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Hôte professionnel

Toledo Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec spa proposant des soins complets et parking gratuit avec voiturier

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Toledo Hotel

Réception
Réception
Salle de réunion
Piscine couverte
Terrasse/Patio
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard | 1 chambre, draps en coton égyptien, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Simple Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Draps en coton égyptien
Lit Select Comfort
Chambre séparée
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple | 1 chambre, draps en coton égyptien, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Triple

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Draps en coton égyptien
Lit Select Comfort
Chambre séparée
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | 1 chambre, draps en coton égyptien, matelas Select Comfort, minibar

Suite

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Draps en coton égyptien
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

1 chambre, draps en coton égyptien, matelas Select Comfort, minibar

Studio

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Draps en coton égyptien
Lit Select Comfort
Chambre séparée
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | 1 chambre, draps en coton égyptien, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Double Standard

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Draps en coton égyptien
Lit Select Comfort
Chambre séparée
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, 1 chambre

Suite Studio Junior, 1 chambre | 1 chambre, draps en coton égyptien, matelas Select Comfort, minibar

Suite Studio Junior, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Canapé-lit pour 1 personne
Lit Select Comfort
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

1 chambre, draps en coton égyptien, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Standard avec lits jumeaux

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Draps en coton égyptien
Lit Select Comfort
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

The Ritz-Carlton, Amman

Zahran
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
9.4 sur 10, Exceptionnel, 145 avis
Le nouveau prix est de 288 €
taxes et frais compris
22 nov. - 23 nov.
The Ritz-Carlton, Amman
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Al Razi Street, PO Box 927335, Amman, 11190

À proximité

  • Rue Arc-en-Ciel - 15 min à pied - 1.3 km
  • Centre commercial Al Abdali - 17 min à pied - 1.4 km
  • Rue commerçante Abdali Boulevard - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Théâtre antique d'Amman - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Pont Wadi Abdoun - 3 min en voiture - 3.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de la reine Alia (AMM) - 46 min en voiture

Restaurants

  • ‪Art Gallery & Tea Bar - ‬9 min à pied
  • ‪Oliva | أوليفا - ‬9 min à pied
  • ‪Rawan cuisine مطبخ روان - ‬9 min à pied
  • ‪Kan Coffee House | كان - ‬10 min à pied
  • ‪Chocoholic Cafe - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Toledo Hotel

Hôtel chic à proximité de Centre commercial Al Abdali
En séjournant à l'hébergement Toledo Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un service de livraison de courses gratuit, une terrasse et des achats sur place. Offrez-vous un soin du visage, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Le restaurant sur place, Seville Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un salon de coiffure.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, service local de livraison de repas et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 108 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un chauffage par le sol, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salle à manger séparé.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Draps en coton égyptien, lits avec matelas Select Comfort et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
  • Télévision 39 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, chauffage par le sol et coin salle à manger séparé

Hébergements similaires

Terrasse sur le toit

Corp Amman Hotel

  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 745 avis
Le nouveau prix est de 74 €
taxes et frais compris
2 déc. - 3 déc.
Corp Amman Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 8,50 JOD par adulte et 4,25 JOD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Andalusia Coffee shop
  • Seville Restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 2 bâtiments
  • 7 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1998
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 39 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Plancher chauffant
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 30
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 11 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 JOD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 8.5 JOD par adulte et environ 4.25 JOD par enfant.
  • Navette aéroport : 35 JOD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Lit d'appoint : 15.0 JOD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 3578

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 30
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Toledo
Toledo Amman
Toledo Hotel
Toledo Hotel Amman
Toledo Hotel Hotel
Toledo Hotel Amman
Toledo Hotel Hotel Amman

Foire aux questions

L'hébergement Toledo Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 30.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 11 kg chacun.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Toledo Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Toledo Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Toledo Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 30.

L'hébergement Toledo Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 35 JOD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Al-Abdali, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km de Musée national des beaux-arts de Jordanie et Centre commercial Al Abdali. Église orthodoxe copte et Parlement national se trouvent également à moins de 15 minutes.

