, sympa et agréable. Ma chambre était très spacieuse, joliment décoré et avec une vue époustouflante sur la montagne de Medellin. Le seul bémol est l’insonorisation pratiquement inexistante. J’étais réveillé pendant les 2 nuits passées à l’hôtel par les voisins qui rentraient tard et qui parlaient très fort. On pouvait même entendre le bruit des voitures au 18 ème étage. Le petit déjeuner est excellent et le resto très sympa et agréable. Je recommande fortement cet hôtel malgré le problème d’insonorisation."

"Sérieusement le meilleur qualité prix que j’ai vu à Medellin "

"Lors de la réservation sur leur site web, on nous promet des activités gratuites comme le paddleboard ou le kayak. Lorsque nous demandons de faire ces activités, on nous réponds qu’il n’offre pas ces activités sur place et que l’on doit payer un supplément. Nous avons été faire un tour en ville et les activités étaient 2x moins cher que ce que l’hôtel nous proposait à la base « gratuitement ». De plus, le site mentionnait qu’il y avait possibilité de service en anglais. Aucun employé ne sait pas anglais et doivent tout nous communiqué par google translate avec beaucoup de difficulté. La réservation avait été déjà payée et on me recharge en double le montant déjà payé en mentionnant que la chambre avait été annulé, ce qui n’était pas du tout le cas. J’ai tout dû régler avec google traduction avec difficulté. Finalement, on nous démontre un hôtel propre et chaleureux sur les photos, ce qui est tout le contraire rendu sur place. Il y avait pleins d’araignées et de moustiques dans le sauna, et le spa était très malpropre. Plein d’algues accumulées dans le fond, eau froide, bref mal entretenue. Bref pour le prix qu’on paie, je ne recommanderais pas."

"Excellent hôtel ! Personnel remarquable. Très bon petit déjeuner. Tout est à votre disposition pour passer un très bon séjour je recommande. "

"Parfait pour une petite nuit avant de prendre l'avion. Petit-déjeuner a partir de 5h AM et transport gratuit pour l'aéroport 👌"

"In general, the hotel is nice and comfortable and the staff is nice but I was a bit disappointed by the Junior Suite which in fact is just a normal double room with a sofa. Moreover the hotel pretends to be a 4 or 5 stars and it really has the potential for that but few things are missing in the room like a complementary water, slippers, bathrobe and some accessories."

"Le personnel est très accueillant et la nourriture est très bonne. Les lieux sont propres! "

"En nuestro paso de 10 días por el hotel pudimos constatar que: El personal es muy gentil, y respetuoso. La terraza súper agradable en las noches. La vista desde nuestra habitación simplemente ESPECTACULAR. Tenemos dos decepciones: no hay insonorización, el sector es muy ruidoso y al interior del hotel hay vecinos que que gritan de habitación a habitación, juegan en los pasillos hasta altas horas de la noche y en las mañanas súper temprano golpean puertas juegan en los pasillos y todo se escucha como si estuvieran dentro de nuestra habitación. El servio de masaje fue decepcionante."

"Super long week-end , l’hôtel est vraiment bien situé , le personnel est très aimable et serviable. J’ai bu le meilleur capuccino de ma vie là bas ! Le barman est très gentil . Bref 100% recommandable . ( petit bémol pour les oreillers un peu épais pour les enfants mais bon .. ce n’est pas très grave ) "