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HĂŽte professionnel

Grand Sapphire

Hébergement 4.5 étoiles
HĂŽtel de luxe avec spa proposant des soins complets et hammam

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Sapphire

Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées
Hall
Restaurant
Hall
Activités pour enfants

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

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Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Suite

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LED
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue ville, niveau Exécutif

Chambre Deluxe, vue ville, niveau Exécutif | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, vue ville, niveau Exécutif

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LED
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse

Penthouse | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Penthouse

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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Chambre Double Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Supérieure

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue montagne, niveau Exécutif

Chambre Familiale, vue montagne, niveau Exécutif | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Familiale, vue montagne, niveau Exécutif

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LED
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Chambre Double Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Standard

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Simple Standard

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LED
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Simple Supérieure

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Dostyk avenue, 32, 32, Almaty, AMY, 050010

À proximitĂ©

  • Parc Panfilov - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • CathĂ©drale Zenkov - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • OpĂ©ra d'Almaty - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Stade central d'Almaty - 5 min en voiture - 3.9 km
  • Tour de tĂ©lĂ©vision d'Almaty - 6 min en voiture - 4.2 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Almaty - 12 min en voiture
  • Almaly - 14 min Ă  pied
  • AĂ©roport international d'Almaty (ALA) - 30 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘWilliam Lawson's 13 - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘBeefeater - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘPinch - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘAgosto - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘĐŸĐ°Ń†Đ°Ń†ĐžĐœĐ° - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Sapphire

HÎtel de luxe à proximité de Cathédrale Zenkov
Situé à deux pas des emblématiques Opéra d'Almaty et Zoo d'Almaty, l'hébergement Grand Sapphire propose une navette vers et depuis l'aéroport, une aire de jeux et un salon de coiffure. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, LUXCOSMED. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Petit dĂ©jeuner continental (en supplĂ©ment), location de vĂ©los et navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • HĂ©bergement non-fumeurs, bagagiste/groom et distributeur automatique / services bancaires
  • Personnel polyglotte, ascenseur et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes par cĂąble
  • RĂ©frigĂ©rateur, bouilloire Ă©lectrique et chauffage

Langues parlées

Anglais, allemand et russe

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Hotel Kazakhstan

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.2 sur 10, TrÚs bien, 236 avis
Hotel Kazakhstan

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers la gare (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 5000.0 KZT par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 5000 KZT par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 5000.0 KZT par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées

Nous devons aussi mentionner


Au cas oĂč vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprĂšs de l'hĂ©bergement dans lequel vous sĂ©journerez. Pour cela, veuillez contacter votre hĂ©bergement au moyen des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation. Certains hĂ©bergements facturent ce service d'obtention de visa et ce mĂȘme si vous annulez votre rĂ©servation. Toutes les modalitĂ©s, y compris les frais en vigueur, sont dĂ©finies directement entre les clients et l'hĂ©bergement.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Sapphire Hotel
Grand Sapphire Almaty
Grand Sapphire
Grand Sapphire Hotel
Grand Sapphire Almaty
Grand Sapphire Hotel Almaty

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Sapphire ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Sapphire ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Sapphire ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Grand Sapphire propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 5000 KZT par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Grand Sapphire ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Medeu District, cet hĂŽtel chic se trouve Ă  moins de 2 km de CathĂ©drale Zenkov et OpĂ©ra d'Almaty. Également Ă  3 km de distance : Zoo d'Almaty et MusĂ©e central d'État du Kazakhstan. Almaly est Ă  14 minutes Ă  pied.

