Hôtels 3 étoiles à Chastel-Nouvel, Occitanie à partir de 71 €

"Établissement possédant un charme naturel. Chambres impeccables et grandes. Restaurant raffiné service impeccable. Petit bémol pour le petit déjeuné qui mériterait une omelette/bacon et d un jus d’orange frais. "

"Malgré une rénovation récente de la chambre, la salle de bain des années 80 : baignoire sans rideau de douche est d’un autre temps. Insonorisation inexistante, couloirs, réception et salle de petit déjeuner ressemblent plus à un musée abandonné qu’un établissement hôtelier. "

"Hôtel à éviter. L’ambiance générale est très particulière : le bar est souvent bruyant et peu agréable, c’est la réunion des alcooliques anonymes , et l’espace salon/restaurant ressemble à un Ehpad 😂 majoritairement occupé par une clientèle très âgée, ce qui donne une atmosphère peu accueillante, Suite à un retour que j’ai fait à la gérante concernant l’état de l’établissement, celle-ci a réagi de manière inappropriée en contactant mon entreprise avec des accusations infondées, prétendant que j’avais dégradé la chambre. Heureusement, ces propos n’ont pas été pris au sérieux, d’autant plus qu’un état des lieux avait été effectué avant mon départ. Je déplore un manque de professionnalisme et une incapacité à accepter les critiques. L’hygiène laisse également à désirer : présence d’un chien dans le restaurant, allant même jusqu’à circuler en cuisine, ce qui est inadmissible. En résumé, une expérience très décevante. Je ne recommande pas cet établissement, notamment pour des raisons d’hygiène et de gestion."

"Chambre propre, petit déjeuner impeccable, repas excellent"

"Personnel très accueillant"