Steigenberger à Côte de la mer Rouge

"Séjour incroyable ! La ville d’El Gouna est très agréable et vous vous sentirez en sécurité. L’hôtel se situe à 2 minutes à pied du Down Town (beaucoup de restaurant) et à quelques minutes en tuctuc de la marina (-1€ le tuctuc). Le PDJ est complet et bon. La chambre est pas très grande pour un long séjour mais très jolie et pratique ! Nous avions la chance d’avoir un accès terrasse vers la piscine (très pratique). Vous avez un petit espace plage ou un bateau qui vous emmène à la vraie plage toutes les heures. Le plus gros point négatif a été la soirée organisé par l’hôtel la veille de notre départ. Notre chambre était situé juste à côté et la musique était extrêmement forte ! La fête s’est arrêté très très tard. Le personnel est serviable et parle globalement plutôt bien anglais. Nous avons adoré l’hotel sinon très jolie ! "

"Très joli hôtel de taille correcte avec un spot magnifique, un véritable aquarium! Dommage qu il n y est pas plus de contrôle pour l occupation des transats qui sont réservés dés 7h et les gens ne viennent pas de la journée!! Très bon pain cuit au four tous les jours On reviendra!! "

"L'hôtel est idéalement situé si vous voulez faire du snorkeling mais le personnel de l'hôtel et du club de plongée n'est pas aimable du tout, voir même désagréable. Il faut compter des suppléments pour de nombreux extras qui devraient à mon sens être inclus dans la formule all inclusive comme par exemple les jus de fruits frais au petit déjeuner. Sachez que si vous ne restez pas une semaine complète, vous ne serez pas traité de la même façon par le personnel notamment à la réception. Par exemple, le réceptionniste nous a dit que comme nous ne restions que 3 nuits nous n'avions pas le droit d'aller au restaurant à la carte. Où est-ce que cela est indiqué ??? Il nous a soit disant fait une fleur en prenant notre réservation. Sauf que quand nous sommes arrivés au restaurant le lendemain la réservation n'avait pas été faite et nous nous sommes fait engueuler par le chef du restaurant. Nous ne nous sommes pas du tout sentis les bienvenus. Nous avons eu de multiples problématiques non résolues durant le séjour : distributeur de savon qui ne fonctionne pas malgré avoir demandé à 3 reprises pour qu'il soit réparé mais l'hôtel n'a pas fait le nécessaire et ne nous a pas non plus mis à disposition de savon en échantillon par exemple, lorsque nous contactions la réception par téléphone, l'interlocuteur n'avait jamais la réponse, nous disait qu'il nous rappellerait mais ne nous rappelait jamais... Le taxi pour aller à l'aéroport est hors de prix (30€ pour moins de 10 minutes de route)."

"Le buffet, le parc aquatique "

"Super séjour, je recommande cet hôtel"

"Une perle à El Gouna, beau spa, belle salle sport, employés au petits soins, infrastructures de qualité , nourriture excellente. Je recommande "

"Excellent hotel, le personnel est tres accueillant."

"hôtel important avec 3 piscines chauffées, plage immense, jardins très beaux, buffet incroyable, animations très bien (y compris réveillon du 31 déc). massage au SPA très pro ! Et GM en personne aux petits soins !"

"Beau complexe, nous avons très apprécie, nourriture bonne. Situé dans un très beau quartier mais loin de tout un peu. Dans un nouveau développement. "