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Sapphire

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 9 avis sur 24.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 24.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 24.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 24.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 24.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10

We weren't very pleased with this place. For starters, we found out upon arrival that we had to pay 6000 tenge for two people/two nights. Below is the only mention of potential fees: "Hotel fees The price DOES NOT include any applicable hotel service fees, charges for optional incidentals (such as minibar snacks or telephone calls), or regulatory surcharges. The hotel will assess these fees, charges and surcharges upon check-out." The staff claimed this was a newly imposed tax from Feb 2023. Well, I booked the hotel in June of 2023 and was not informed of this fee. It was also necessary to pay in cash. I've never had such a large charge not disclosed on Hotels.com. Aside from that, the breakfast had some issues (no toaster? terrible coffee, not ready on time) And the room was quite shabby and stinky. One positive was the staff was helpful with luggage storage both pre and post-checkout
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10

Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10

Clean, kind reception
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10

Séjour de 1 nuit en décembre 2020

4/10

In general, it's a very good hotel. However, there is one serious downside. During all my stay my room was filled with cigarette smoke. When I complained to the receptionist, they were apologetic, but said that they have one person staying who keeps smoking despite all warnings, and there is nothing they can do about him. Air conditioning system spread the smoke to all rooms of that floor. They offered to move me to another floor, but it was too much of a hassle for me to move my belongings. It surprised me that the person who was clearly violating the hotel's rules and was warned many times was not evicted, even though all guests of that floor suffered because of him. I think this hotel should enforce its rules more strictly.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

6/10

TyvÀrr vÀcktes jag 06:30 varje morgon nÀr busstrafiken kom igÄng. Hade rummet varit tystare hade det varit perfekt. Det finns antagligen tystare rum. Polaren sov som en stock.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10

Séjour de 6 nuits en septembre 2019

8/10

Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10

Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10

Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10

Very beautiful breakfast room. Very friendly staff. The room is a bit too small so you easily hurt yourself to hard corners of the bed.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10

ĐžŃ‚Đ»ĐžŃ‡ĐœĐŸĐ” ĐŒĐ”ŃŃ‚ĐŸĐżĐŸĐ»ĐŸĐ¶Đ”ĐœĐžĐ” Ń€ŃĐŽĐŸĐŒ с ĐŸŃĐœĐŸĐČĐœŃ‹ĐŒĐž ĐŽĐŸŃŃ‚ĐŸĐżŃ€ĐžĐŒĐ”Ń‡Đ°Ń‚Đ”Đ»ŃŒĐœĐŸŃŃ‚ŃĐŒĐž - ŃŃ‚ĐŸ ĐŸŃĐœĐŸĐČĐœĐŸĐ” ĐŽĐŸŃŃ‚ĐŸĐžĐœŃŃ‚ĐČĐŸ ĐŸŃ‚Đ”Đ»Ń. ĐšĐ°Ń‚Đ”ĐłĐŸŃ€ĐžŃ‡Đ”ŃĐșĐž ĐœĐ” ĐżĐŸĐœŃ€Đ°ĐČĐžĐ»ĐžŃŃŒ Đ·Đ°ĐČтраĐșĐž Đž ĐČ Ń†Đ”Đ»ĐŸĐŒ ĐŸĐ±ŃĐ»ŃƒĐ¶ĐžĐČающоĐč ĐżĐ”Ń€ŃĐŸĐœĐ°Đ». ĐžĐ±ŃĐ»ŃƒĐ¶ĐžĐČĐ°ĐœĐžĐ” ĐČ ĐŸŃ‚Đ”Đ»Đ” ĐŽĐŸĐ»ĐłĐŸĐ” Đž раĐČĐœĐŸĐŽŃƒŃˆĐœĐŸĐ”. ĐŻĐžŃ‡ĐœĐžŃ†Ńƒ ĐœĐ° Đ·Đ°ĐČтраĐșĐ° ŃƒĐŒŃƒĐŽŃ€ŃŃŽŃ‚ŃŃ ĐżŃ€ĐžĐœĐ”ŃŃ‚Đž Ń…ĐŸĐ»ĐŸĐŽĐœĐŸĐč, Ń…ĐŸŃ‚Ń ĐČ Đ·Đ°Đ»Đ” Đ±Ń‹Đ»ĐŸ Đ·Đ°ĐœŃŃ‚ĐŸ ĐČŃĐ”ĐłĐŸ 2 ŃŃ‚ĐŸĐ»ĐžĐșĐ°. Đ€Ń€ŃƒĐșŃ‚ĐŸĐČая тарДлĐșĐ° - ŃŃ‚ĐŸ ĐŒĐ°Đ»Đ”ĐœŃŒĐșая чашĐșĐ° с ĐœĐ”ŃĐșĐŸĐ»ŃŒĐșĐžĐŒĐž ĐșŃƒŃĐŸŃ‡ĐșĐ°ĐŒĐž фруĐșŃ‚ĐŸĐČ. А тарДлĐșĐ° с ĐČыпДчĐșĐŸĐč ĐČŃĐ”ĐłĐŸ Đ»ĐžŃˆŃŒ ĐŸĐŽĐžĐœĐŸĐșĐŸĐč Đ·Đ°ĐČĐ”Ń‚Ń€Đ”ĐœĐœĐŸĐ” ĐżĐžŃ€ĐŸĐ¶ĐœĐŸĐ”
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10

