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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Elounda Residence Resort & Waterpark

Hébergement 4.0 étoiles
Appart'hôtel avec 2 restaurants, non loin de Kolokýtha

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Galerie photos de l’hébergement Elounda Residence Resort & Waterpark

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Appartement Duplex Premium | 1 chambre, literie hypoallergénique, rideaux occultants
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Site d’intérêt
Réception

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Cuisine
  • Cheminée

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 13 - sept. 14
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 13 - sept. 14

Demain

sept. 14 - sept. 15
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 14 - sept. 15
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, 2 chambres

Appartement Familial, 2 chambres | 1 chambre, literie hypoallergénique, rideaux occultants

Appartement Familial, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
  • 37 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Majestueux, 2 chambres

Appartement Majestueux, 2 chambres | 1 chambre, literie hypoallergénique, rideaux occultants

Appartement Majestueux, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | 1 chambre, literie hypoallergénique, rideaux occultants

Chambre Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex Premium

Appartement Duplex Premium | 1 chambre, literie hypoallergénique, rideaux occultants

Appartement Duplex Premium

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium

Chambre Double Premium | 1 chambre, literie hypoallergénique, rideaux occultants

Chambre Double Premium

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, 1 chambre

Appartement Familial, 1 chambre | 1 chambre, literie hypoallergénique, rideaux occultants

Appartement Familial, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (1 place) OU 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, piscine privée

Villa, 2 chambres, piscine privée | 1 chambre, literie hypoallergénique, rideaux occultants

Villa, 2 chambres, piscine privée

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 grands lits 1 place et 2 canapés-lits (grands 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre | 1 chambre, literie hypoallergénique, rideaux occultants

Appartement, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
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À propos du quartier

Carte
Elounda, Agios Nikolaos, Crete Island, 72053

À proximité

  • Plage de Hiona - 19 min à pied - 1.6 km
  • Moulins à vent d'Elounda - 2 min en voiture - 1.6 km
  • Basilique paléochrétienne de Poros Elundas - 2 min en voiture - 1.6 km
  • Plage de Plaka - 11 min en voiture - 6.1 km
  • Île de Spinalonga - 26 min en voiture - 7.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Héraklion Nikos Kazantzakis (HER) - 55 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ergospasio - ‬16 min à pied
  • ‪To Paradosiako - ‬17 min à pied
  • ‪Olio Restaurant - ‬16 min à pied
  • ‪Megaro - ‬14 min à pied
  • ‪Porto Rino - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Elounda Residence Resort & Waterpark

Appart'hôtel avec 2 restaurants, non loin de Kolokýtha
Cet appart'hôtel possède 2 restaurants, 4 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le petit déjeuner buffet gratuit est proposé, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers le centre commercial. De plus, l'accès gratuit à un parc aquatique, 2 bars en bord de piscine et 2 bars/salons sont disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une cheminée et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette. Pour des divertissements sur mesure, vous trouverez une télévision avec chaînes par satellite. Par ailleurs, un balcon aménagé et une bouilloire électrique font partie des autres prestations appréciables.
Elounda Residence Resort & Waterpark possède 138 chambres comprenant des cheminées et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres de cet appart'hôtel 4 étoiles possèdent une kitchenette avec une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Cet appart'hôtel de Agios Nicólaos offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))La télévision donne accès aux chaînes par satellite. De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appart'hôtel propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Options tout inclus

Elounda Residence Resort & Waterpark propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Plage

  • Plage de sable à proximité
  • Parasols de plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • 2 salles de soins
  • 4 piscines extérieures
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Maîtres-nageurs
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Parasols de piscine
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Service de location de limousines/berlines
  • Location de voitures
  • Voiture non exigée
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • Main Bar Veghera
  • Main Restaurant Ariadne
  • Taverna Raki & Meze
  • Thalassa Pool Bar

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Mini-frigo

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • 1 salle de bain
  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Cheminée

