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« Très bon séjour »

« L’hotel m’a décompté à 2 reprises la facture sur ma carte de crédit !! Malgré 2 mails envoyés, je n’ai aucun retour de leur part. Je l’avais déjà signalé à la réception; on m’a répondu que c’était résolu mais ce n’est pas le cas !!! Une fois le séjour terminé, il n’y a plus aucun service à la clientèle. De la part d’une chaîne hôteliere comme Hyatt, c’est inacceptable !! »

« Very clean and spacious. In downtown so you hear the street noise but they provided noise machine and earplugs in the bedroom. Front desk staff was EXCELLENT! »