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Aperçu de l’établissement The Ritz-Carlton, Almaty

Galerie photos

Avis des voyageurs

4,7 / 5Exceptionnel
57 avis
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,8/5 pour sa propreté.

Services et équipements

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés

Carte

Découvrir la zone

Site populairePalais présidentiel10 min en voiture
Site populaireStade central d'Almaty11 min en voiture
Site populaireKazakhstan Museum of Arts15 min en voiture
AéroportAlmaty (ALA-aéroport international de Almaty)30 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Chambre Club, 1 très grand lit, vue montagne

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • Vue sur la montagne
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Suite Club, 1 très grand lit, en angle

    Équipement de la chambre

    • 115 m²
    • Vue sur la montagne
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • Vue sur la montagne
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Suite Exécutive, 1 très grand lit, vue montagne

    Équipement de la chambre

    • 80 m²
    • Vue sur la montagne
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Chambre, 1 très grand lit, vue montagne

    Équipement de la chambre

    • 45 m²
    • Vue sur la montagne
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue montagne

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • Vue sur la montagne
    • 3 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détails
  • Chambre Club, 2 lits doubles, vue montagne

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • Vue sur la montagne
    • 3 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détails
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails

Informations sur cette zone

Almaty

The Ritz-Carlton, Almaty se dresse près d'un centre commercial de Almaty. Si les célèbres Opéra d'Almaty et Musée central d'État du Kazakhstan sont de hauts lieux culturels, l'emblématique Zenkov Cathedral constitue une attraction populaire de la région. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade central d'Almaty et Stade de Medeo.

Site populaire

À proximité

  • Musée central d'État du Kazakhstan - 10 min en voiture
  • Palais présidentiel - 10 min en voiture
  • Kazakhstan Independence Monument - 10 min en voiture
  • Stade central d'Almaty - 11 min en voiture
  • Kazakhstan Museum of Arts - 15 min en voiture

Comment se déplacer

  • Almaly - 17 min en voiture
  • Gare d'Almaty - 21 min en voiture
  • Almaty (ALA-aéroport international de Almaty) - 30 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Restaurant sur place – Restaurant gastronomique avec un bar et servant des spécialités de la cuisine méditerranéenne. Sert le dîner tous les jours. Réservations obligatoires.
  • Vista – Restaurant servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours. Un menu enfant est proposé.
  • Sky Bar and Lounge – Restaurant avec un bar proposant des spécialités internationales. Ouvert tous les jours et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Idéal pour l'happy hour. Ouvert 24 heures sur 24.
  • Chocolate Shop – Sert des plats légers ouvert tous les jours.

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Almaty

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Almaty avec un spa proposant des soins complets
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un café et un snack bar / épicerie fine disponibles sur place. L'ensemble des 145 chambres comportent une baignoire à jets et proposent aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des stations d'accueil iPod. Il est fréquent de trouver l'accès gratuit par câble à Internet et des coins salons, tout comme des télévisions LED avec chaînes numériques.
The Ritz-Carlton, Almaty possède 145 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED propose des chaînes thématiques numériques et des films à la carte. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un bidet.
Cet hôtel de Almaty offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 5 salles de soins du spa de l'établissement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.

Services et équipements de l’établissement

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit ainsi que l'accès à Internet par câble

Parking et transports

Parking sans voiturier gratuit
Parking gratuit à proximité
Parking avec voiturier : 2000 KZT par séjour
Nombre de places de parking limité
Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
Service de prise en charge à la gare, 24 heures sur 24 (en supplément)
Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 12000 KZT par personne
Un café
Un bar / salon
Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
Galerie d'art
Boutiques de créateurs
Spa proposant des soins complets
Piscine couverte
Sauna
Centre commercial

Pour les familles

Service de nettoyage à sec / blanchisserie
Lecteur de DVD
Lits bébé gratuits
Piscine couverte
Laverie
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

Distributeur automatique / services bancaires
Salle de bal
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

Réception ouverte 24 heures sur 24
Service de concierge
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Laverie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de couverture
Services d'organisation de mariages

Langues parlées

Arabe
Chinois
Anglais
Français
Allemand
Hindi
Coréen
Portugais
Russe
Espagnol
Turc
Ukrainien

Services professionnels

Centre d'affaires
Poste informatique
Salles de réunion
Centre de conférence

Plein air

Jardin
Chaises longues en bord de piscine
Terrasse

Spa

5 salles de soins
Gommages du corps
Soins du corps
Enveloppement du corps
Enveloppements détoxifiants
Soins du visage
Hydrothérapie
Soins de manucure et de pédicure
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Salles de massage et de soins
Réflexologie
Sauna
Hammam
Bain turc/hammam

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille
Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
Alarmes visuelles dans les couloirs
???
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Chemin accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

Repas pour les couples
Formules romantiques disponibles
Établissement non-fumeurs
Télescope

Équipement de la chambre

Chambre

Air conditionné
Rideaux occultants
Draps italiens Frette
Lits bébé (gratuits)
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

Peignoirs
Bidet
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Serviettes

Divertissements

Chaînes par câble ou par satellite
Lecteur DVD
Station d'accueil iPod
Télévision LED
Films à la carte
Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

Cafetière/bouilloire
Eau minérale gratuite
Minibar

Plus

Chambres communicantes disponibles
Bureau
Journaux gratuits
Guides/recommandations
Massages en chambre
Fer et planche à repasser
Espace de travail pour ordinateur portable
Téléphone
Coffre-fort
Coin salon séparé
Service de couverture

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00 - 23 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilités.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande
Une navette desservant la gare est disponible 24 h/24
Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 45000 KZT par animal, par nuit.
Jusqu'à 10 kg
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10000.0 KZT par nuit
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit

Moyens de paiement

American Express
Diners Club
Mastercard
Visa

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte 12000 KZT par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 60000 KZT par véhicule, aller-retour
  • Navette aéroport : 0 KZT par enfant, aller-retour (enfants âgés de 1 à 6 ans)
  • Service de voiturier : 2000 KZT par séjour
  • Animaux de compagnie : 45000 KZT par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit d'appoint : 10000.0 KZT par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Nous devons aussi mentionner...

Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'établissement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre établissement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains établissements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'établissement.
Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement 24 heures avant l'arrivée pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Si vous souhaitez amener votre animal de compagnie, veuillez contacter directement l'établissement au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Les animaux de compagnie font l'objet d'un supplément (voir section « Frais »).

Établissement aussi connu sous le nom de :

The Ritz-Carlton, Almaty Hôtel
The Ritz-Carlton, Almaty Almaty
The Ritz-Carlton, Almaty Hôtel Almaty

Avis des voyageurs

4,7
Exceptionnel
5 - Excellent
47
4 - Bien
6
3 - Satisfaisant
3
2 - Médiocre
1
1 - Mauvais
0
4,8
Propreté
4,8
Service et personnel
4,6
Services et équipements
4,8
Condition de l’hébergement

4/5 Bien

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement

Nice hotel. Most rooms are with an incredible view. Breakfast was varied.

Séjour de 1 nuit en février 2020

5/5 Excellent

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement

Séjour de 1 nuit en février 2020

3/5

  • Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’établissement

inconvenient location away from the city, chose as looked close"er" to Shymbulak but not much difference at the end of the day. Concierge gave us wrong information on several occasions, room cleaning needed reminding.

Séjour de 5 nuits en décembre 2019

4/5 Bien

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Lovely place!

The hotel is beautiful with a useful car park. Do remember to make sure that you go all the way up to the 30th floor to find the reception. Breakfast is on the 30th floor and then the rooms are situated below that. There are beautiful views of the mountains from all windows. Reception is stunning with plenty of seating.

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

5/5 Excellent

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en octobre 2019