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Avis sur Residence Inn By Marriott Torrance Redondo Beach

3 out of 5
Residence Inn By Marriott Torrance Redondo Beach
3701 Torrance Blvd, Torrance, CA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 508 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 328 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

KRYSTIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
a conseiller
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Operations Manager le 10 janv. 2024
Thank you for your kind review!

8/10 Bien

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A part les femmes de chambre, le reste du personnel n'était pas très avenant... le pentose est vraiment super pour une famille de 5 avec 3 ados. Par contre, les lits sont vraiment inconfortables.
Séjour de 6 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

ESTHER

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Cet hôtel est bien situé dans la ville de Torrance mais les chambres ont besoin un peu de rénovation mais à part de cela il est un bon hôtel
Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 Bien

RONALD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande fortement
Très bien situé, cadre et environnement très très bien entretenus, personnel très agréable, bon petit déjeuner, ménage fait tous les jours sans avoir à le demander. Notre penthouse avec deux chambres et deux salles de bain/wc était idéal pour un séjour avec un bébé. A notre arrivée, le lit pour bébé était déjà dans l’appartement, contrairement aux deux précédents hôtels où il a fallut le réclamer alors même qu’on l’avait demandé à la réservation. Parfait pour notre fin de séjour. On y retournera
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

TEHERE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Très bel hôtel et très pratique pour se déplacer. Un petit bémol concernant la cuisine qui manque d’ustensiles.
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Teiva, Tahiti

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres bien placé tranquille avec de nombreuse restauration dans les alentour a 15 min de voiture de la mer
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Gilles, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons demandé à la réception pour réserver la place pour faire une barbecue, invité notre famille qui vit sur place. Le réceptionniste nous a informé que il n’y a pas de réservation : les premières arrivent qui servent. Le lendemain nous avons vu les étiquettes de RÉSERVER sur toutes les tables sur terrain de barbecue !! Les informations sont pas fiables, c’est dommage, jusqu’à maintenant, nous avons déjà séjourné ici plusieurs fois, nous étions très contents. La politique de la maison a changé ?
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les personnels sont très serviables. On est comme chez-soi ici! Seulement je n’ai pas aimé qu’on laissé les sac de linge sale énorme devant ma grande porte durant des heures ! Je suis revenue à cette établissement souvent depuis des années. Et je serais encore.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Gaston

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super petit dejeuner
Nous avons pris 2 chambres mais l hôtel nous a mis très éloigné l’un de l’autre. Ayant omis de noter le numéro de l’autre, j’ai demandé à la réception mais il n’ont pas voulu me le communiquer pour des raisons de sécurité alors que les 2 chambres étaient à mon nom. Ils ont finalement pu appelé l’autre chambre. Le petit déjeuner est copieux et varié et l’endroit pour se restaurer est libre : dans la salle dédiée ou autour de la piscine où encore dans sa chambre. On peut déplorer des planchers en bois ce qui n’est pas l’idéal si l’on a des enfants turbulents. Enfin, la piscine est un peu petite vu le nombre de chambres.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

RAIMANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ce n’es plus comme auparavant. Le restaurant est devenu «  la cantine « ! Trop de bruit, trop de tourismes en groupe, surtout les jeunes ne respectent de rien! Bousculade, parlé forte... la nourriture n était pas variable, et les marmites étaient trop souvent vides à différentes heures qu’on arrivait pendant plusieurs jours.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Robert, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnels compétents et attentifs Établissement bien entretenu Sécurité bien établie. Des intrus inopinés ont bien été encadrés et sortis de l’enceinte de l’établissement. Parking gratuit et bien surveillé. Établissement à recommander, surtout en famille
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super agréable
Super établissement personnel super gentil tout est super propre plein de facilités à coté
Séjour de 6 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

ANTHONY

Super
Très bon hôtel, chambres/suites avec cuisine confortables, BBQ, piscine trop petite, très bon breakfast. Bien situé.
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Sophie, Ballancourt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement confortable et chambres spacieuses
Chambres suites, très spacieuses, mini appartement Tout y est pour passer 2/3 nuits (laverie, petit dejeuner buffet compris, kichnette dans la chambre, piscine, terrain de basket ...) Personnel très souriants et attentifs
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

FABIEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Super séjour
Séjour de 6 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

SERGE

Les points forts : Personnel et service
parking et wifi gratuit
bonne literie, ustensiles de cuisine succincts, l'ensemble des chambres mériterait une modernisation et une renovation ,
Séjour de 8 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Jean Claude, Ville de Québec, QC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique et très beau concept de résidence .
Bien agréable, belle ambiance, belle rencontre et échange autour d’un BBQ et sur la terrasse.
Séjour de 6 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Josette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés agréable. Bien réalisé. Bien placé.
Petit bémol pour les petits déjeunés pas à la hauteur de l'hotel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

4/10 Médiocre

Alexandre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grandes chambres mais cher et mal situé
Check-in très long, chambre assez bruyante (à côté des bennes à déchets des travaux de rénovation ), très loin du front de mer et au final cher pour la prestation

10/10 Excellent

franck, pimprez

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
chambre très agréable et très spacieuse. Le mot Beach n'est pas approprié à cet hôtel qui est à 5km de la plage.

10/10 Excellent

David, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres grande chambre, bon rapport qualite prix
visite de L.A.

