Fui para usar el jaacuzzi y no lo use porque ese lo estaban limpia do y no abisa . Que lo limpienen horario a las 6 am por que a las 11 a. Lo quieren hacer... y
Un lugar histĂłrico y que invita a recordar y a la vez abstraerse de la realidad y dejar volar la imaginaciĂłn hacia otros tiempos, sin embargo no se limita a recordar sino a disfrutar las instalaciones y las enormes palmeras con sus pĂĄjaros carpintero es simplemente bellĂsimo.
En la reservaciĂłn mencionaron que el check in era a las 3 pm y ahĂ me entregaron la habitaciĂłn hasta las 4 nunca me habĂan hecho esperar tanto para hacer check in
Advertised as a water park however closed during the week only open on weekends. Not close to dining options and food at hotel was bland and overpriced.
However the pools at the hotel were heated but jacuzzi jets on a timer.
Soy cliente desde que nacĂ, todo bien hasta la hora de entregar la habitaciĂłn que es a las 12:00, te piden que entregues tus brazaletes y ya no te dejan entrar, te sacan
Te piden pagar otras 6 horas para que puedas hacer uso de las instalaciones!
Ni en CancĂșn te hacen eso.
DeberĂan cambiar esas polĂticas porque son abusivas y absurdas!!