Best Western à Santa Croce

"Hôtel idéalement placé pour arrivé/départ (arrivé à 50 m d'un arrêt de bateau) et pour les visites, le personnel vraiment très sympas et pro, le petit déj très bien également Rien à dire très content de notre séjour dans cette hôtel, nous le recommandons spécialement pour Venise. "

"Nous avons passé 3 jours à Venise en famille. L'hôtel est à 5 minutes du grand canal. Mario et Esmeralda sont aux petits soins pour leurs clients. L'accueil, le petit déjeuner, les conseils, tout était parfait. "

"Bonnes prestations. Personnel tres disponible et agréable. Bien situé "

"Personnel charmant que ce soit la réception, le petit déjeuner et la femme de chambre. L’hôtel est au calme et en même temps en plein centre des zones touristiques (à 1 min de la place St Marc, 1 min des commerces et 10 min de l’arrêt Vaporetto et Alilaguna). La salle de bain mériterait un coup de jeune avec une grande douche plutôt qu’une baignoire repeinte. Dommage qu’on entende parler les voisins de chambre ou dans le couloir. "

"Hôtel parfaitement situé à côté de la place saint Marco. Juste à côté également des navettes vaporettos. Autre point fort si vous arrivez en avion vous prenez la navette bateau Alilaguna ligne bleu et vous arriver juste à côté de l hôtel. Chambre très propre et personnel très sympathique et parlant français. Je conseille fortement cet hôtel pour un magnifique séjour."

"Hôtel d'un niveau très luxueux, raffinement et confort. Excellents équipements. Petit déjeuner très varié et complet Personnel très accueillant. Emplacement idéal au coeur historique de Venise"

"Bien"

"Hôtel très bien Personnel très agréable et serviable Équipement très correct "

"Bon hôtel, Dommage que les navettes pour l’aéroport ne soient pas disponibles pour tous les clients, car pour nous cela était un service inclus dont nous n’avons pas pu bénéficier à notre arrivée. Même si le personnel a essayé d’être bienveillant lorsque nous avons signalé par 2 fois que 25 degrés dans une chambre pour dormir n’était pas confortable, rien de concret n’a été fait, nous avons donc du dormir avec la fenêtre ouverte et le bruit ambiant. Un des personnels féminins de l’accueil n’a pas été très agréable lorsque nous avons signalé avoir trop chaud dans notre chambre, en nous expliquant que cela était comme ça et c’est tout, sur un ton que l’on n’apprécie pas en tant que client. Le deuxième matin, une solution nous a été proposée de changer de chambre par un gentil jeune homme, nous avons refusé car du coup nous laissions la fenêtre ouverte toute la journée pour refroidir la pièce et nous ne souhaitions pas perdre de temps au changement versus nos visites prévues. Le cadre de l’hôtel est chaleureux, l’ensemble etait propre et entretenu. "