Trouvez des Hôtels de luxe à Alexandrie

"Spa minuscule, pouvant à peine accueillir deux personnes, ce qui limite considérablement l’expérience et le confort. Par ailleurs, le personnel s’est montré globalement peu professionnel, en particulier la personne à la réception en charge de la gestion du planning des employés. Son attitude était arrogante et irrespectueuse tout au long des échanges. Elle a notamment indiqué que près de 350 personnes avaient été admises pour le petit-déjeuner, ce qui a entraîné une saturation totale du service. En tant que résidente de l’hôtel pour la nuit, je n’ai même pas pu accéder au déjeuner, pourtant payant, ce qui est totalement inacceptable. De plus, l’eau de la douche était froide, ce qui a davantage compromis la qualité du séjour. Le rapport qualité-prix est très décevant. Des petits foyers extérieurs sont disponibles, mais aucun équipement n’est prévu pour allumer le bois, ce qui les rend inutilisables. J’avais appelé à la réception pour demander le code du WIFI ( à plusieurs reprises ) mais personne ne répondait … Enfin, le Wi-Fi est de très mauvaise qualité et le réseau mobile (5G) ne capte pratiquement pas, donc en cas d’urgence on est coincés."