Trouvez des Hôtels familiaux à Albiez-le-Vieux

"Malgré une excellente localisation, une décoration moderne et chaleureuse, des soins spa de qualité et un personnel globalement de bonne volonté, notre séjour à l’hôtel Altapura a été décevant. Dès l’arrivée, une erreur a été commise à la réception : une pré-autorisation de 1 500 € a été débitée par erreur. On nous a assuré que cela serait régularisé au départ. Au ski shop, on a essayé à trois reprises de nous vendre une assurance vol malgré nos refus. Mes skis étaient trop courts, et j’ai dû retourner les changer une heure plus tard. Dans les restaurants, le service était décevant : à Casa Alta, nos apéritifs ont été oubliés et apportés 20 minutes plus tard, sans excuse. Nous avons attendu environ 30 minutes pour commander les desserts alors que le restaurant était presque vide. À la Laiterie, nous avons demandé la carte des vins, qui n’est jamais arrivée. La propreté laisse aussi à désirer : couloirs sales avec les mêmes papiers au sol plusieurs jours. Dans notre chambre, quelqu’un est entré à 10h30 sans prévenir alors que le check-out était à 11h. Au moment du départ, la facture affichait 1 500 €, exactement la somme débitée à l’arrivée. En la vérifiant, nous avons constaté une double facturation de la location de skis et l’ajout d’une « contribution salariale » que nous avions refusée et dont le montant ne correspondait pas aux 4 % annoncés. Nous repartons donc très déçus et ne reviendrons pas."

"tout etait bien ,pour la cuisine : j aurais bien aimé un micro onde qui fait aussi petit four pour gratiner . supers plaques de cuisson et lave vaisselle performant. Pour la salle de bain , le débit d eau chaude est très bien , manque juste un peu de longueur au rideau de douche.L espace chambre est tres bien avec de la place pour les affaires , les lits d une pers ont des matelas extras, confortables et doux , des Merinos . le salon , spacieux , rien a dire . Le seul point noir du séjour a été le matelas pour 2 pers qui est dans le salon , un canapé -matelas de 6 cm d épaisseur avec les plis déformés a force de temps, on dirait que l on dort sur une planche . On a dû se relayer avec les enfants toute la semaine car personne ne voulait dormir dedans , c était pénible et fatiguant car on dormait mal . L hotel est superbe et agréable . On aime beaucoup Allevard et on reviendra (en ésperant que le lit du salon soit neuf..). Personnel gentil et serviable ."

"Le personnel était très gentils très serviables et très souriants .. Un grand merci à eux , ils ont grandement participé à la qualité de notre séjours . "

"Personnel aux petits soins. De très bonnes prestations, au delà de nos attentes. Une situation idéale pour les pistes de ski. Un espace bien-être complet et accessible en peignoir."

"Très bon hôtel. Bon accueil, jolie chambre, équipe de réception et de restauration professionnelle et agréable, seul bémol le nettoyage des chambres à revoir et l’isolation des fenêtres. "

"Chambre spacieuse. Personnel très attentionné. Petit déjeuner varié et copieux "