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Hôte professionnel

Grand Hotel Tien Shan

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

TV connectée de 100 cm avec chaînes par satellite

Chambre Simple Standard

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

TV connectée de 100 cm avec chaînes par satellite

Chambre Double Supérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Bidet
Peignoirs
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Bidet
Peignoirs
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Luxe

Points forts

Air conditionné
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
2 salles de bain
Bidet
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

TV connectée de 100 cm avec chaînes par satellite

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium

Chambre Double Premium | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Premium

Points forts

Air conditionné
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur la ville
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux

Chambre Premium avec lits jumeaux | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium avec lits jumeaux

Points forts

Air conditionné
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Grand Hotel Tien Shan vous donne rendez-vous à Almaty, plus précisément dans le centre-ville. N'hésitez pas à visiter quelques curiosités locales telles que les célèbres Opéra d'Almaty et Monument à l'Indépendance du Kazakhstan, à moins que vous ne préfériez faire le plein d'aventures aux sympathiques Parc central de la culture et des loisirs et Téléphérique de Kok Tobe. Les agréables Musée des Instruments de Musique Kazakhs et Parc aquatique Aqua Park méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Almaty
Carte
115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000

À proximité

  • Almaty is a frozen land in the winter. This cathedral is one of the main sites in the center of the city.
    Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov
    5 min à pied - 0.5 km
  • Cathédrale Zenkov
    5 min à pied - 0.5 km
  • Opéra d'Almaty
    7 min à pied - 0.6 km
  • Parc Panfilov
    9 min à pied - 0.8 km
  • Cathédrale d'Almaty
    9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Almaly - 6 min à pied
  • Gare d'Almaty - 10 min en voiture
  • Aéroport international d'Almaty (ALA) - 29 min en voiture

Restaurants

  • Kumano
    5 min à pied
  • Мастер Донер
    5 min à pied
  • Дареджани
    5 min à pied
  • French 42
    1 min à pied
  • ШЕФ
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Tien Shan

Hôtel chic au cœur de Medeu District
L'hébergement Grand Hotel Tien Shan vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, des achats sur place et un café. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin d'aromathérapie ou un massage thaï au spa sur place, Bali. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Restaurant Nauryz, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus :
  • 2 piscines couvertes avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, boutique de souvenirs et consigne à bagages
  • Café/thé dans le hall, personnel polyglotte et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 78 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • TV connectée 100 cm avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

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Terrasse/Patio
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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.2 sur 10, Très bien, 309 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cigar Club
  • Kezdesu
  • L Fame Lounge and Leisure
  • Restaurant Nauryz

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • Hammam
  • Piano
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Laverie

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (888 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 100 cm avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10000.0 KZT par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 5000.0 KZT par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 8000 KZT par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 5000.0 KZT par jour
  • Lit d'appoint : 10000.0 KZT par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 5620286

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Tien Shan
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Tien Shan
Grand Tien Shan Almaty
Grand Tien Shan Hotel
Grand Hotel Tien Shan Hotel
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Hotel Tien Shan Hotel Almaty

Foire aux questions

L'hébergement Grand Hotel Tien Shan dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines couvertes.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Hotel Tien Shan ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Hotel Tien Shan ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif en échange d'un supplément de 100 % (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Hotel Tien Shan propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 8000 KZT par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel avec spa du quartier de Medeu District se situe à moins de 10 minutes des sites suivants : Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov, Cathédrale Zenkov et Opéra d'Almaty. Cathédrale d'Almaty et Parc Nedelka se trouvent également à moins de 10 minutes. Almaly est à 6 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Tien Shan

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,8

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 152 avis sur 322.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 116 avis sur 322.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 322.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 322.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 322.

Avis

10/10 Excellent

Bernard Alexandre Pascal

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bernard Alexandre Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel

Good location, friendly staff, nice rooms. I strongly recommend this hotel and I will stay here next time again
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait!... je recommande fortement !

Bel hôtel très bien situé. Personnel très sympa, à l’écoute. Belle salle de petit-déjeuner. Ce dernier est très bon, complet et bons produits. Espace piscine très agréable. Personnel dévoué et à l’écoute. Le hall d’entrée est très beau avec un salon et son piano. Belle surprise. Très bon rapport qualité - prix. Je recommande vivement
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good value for money

Very good value for money. Only check-in was a bit long, as our booking was not yet in the hotel's system. Apart from that, we had a perfect stay. Location is also very central: in the middle of the old and the new city centres.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A recommander a Almaty!!!

