Hôtels 3 étoiles à Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d’Azur à partir de 67 €

"Il suffirait , il suffisait de presque rien, pour que cet hôtel devienne un hôtel de charme.Du confort, de la décoration, un personnel d'une grande amabilité et d'une efficacité irréprochable mais un accueil glacial, hautain et suffisant de la part des propriétaires.Arrivée prévue à 15h, nous y étions.Les chambres n'étaient pas prêtes et nous les avons récupérées 1/2 h plus tard, sans chauffage. 7 personnes , 4 chambres. Nous fûmes obligés de réclamer et cet épisode (chauffage coupé) s'est reproduit pendant notre séjour. Persuadés que nous étions de bons clients 7 personnes , 4 chambres pour 7 jours, les chambres étaient prépayées, et en arrivant nous avons tout payé taxe de séjour, petits déjeuners.On a osé demander un petit coin pour boire le champagne entre nous, refusé, sauf si nous achetions leur champagne. Le 1er Janvier , notre hôte est entré dans la salle du petit déjeuner, sans un bonjour sans les souhaits traditionnels de la nouvelle année ...glacial à l'image de la météo ce jour là. Puis pourquoi ? Comment? Le dernier jour cet établissement devient un hôtel de charme. Les hôtes sourient, parlent , conseillent....des gens normaux dans un lieu agréable.quel dommage! "

"Tout était parfait !"