Hôtels 4 étoiles à Plateau-des-Petites-Roches, Auvergne-Rhône-Alpes à partir de 75 €

"Très bon lieu où résider Le personnel est très agreable"

"Très bien bien localisé centre"

"Chambre propre. Hotel bien place. Personnel au top"

"Séjour mitigé dans cet hôtel 4*. Le petit déjeuner est très bon, avec des produits de qualité et une belle variété. Le restaurant Le Zélie est également une excellente surprise : des plats soignés et savoureux, portés par une équipe professionnelle et agréable. Le Dario bénéficie d’une très belle terrasse, confortable, avec une vue magnifique sur le parc — un vrai atout. Malheureusement, l’expérience est ternie par un service peu engageant : les serveurs ne donnent pas envie de prolonger le moment et l’ambiance reste assez moyenne. Le spa, accessible uniquement sur réservation (ce qui est finalement une bonne chose), reste toutefois assez petit. L’eau de la piscine est froide, ce qui pousse la majorité des clients à se concentrer sur le jacuzzi, entraînant de l’attente. Concernant la chambre, la propreté laisse à désirer : présence de poussière, douche sale et absence de VMC dans les toilettes, ce qui est décevant pour un établissement de ce standing. Enfin, l’ascenseur est un point noir important : une odeur désagréable persistante ainsi que des traces de vomi non nettoyées durant l’ensemble de notre séjour de 4 jours. À noter néanmoins que l’équipe de réception est très agréable, serviable et professionnelle, ce qui est appréciable. En résumé, de bons points côté restauration, accueil et cadre extérieur, mais de sérieux efforts sont à faire sur l’hygiène et le service pour être à la hauteur d’un 4 étoiles. "

"La première nuit nous avons demandé si la chambre était calme car sur la rue au premier étage . Il ont répondu oui nous avons du triple vitrage au lieu de nous proposer un sous classement dans une chambre plus petite et sur cour ou un sur classement. Ce choix nous l’avons eu la deuxième nuit et j’ai pris le surclassement dans la suite très confortable et silencieuse. La première nuit nous avons payé cher pour dormir dans une rue piétonne un jour de soirée étudiante ! Merci . Et nous avons payé le surclassement d’avance pour les deux autres nuit sans le moindre geste. "

"Sejour agréable, chambre propre et emplacement calme. Le savon nuxe dans la douche est un petit plus."

"Bon séjour"

"Le personnel est aux petits soins. Accueil des plus sympathique et chambre spacieuse et confortable "