Dès notre arrivée, nous avons été confrontés aux premières déceptions alors que nous nous réjouissions de passer 10 nuits réservées en all-inclusive. Première déconvenue, le porte-papier hygiénique est cassé et il fallu attendre le lendemain pour qu’il soit remplacé. Aucune place disponible à la piscine et à la plage. Pas de linges pour la plage dans la chambre, nous avons dû les demander. Dès 7 h 00 le matin, voire même avant, les clients se lèvent et déposent leurs serviettes de bain sur les transats de la piscine et de la plage. Résultat, plus aucune place pour ceux qui arrivent après ! Cette pratique est connue des responsables de l’hôtel. L’assistant Manager de la réception interpellé sur cette situation qui lèse d’autres clients a osé nous déclarer, contre toute attente, que les linges sont retirés après 1 heure. C’est un mensonge éhonté. En 10 jours, nous n’avons jamais vu un seul membre de l’établissement retirer ne serait-ce qu’une seule serviette. Malgré la fatigue du voyage, nous avons eu la bonne surprise d’être réveillés le premier jours à 8 h 00 par… la tondeuse à gazon juste devant notre chambre. Nous avons signalé cela à la réception et, le surlendemain, nouveau réveil à la même heure (aucun respect). Un des serveurs du restaurant Cabana s'est autorisé à répondre à ma compagne comme à un chien alors qu’elle lui demandait aimablement si la table que nous avions repérée à notre arrivée était disponible. Refus du Manager General de nous recevoir, hôtel médiocre !
