HĂŽte professionnel

SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel se trouvant en bord de lac, avec 3 restaurants et 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty

Bar lounge
Piscine couverte, 4 piscines extérieures, chaises longues
Chambre Classique, 1 trÚs grand lit, vue montagne (Panoramic) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Jardin

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Salle de sport
  • Parking compris
Le prix actuel est de 219 €.
taxes et frais compris
14 juil. - 15 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit, vue montagne (Panoramic)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Banquette-lit
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue montagne

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Banquette-lit
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, 1 lit double, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Banquette-lit
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 138 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, vue montagne (Panoramic)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 123 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue montagne (Panoramic)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 61 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Majestueuse, 1 trĂšs grand lit, vue montagne (Panoramic)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 85 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Banquette-lit
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 62 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue montagne (Panoramic)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Banquette-lit
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue montagne (Panoramic)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Banquette-lit
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue montagne

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Banquette-lit
  • 43 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue montagne

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Banquette-lit
  • 43 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue montagne (Panoramic)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Banquette-lit
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

À proximitĂ©

  • Stade central d'Almaty - 14 min en voiture - 12.2 km
  • OpĂ©ra d'Almaty - 17 min en voiture - 14.9 km
  • Place de la RĂ©publique - 17 min en voiture - 14.9 km
  • Centre commercial MEGA Park - 17 min en voiture - 15.3 km
  • CathĂ©drale Zenkov - 17 min en voiture - 15.7 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Almaty - 43 min en voiture
  • AĂ©roport international d'Almaty (ALA) - 58 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘĐ›Đ°ĐłĐŒĐ°ĐœŃ…Đ°ĐœĐ° "Ифтар - ‬8 min en voiture
  • â€ȘPizza in - ‬8 min en voiture
  • â€ȘĐ Đ”ŃŃ‚ĐŸŃ€Đ°Đœ ĐąÒ±Đ»ĐżĐ°Ń€ - ‬6 min en voiture
  • â€ȘĐšĐ°Ń„Ń€Đ°Đœ - ‬8 min en voiture
  • â€ȘĐ›ŃƒĐœĐ° - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hîtel de luxe au cƓur de District de Nauryzbay
Profitez des atouts de l'hébergement SwissÎtel Wellness Resort Alatau Almaty : un parcours de golf à proximité, un bar en bord de piscine ou encore des boutiques de créateur sur place. Mettez-vous au green dans cet hÎtel qui offre des caddies de golf. Offrez-vous un massage suédois, un enveloppement corporel ou un soin corporel au spa sur place, Purovel Spa & Sport. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 4 piscines extĂ©rieures et piscine couverte, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et distributeur d'eau
  • Ascenseur, salle de rĂ©ception et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 222 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergĂ©nique et divan
  • Salle de bains avec chauffage par le sol et articles de toilette de luxe
  • TV connectĂ©e 49 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques
  • Garde-robe ou placard, service de mĂ©nage quotidien et adaptateurs/chargeurs Ă©lectriques

Langues parlées

Anglais, russe et turc

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 07 h 30 Ă  10 h 30 la semaine et de 07 h 30 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 17 000 et 17 000 KZT par adulte et entre 8 500 et 17 000 KZT par enfant
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Caddies de golf
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (60 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans un parc d’État
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minĂ©rales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Divan
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 49 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 3 octobre au 31 mars :
  • Une des piscines

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 12000 KZT par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 17000 KZT et 17000 KZT environ par adulte et entre 8500 KZT et 17000 KZT environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 15000 KZT par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 12000 KZT par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner


Au cas oĂč vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprĂšs de l'hĂ©bergement dans lequel vous sĂ©journerez. Pour cela, veuillez contacter votre hĂ©bergement au moyen des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation. Certains hĂ©bergements facturent ce service d'obtention de visa et ce mĂȘme si vous annulez votre rĂ©servation. Toutes les modalitĂ©s, y compris les frais en vigueur, sont dĂ©finies directement entre les clients et l'hĂ©bergement.
Pour les parties de golf et les massages, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain Ă  remous

Hébergement aussi connu sous le nom de :

SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel
SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty
SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty
SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

Foire aux questions

L'hébergement SwissÎtel Wellness Resort Alatau Almaty dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Une des piscines est fermée chaque année en saison du 3 octobre au 31 mars.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty ?

À partir du 13 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty le 14 juil. 2025 commencent Ă  219,34 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement SwissÎtel Wellness Resort Alatau Almaty ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SwissÎtel Wellness Resort Alatau Almaty ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement SwissÎtel Wellness Resort Alatau Almaty ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement SwissÎtel Wellness Resort Alatau Almaty propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 15000 KZT par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty ?

En plein cƓur de District de Nauryzbay, cet hĂŽtel chic se situe Ă  moins de 15 km de Parc du Premier PrĂ©sident du Kazakhstan, Casino Zodiak et Théùtre RĂ©publicain Allemand de Drame. Patinoire Medeu et Jardins Botaniques sont Ă©galement Ă  15 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 22 avis sur 35.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 4 avis sur 35.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 35.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 35.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 35.

9,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10

Un sĂ©jour d'une semaine trĂšs agrĂ©able Une trĂšs jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rĂȘve Un personnel Ă  votre service Un lieu isolĂ© de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisĂ©.
Séjour de 5 nuits en novembre 2022

10/10

Great stuff , quite area
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10

I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10

Great service. Perfect place. Nice spa.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10

ìą‹ì•˜ìŠ”ë‹ˆë‹€. 시낎랑은 ìą€ 멀지만 환êČœìŽ ìą‹ìŠ”ë‹ˆë‹€.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10

One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10

Very cool place
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10

great hotel!
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

4/10

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10

Very good especially the pool food very poor
Séjour de 11 nuits en mai 2023

8/10

Séjour de 3 nuits en mars 2023