Avis vérifié
2/10 Horrible
Majed
11 mai 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Nous devions passer trois nuits dans cet hôtel, mais après ce qu’il s’est passé, nous ne sommes finalement restés que deux nuits.
Le matin, alors que nous étions dans notre chambre, le personnel est venu et a ouvert la porte directement sans notre autorisation et sans attendre notre accord. Nous avons trouvé cela totalement irrespectueux et inacceptable. Nous avons eu l’impression que notre intimité n’était absolument pas respectée.
Nous leur avions simplement demandé de repasser plus tard, mais comme nous ne parlions pas la même langue et qu’ils ne faisaient aucun effort pour communiquer avec nous, ils ont directement appelé les autorités sans même essayer de discuter correctement. Tout ça pour une petite broutille. Nous leur avions juste demandé de revenir plus tard.
Le plus choquant, c’est qu’au lieu de chercher une solution calmement, ils ont préféré appeler les autorité directement pour si peu j'en suis choqué, à croire qu’on était des terroristes, simplement parce qu’il y avait un problème de communication.
C'est du racisme pur et dure vraiment inacceptable et manque de professionnalisme
Le comportement du personnel était très hautain et méprisant. Nous demandons évidemment le remboursement de la troisième nuit puisque nous avons été obligés de quitter l’hôtel et d’en réserver un autre.
Nous apprécions énormément les Pays-Bas, mais cette expérience nous a vraiment dégoûtés de cet hôtel. Si vous êtes étrangers, n’allez surtout pas là-bas.
Majed
Séjour de 3 nuits en mai 2026