2/10 Horrible
Frederic
9 nov. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cauchemar en Espagne
Entrer dans ce pseudo lieu d'hébergement, classifié 4 étoiles sur hotels.com, on croit rêver !!! A peine plus qu'une auberge de jeunesse en fait fut un cauchemar absolu. Le ton est donné dès la réception, on vous demande de remplir un pré cheking par mail deux jours avant l'arrivée et sur place le moment venu on doit refaire tout le checking. Attention personne ne parle français et très peu maîtrisent l'anglais donc soyez hispanophone si vous voulez être compris. Vous entrez dans la chambre avec vue mer payée dès votre réservation et là surprise vous êtes en fait en prison. La réceptionniste doit monter vous montrer où est la mer entre une dentelle de grillage !!! Voir photo jointe. Dans la salle d'eau pas de verre, vous devez sortir en acheter un !!! Évitez le petit déjeuner maison c'est totalement immangeable. Voyageur fréquent, quand je suis dans une cité balnéaire mes critères de choix de l'hôtel sont la proximité avec la plage et la taille de la piscine. J'ai été servi ! Dimanche 7 novembre 2021 il faisait 26 ° à Valence mais comme nous étions hors saison, la piscine bien qu'en eau était interdite d'accès aux clients !!! Au moment du départ je demande la facture acquittée et là grosse différence entre celle émise par l'hôtel et celle payée sur le site de réservation. Je vous prescris 8 jours d'arrêt maladie pour vous remettre de vos vacances si vous avez le malheur de réserver en fait dans cette résidence estudiantine.
Frederic
Séjour de 4 nuits en novembre 2021