Excellent hotel que ce grand Tien Shan. Personnel aux petits soins, le Spa Bali vaut vraiment le detour!! Piscine parfaite! Petit dejeuner fantastique! Situation geographique geniale!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

4/10 Médiocre

Sophie

Les points faibles : Personnel et service

personnel lent peu efficace

les -: personnel de l'hotel ne parle pas anglais pas possible de régler en euros ne donne pas le petit dejuner pour un départ de l'hotel 4 h du matin : il a fallu le demander alors qu'il était compris dans la chambre le personnel ne cherche jamais de solution quand on soumet une question : commander un uber depuis l hotel, pas de bouilloire dans la chambre les + : Spa et piscine agreable et propre et le piano tous les jours au salon

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Simona

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L'hotel n'est pas trés adapté pour les séjour en famille. Déjà il y a eu une erreur parce que au lieu d'une chambre familiale il nous ont donné une chambre double. Après ils ont été gentils parce que ils ont admis l'erreur et ils ont accepté de rajouter deux lits dans la chambre mais ils ont fait ça seulement à 19h30 bien que je les avait prévenus à l'avance. Aussi à la piscine, on a découvert seulement sur place que les enfants étaient admis seulement à certains horaires. La- aussi, j'ai insisté et ils nous ont laissé entrer mais on aurait préféré être informé à l'avance....

10/10 Excellent

Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé - excellent rapport qualité/prix

Satisfaite de cet hôtel dans lesquel j'ai passé 3 nuits. Le personnel est disponible et prêts à aider. Le buffet du petit déjeuner est excellent.

6/10 Satisfaisant

MICHEL, Bruxelles

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Un petit peu decu

Cela ressemble a un 4 etoile mais le service ne suit pas. Il y a bien quelqu'un a l'entree pour vous regarder mais qui ne vous aide pas pour ouvrir la porte alors que vous avez plusieurs bagages. Qualite de la sale de bain assez faible

8/10 Bien

georges, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice trip!

Mon séjour dans cet hôtel s'est très bien passé, je le recommande vivement ainsi que le spa qui est absolument parfait. Seul bémol je suis arrivé plutôt que lheure prévue ( 8h ou lieu de 14h)et l'hôtel m'a facturé presque une nuit supplémentaire sans que cela me soit notifié à mon arrivée.

10/10 Excellent

Joel, Pau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel tenu de facon tres professionnelle

L'hotel n'est pas le plus moderne du monde, mais il est en excellent état, bien entretenu, bien tenu. Tres bien situe par rapport aux sites d'interet dans la vieille ville, nombreux restaurants aux alentours. Tres grande chambre. Spa avec piscines interieures (deux!) et multiples saunas, hammans etc. tres agreable. PDJ intenational OK. Personnel extremement attentif, en particulier la réception qui assume aussi une excellent fonction de "conciergerie". Tres satisfait.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Loida Cargason

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes! Worth the money I paid for. Breakfast was excellent! No complaints.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Boiskhon

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful well-located hotel, with updated modern appointments throughout. Gorgeous pool area, jacuzzi, segregated wet and dry saunas. The room was huge and completely renovated with modern amenities throughout. One quibble: the room was very hot, with no way to cool it except opening a window, which brought in the polluted air of Almaty. Excellent high-end buffet breakfast One big issue was with the staff. Curt throughout, even considering the language barrier. When we checked-out they demanded we pay for a small hand-towel they claimed we had soiled. Whereas we had interacted entirely with women before, they had a male supervisor confront us, who spoke more English and sternly ordered us to pay. It wasn't much, so we decided to pay and leave rather than pursue it. Very strange experience indeed!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Stijn

Voyage d’affaires
ja
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Anastasia

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Hirokuni, Nishikan-ku, Niigata City

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
施設がとても清潔でQualityも高く、多少の経年劣化はあるが、快適でした。
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La xalefaccion
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

kee cheol

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good locations and easy access to popular places
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Ok
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sunil

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Olga

Séjour de 3 nuits en octobre 2025