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« Surclassés apres un problème de preparation de notre chambre. Au petit soin. Le meilleur brunch de Paris le dimanche avec une vue sur Paris à couper le souffle »

« Objet : Contestation de la retenue de 244 $ et demande de remboursement intégral Bonjour, Je suis surpris par la retenue de 244 € sur mon remboursement et je souhaiterais connaître la base exacte de ce prélèvement. Lors de ma réservation, les conditions indiquaient clairement que le paiement se faisait sur place à l'hôtel et qu'aucun prépaiement n'était requis. Par ailleurs, j'ai été contraint d'annuler mon voyage pour des raisons personnelles et je n'ai donc pas bénéficié de ce séjour. Dans...