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Fantastic place and wonderful staff

Bon accueil, dialogue en anglais, aucunes possibilité en français malgré que cette langue est donnée dans l'annonce. Malgré tout personnel du petit déjeuner nous a dit quelques mots dans notre langue. bon parking, à 5kms de Mantova belle cité. Chambre propre, plateau de service, bonne literie sauf pour les lits des enfants ados vétustes et bas de gamme. Calme , buffet petit déj. copieux et viennoiserie excellente. Une bonne nuit dans l'ensemble , les Best Western restent de bon établissement.

Très mauvais accuel. Impression d'être deconsidérés car venant avec une reservatin expedia. Tres decus par la chambre qui etait en realite un petit appartement avec cuisine. On nous a dit que c'etait la reservation expedia et qu au vu du prix que nous payons pour le sejour dans un tel hotel il ne fallait pas se plaindre. Ces appartements sont relegues à l'autre bot du domaine donnant une impression d'être au camping comme des pestifere. Service honteux indigne d'un 5 étoiles. On nos a propose une autre chambre moyennant un supplement L etablisement se veut luxe et calme. Il faudrait simpement stopper la musique non stop au bord de la piscine donnant parfois l'impression d etre dans un club vacances