Divertissements

  • Télévision dans les parties communes
  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Aire de loisirs en plein air
  • Balcon/patio aménagé
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Boutique de souvenirs/Kiosque à journaux
  • Coffre-fort (en supplément)
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/Supérette
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Près de la marina

Activités

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions à vélo
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Excursions en bateau dans les environs
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Natation à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Spéléologie à proximité
  • Tubing à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 138 unités d’hébergement
  • 14 bâtiments
  • 2 étages
  • Jardin
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 2 novembre au 27 avril.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 3.00 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 10.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Coffre-fort dans la chambre : 3 EUR par jour
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre mai et octobre
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Elounda Residence Aparthotel Agios Nikolaos
Elounda Residence Aparthotel
Elounda Residence Agios Nikolaos
Elounda Water Park Residence Hotel Agios Nikolaos
Elounda Water Park Residence Agios Nikolaos
ounda Water Park Resince Agio
Elounda Water Park Residence
Elounda Water Park Residence Hotel Aparthotel
Elounda Water Park Residence Hotel Agios Nikolaos
Elounda Water Park Residence Hotel Aparthotel Agios Nikolaos

Foire aux questions

L'hébergement Elounda Residence Resort & Waterpark dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Elounda Residence Resort & Waterpark ?

À partir du 13 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Elounda Residence Resort & Waterpark le 1 oct. 2025 commencent à 75,66 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Elounda Residence Resort & Waterpark ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Elounda Residence Resort & Waterpark ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Elounda Residence Resort & Waterpark ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Elounda Residence Resort & Waterpark offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet appart'hôtel avec spa se trouve près de la plage, à 3,7 km de Kolokýtha et à 7,1 km de Île de Spinalonga.

Avis sur l’hébergement Elounda Residence Resort & Waterpark

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 15.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 15.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 15.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 15.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 15.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Ioanna

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property condition is not good and the food very bad. We didn't use the half boarding even though we paid for it
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Nicole Susanne

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A Dream with Kids. Animation Program ENGLISH and French but really great! Lovely people. Wonderful view amazing!!! We had a great and funny time
Séjour de 14 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Dirk

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great hotel with a beautiful view!! Clean rooms and very nice staff. We will return for sure!!
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Riitta

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Puutteita muuten mukavassa huoneessa

Huoneen parveke oli hieman epäsiistin takapihan/talotekniikan suuntaan. Keittiön altaan hana puuttui, mutta huoneistossa oli kaksi ilmastointilaitetta. Hotellissa pyydettiin Hotel.comin voucheria, mutta sellaista ei minulle toimitettu. Sain vahvistuskirjeen, mutta se oli suomeksi.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Tor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff who catered all the need of guests, we had an amazing time and
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Sarridimitriou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Τέλειο.. Perfect

Πολύ καθαρό το ξενοδοχείο, μεγάλα δωμάτια, υπέροχο μπαλκόνι με φοβερή θεά, πολύ εξυπηρετικό το προσωπικό και καλό το φαγητό, ανοικτό γυμναστήριο και νεροτσουλήθρες, σίγουρα αξίζει τα λεφτά που δώσαμε, perfect.. value for money,the best view,thank you
Séjour de 8 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful and comfortable stay

Wonderful!
Séjour de 2 nuits en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Συμπαθητικά μόνα προβλήματα αν μπορεί να τα πει κανεις ήταν οτι δεν έπιανε wifi στο δωματιο, η TV δεν έπιανε ελληνικά κανάλια

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dårlig oplevelse

Meget dårlig oplevelse, ekstrem uhøflig og meget lidt hjælpsom reception. Havde bestilt superior værelse, der var intet superior ved det, men ok helt almindeligt værelse. WIFI virkede ikke under vores ophold og igen ingen hjælp fra receptionen. Maden i restauranten var ganske ordinær. Skøn udsigt og dejligt poolområde, hvis man er til saltvandspool. For langt fra den dejlige by Elounda til at kunne gå en aftentur (shuttlebussen kører kun til kl. 17). Vi kommer ikke igen.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

They are wonderful but are understaffed.

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