Location de mobil homes d'exception à Akiyama

« Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche...

« Buisness hôtel donc des chambres et salle de bains trés petites . mais petit déjeuner correct et surtout " onsen " ( ce qui est très rare dans cette catégorie d'hôtel ) cela fait 15 ans que nous allons régulièrement dans cette chaine d'hôtel au Japon .( tous identiques !) Parking gratuit »

« Hôtels.com ne proposant que peu choix sur osawaonzen aux dates de voyage nous nous sommes rabattus sur cet hôtel. Sa vétusté et état général sont loin des standards de ce site touristique mais le personnel était attentionné et le petit-déjeuner excellent. Trop de monde dans les thermes de l’hôtel ne nous a pas permis d’en profiter (un comble pour un séjour dans une ville thermale). »

« oui »

« Le onsen est exceptionnel. Le personnel est a l'écoute et disponible. Les chambres sont vraiment grandes. Les repas traditionnels sont très variés, l'attention au détail est partout présente »

« Les personnels et les services sont top. Le jardin est sympa pour se balader. »