8/10 Bien

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The very first room that was given to us was well located but it only had one bed and we had book a two bed room. The second one was on the far corner of the property, in a windy area
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Operations Manager le 16 avr. 2024
Thank you for taking the time to provide feedback. I apologize for the inconvenience regarding the wrong room type and that you were not satisfied with the room you stayed in. We hope that other aspects of your stay were more enjoyable.

6/10 Satisfaisant

curt

Voyage en famille
Over priced It’s a $99 a night hotel, not $199
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Operations Manager le 16 avr. 2024
Thank you for taking the time to provide feedback. I apologize that you weren't satisfied with the price of the room, if you have any further feedback, we would love to hear it.

10/10 Excellent

Estelita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enzo was so nice and very accommodating! Jess went out of his way to help me. I had to meet a group of 7 people from the Philippines. I only met one person. So, I asked him a favor to call me if they showed up. He did! These 2 staff are assets to the hotel. Will book again in the future.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Operations Manager le 16 avr. 2024
Thank you for your kind words, we will be sure to share them with our staff!

10/10 Excellent

Shunji

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is very good and perfect for family use.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Operations Manager le 16 avr. 2024
Thank you for the kind review, we are happy to see that you and your family enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Operations Manager le 16 avr. 2024
Thank you for the kind review, we are happy to see that you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

Ignacia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is clean and in excellent condition also staffs are polite and provided excellent quality customer services. I booked an extra night because I felt comfortable
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Operations Manager le 16 avr. 2024
Thank you for the kind review, we are happy to see that you enjoyed your stay with us!

6/10 Satisfaisant

Barbee

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
The staff was very friendly and professional. The room was disappointing. Rust stains in the tub and the drapes was outdated. The room had a smell and furniture was scratched and stained. The room need updating I was not comfortable enough to sleep.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Operations Manager le 16 avr. 2024
Thank you for your feedback, we are sorry to hear that you were disappointed in the room but we are happy to hear that our staff was friendly and helpful.

8/10 Bien

Toshiaki

Les points forts : Propreté
I was able to spend a relatively comfortable time during stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Operations Manager le 16 avr. 2024
Thank you for the kind review, we are happy to see that you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

HYUNG YUP

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Operations Manager le 5 mars 2024
Thank you for the kind review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us!

8/10 Bien

Ryuichi

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Operations Manager le 5 mars 2024
Thank you for your kind review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! If you have any feedback, please do not hesitate to let us know!

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Operations Manager le 16 avr. 2024
Thank you for the kind review, we are happy to see that you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a pleasure to stay here! The staff is more than happy to help in all ways! We will definitely be back!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Operations Manager le 19 févr. 2024
Thank you for the kind review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff was welcoming and helpful! We look forward to seeing you again!

10/10 Excellent

Paula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great experience.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Operations Manager le 30 janv. 2024
Thank you for the kind review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us!

8/10 Bien

Justin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Needed for a plumbing emergency at home. A little old and outdated inside. Could use newer finishings. But otherwise works.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Operations Manager le 30 janv. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the stay and all the amenities! However I wish the breakfast buffet was more inclusive when it comes to meat options. This was my second or third stay at the Residence Inn and each time there was never an alternative to pork. Other than that I would recommend!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Operations Manager le 17 janv. 2024
Thank you for the kind review! I will bring up your feedback to our Breakfast Manager about adding other options for guests who don't eat pork!

6/10 Satisfaisant

Denise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Customer gouging
I will NEVER stay there again. The hotel and service were fine, but I absolutely resent the fact that they charge $30/day for parking in a big empty parking lot in an area where parking is not at a premium. Nobody around them is charging for parking and it’s just another way to gouge customers. Kind of disgusted.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Operations Manager le 15 janv. 2024
Thank you for taking the time to provide feedback. I am glad to hear that while our parking fee was a lot, you still enjoyed our facilities and staff. Our occupancy is on the lower end at the moment, which is why we have more parking available, however, we understand that our parking fee can seem like a lot when there are many open spots. I apologize that we left you with a negative impression of our hotel.

8/10 Bien

Eileen

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Operations Manager le 30 janv. 2024
Thank you for your review! We hope your stay was a wonderful one!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good hospitality
Door didn't open on the next morning we checked in and called the front desk for help. Engineer came quickly after the call, and was fixed within the hour. after that the door worked fine throughout our week stay. Jacuzzi was great! since it was quite chilly, sometimes Jacuzzi would not be hot enough to warm myself but the temperature was nice and good to relax!
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Operations Manager le 10 janv. 2024
Hello! We are so happy to hear that even though you had issues with your door, that you still enjoyed your stay and our staff was very attentive to your needs!

10/10 Excellent

Amir

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was great because the staff is so accommodating and friendly. I want to give a big thank you to Christopher and Nancy at the front desk, they were so helpful every-time I needed something. I will definitely be returning
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Operations Manager le 5 janv. 2024
We are so happy to hear you enjoyed your stay and our staff helped make it memorable!

4/10 Médiocre

Jasmine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Operations Manager le 1 janv. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. I am sorry to see that you did not enjoy your stay. Is there anything we could have done better? We'd love to hear your feedback!

8/10 Bien

Shayne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Operations Manager le 25 déc. 2023
Thank you for the kind review!