Friendly staff, spoke English. Clean tidy room, lots of extras like tooth kit etc. Great value.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10

è·ç‰©é ă‹ă‚ŠăȘă©ćŻŸćżœăŒèŠȘ戇だった。
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10

Every hotel in Central Asia I have stayed in had some kind of plumbing issue. This one was the hot water, you had to turn the shower and tap to full hot for about 10 minutes for it to get warm enough to shower. A word to the desk and it improved but still a big lag while it warms up. Restaurant I only had the breakfast. Presentation was 100% we are still working on the serving temperature.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10

ĐžŃ‡Đ”ĐœŃŒ ĐżĐŸĐœŃ€Đ°ĐČĐžĐ»ŃŃ ĐłĐŸŃŃ‚Đ”ĐżŃ€ĐžĐžĐŒĐœŃ‹Đč ĐșраĐč Đž ĐżĐŸŃŃ‚ĐŸĐŒŃƒ прДбыĐČĐ°ĐœĐžĐ” ĐČ ĐŸŃ‚Đ”Đ»Đ” ĐŸŃŃ‚Đ°ĐČĐžĐ»ĐŸ ŃĐ°ĐŒŃ‹Đ” ĐżŃ€ĐžŃŃ‚ĐœŃ‹Đ” ĐČĐżĐ”Ń‡Đ°Ń‚Đ»Đ”ĐœĐžŃ Đ Đ°ŃĐżĐŸĐ»ĐŸĐ¶Đ”ĐœĐžĐ” ĐœĐ” ŃĐŸĐČŃĐ”ĐŒ блОзĐșĐŸ Đș ĐŸŃĐœĐŸĐČĐœŃ‹ĐŒ ĐŽĐŸŃŃ‚ĐŸĐżŃ€ĐžĐŒĐ”Ń‡Đ°Ń‚Đ”Đ»ŃŒĐœĐŸŃŃ‚ŃĐŒĐž ĐœĐŸ чДрДз ĐŽĐ”ĐœŃŒ Đș ŃŃ‚ĐŸĐŒŃƒ проĐČыĐșĐ°Đ”ŃˆŃŒ Đ° ĐČ ĐŸŃŃ‚Đ°Đ»ŃŒĐœĐŸĐŒ-сĐșĐŸŃ€Đ”Đ” ĐżĐŸŃ€Đ”ĐșĐŸĐŒĐ”ĐœĐŽŃƒŃŽ ŃŃ‚ĐŸŃ‚ ĐŸŃ‚Đ”Đ»ŃŒ ĐŽĐ»Ń прДбыĐČĐ°ĐœĐžŃ Ń‡Đ”ĐŒ ĐœĐ”Ń‚
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10

Excellent hotel, friendly staff and in a very beautiful area. I would mst definitely come here again
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10

Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10

My stay was ok in this hotel. Nothing special there. Room and especially the bathroom was very small. No proper desk to sit. No English channels on TV. The use of the sauna was at extra charge which I didn't expect. For the breakfast I had to go to an outside restaurant since the hotel restaurant was under refurbishment. Location is very good.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10

Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10

Hotel meraviglioso
Séjour de 1 nuit en novembre 2017