Avis sur l’hébergement Toledo Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 247 avis sur 520.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 520.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 520.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 520.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 520.

8,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Arig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean place. Great staff at breakfast

Clean place. Great staff at breakfast
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean place. Great staff at breakfast

Clean place. Great staff at breakfast
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Zakaria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good

Warm welcome, thanks to Mahammad and all the team. Clean and spacious rooms. Very good breakfast
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

LOUISE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Selon le site web il y a un spa. En réalité c’est un gymnase qui n’est pas accueillant aux femmes. J’ai demandé de l’information et on m’a donné de l’information qui était fausse.

8/10 Bien

rodolfo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel prope, pret des sites a visiter
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Martine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel discrimination accès piscine femmes

En arrivant au Toledo le 18 août alors que nous avions specifiqichousi un hôtel avec piscine nous avons appris à 18 h que la piscine était fermée Le lendemain vendredi ferme pour maintenance et le samedi réservé aux hommes bref inaccessible pour moi Cette discrimination est inacceptable C est d ailleurs la première fois que nous rencontrions cela en Jordanie J ai du mal à comprendre que Hôtel .complusse proposer un hôtel pratiquant ce genre de discrimination et je demande qu il soit excu de vos propositions
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Margaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable mid-range hotel

Pros: - on site car park - quiet at night - comfy bed - very secure area with restaurants within walking distance. On-site restaurant in case you don't want to go out - good English spoken at the reception + courteous staff Cons: - worst currency exchange rate ever at the reception - breakfast choice is limited + taste is bad The general condition is overall OK. Hotel.com rates it as 4* but more of a 3* on international standards. I would recommend it though.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Fahd

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel un peu à l'écart du centre mais personnels attentifs, chambre comfortable, petit déjeuner buffet correct.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jolie déco marocco-andalouse, personnel très gentil.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

alain

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

FREDERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très Bien

Un bon rapport qualité prix pour une étape à Amman, la chambre est bien et le petit-déjeuner inclus.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super accueil

Très bon accueil Belle chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent rapport qualité/prix

Accueil parfait Chambre très agréable
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

saurel, paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

hotel moyen

Précisions par rapport à la description : La piscine est réservée aux hommes. Il faut le savoir. Le parking est en faite le trottoir devant l'hotel entourer de plots. Donc très peu de places. Il y a pourtant un parking souterrain mais nous n'y avons pas accès. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Eviter d'y diner, les repas sont réchauffés. Sinon les chambres sont propres et c'est déjà ça.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Adil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour au toledo

Chambre spacieuse et confortable rien a redire un peu bruillante car près de l'ascenseur.

8/10 Bien

Adil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mon passage au toledo

Hôtel propre personnel accueillant bon petit déjeuner bon environnement au centre de amman près de tout à pied ou en taxi pour presque rien. Seul bémol la climatisation n'est pas trop efficace après avoir changer de chambre idem. J'y étais au printemps 23 degré en moyenne. Quand il fait plus de 30 degré ?

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

NIGHT CLUB DE MAUVAISE QUALITÉ

Chambre desuet dans un hotel pseudo RESORT avec musique a haut volume a la piscine. N'imaginez pas faire une sieste ni au bord de la piscine ni au bord de la mer ni dans votre chambre coté mer puisque la musique vraiment très forte et de plus musique commerciale même pas le plaisir d'ecouter de la musique traditionelle jordanienne Le directeur à reagi au bout de la quatrième intervention de ma part Je confirme pseudo resort et je passe les détails sur l'etat de propreté de l'etablissement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel confortable - services nombreux

personnel très accueillant. excellent rapport qualité/prix. lobby spacieux avec un bon débit wifi, voire un excellent débit wifi aux heures creuses. 2 salles de sport unisexes disposant chacune d'1 sauna - d'1 hammam - 1jacuzzi, l'1 des deux disposant d'1 piscine, le tout inclus dans le prix de la chambre. PDJ copieux. dîner d'un bon rapport qualité/prix.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
very hold hotel,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre