Hôtels 4 étoiles à Hauteluce, Auvergne-Rhône-Alpes

"L’accueil était passable . Il neigeait, il faisait nuit, la route avait été longue et aucune information donnée! On m’a remis les clés et les cartes parking sans précision, notamment sur le fait que le placement était libre . Nous ne savions pas où stationner car il y avait des numéros de places.. Hyper mal organisé. Nous avions réservé un 6 places et avions donc deux couchages dans le canapé. Le linge et les oreillers manquaient … Avons dû retourner à l’accueil… Ce n’est pas un 4 étoiles et pas de départ skis aux pieds pour les bâtiments G et H pour lesquels vous payez le même tarif ! ( nous c’était le H) De manière générale le départ et l’arrivée à skis ne sont pas pratiques, sauf pour les bâtiments de l’accueil ou proches donc peu . Le positif : local skis chauffé, appartement de taille correcte, literie correcte, chiens acceptés. Beaucoup de sont plaint cette année de l’équipe d’accueil, pas formés et surtout pas encadrés. À noter que les escaliers et l’accès garage ne sont jamais déneigés, Même le jour de départ, donc pour quelques mètres vous devez équiper vos pneus ! Très déçus par cette résidence ! Le prix est nettement trop élevé compte tenu des prestations… "