Dans le quartier Centro - Supmza 001 à Isla Mujeres, vous trouverez Na Balam Hotel près de parcs de loisirs, face à l'océan. Les célèbres Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et Centre commercial Plaza Las Américas valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage du Nord et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de baseball Beto Ávila, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et la plongée sous-marine tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour le saut en parachute et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Isla Mujeres
Calle Zazil-ha No. 118, Isla Mujeres, QROO, 77400
À proximité
Plage du Nord
2 min à pied - 0.2 km
Miguel Hidalgo
5 min à pied - 0.4 km
Cimetière d'Isla Mujeres
6 min à pied - 0.6 km
plage près de Centro
8 min à pied - 0.7 km
Phare de Punta Norte
8 min à pied - 0.7 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 120 min en voiture
Restaurants
Stingray
5 min à pied
Buho's
2 min à pied
Cañabar Beach Club
1 min à pied
Rock Bar
6 min à pied
Lola Valentina
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Na Balam Hotel
Hôtel pratique pour les familles à proximité de Plage du Nord
Situé à proximité de points d'intérêt comme Port d'Isla Mujeres, l'hébergement Na Balam Hotel offre une navette vers et depuis l'aéroport, un bar de plage et une terrasse. Avec un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Le restaurant Cuisine méditerranéenne sur place, Oceanvs, propose le brunch, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un bar.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine en plein air avec parasols
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), hébergement non-fumeurs et salle de banquet
Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et serviettes de plage
Personnel polyglotte, service d'organisation de mariages et parasols
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte).
Autres équipements présents dans les chambres :
Douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 30 à horaires fixes et sur demande
Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
Nourriture et boissons
Un bar de plage
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Oceanvs
Commodités
Coffre-fort à la réception
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Terrasse
Transats de plage
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
2 étages
7 bâtiments
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Décor personnalisé
Mobilier personnalisé
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50 USD par séjour
Taxe prélevée par la ville : 2.04 USD par personne et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 120 USD par véhicule, aller-retour
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 003-007-001607/2025
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
L'hébergement Na Balam Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Na Balam Hotel ?
À partir du 10 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Na Balam Hotel le 22 juin 2026 commencent à 185 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hôtel ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Na Balam Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Na Balam Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Na Balam Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Isla Mujeres se trouve face à l'océan, à quelques pas à peine de sites comme Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage du Nord. Plage El Cocal et Cimetière d'Isla Mujeres se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Na Balam Hotel
8,4
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
9,0
Emplacement
8,4
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 373 avis sur 864.
10 – Excellent
373
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 309 avis sur 864.
8 – Bien
309
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 864.
6 – Satisfaisant
105
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 864.
4 – Médiocre
50
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 864.
2 – Horrible
27
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lucie
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour, l’accès direct à la plage est super et le Beach club inclus est un gros plus!
Très bon petit déjeuners et personnel très accueillant. Un moment très agréable en famille!
Lucie
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pat
24 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel courtois, très bon choix dejeuner, deux minutes de la plage, très zen comme endroit. Belle piscine
Pat
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
anne-marie
16 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait! La plage est extrêmement belle. Le seul point moins agréable est le bruit de la rue. Les fenêtres pourraient être plus insonorisées.
anne-marie
Séjour de 11 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Line
10 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Accessibilité et déjeuner
Line
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Valerie
8 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
J’ai bien aimé le Na Balam, bien qu’il aurait vraiment besoin de rafraîchissement. On dirait que l’hôtel est à l’abandon. Pour la sécurité c’est 0, car quelqu’un est entré dans notre chambre pendant qu’on y était. N’importe qui peut y entrer et à toutes heures. J’ai quand même aimé mon séjour puisque la cours intérieur avec la piscine est très belle. Le déjeuner était très bon (a l’hôtel à côté). Le personnel était gentil. Je recommande mais c’est très cher pour ce que ça vaut
Valerie
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mariela
2 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for a couple of nights, staff was very friendly.
Mariela
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Norma Patricia
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen precio, desayuno excelente y beach club de 100!
Norma Patricia
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Michael
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is perfect, rooms are good size, property is beautiful
Michael
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shir
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Shir
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Raul
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, polite staff, nice grounds
Raul
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Anastasia
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time staying here. Is great location you get ok breakfast at sister property casa del jaguar which is right on beach. Beach club cool great shrimp tocos and guacamole. I just don't like the stone walkway of the property bumpy and if u fall it will be painful uneven have to watch ur every step.
Rooms are nice simple beds are alittle lumpy uneaten but had a good sleep every night. Overall had a nice stay would go again.
Anastasia
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ANA
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La playa está muy cercana, sólo a unos pasos es una playa en esa sección ideal para niños y muy tranquila.
La alberca esta ubicada al centro de unas hermosas plantas y muy bonita vegetacion con Árboles grandes, también hay un Jacuzzi
ANA
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ilaria
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Posto da favola! Colazione molto buona, ottimi servizi
Ilaria
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alberto
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This has been our hotel of choice for the past 4 years and we will continue to use their services in the future. Very good service and great hospitality
Alberto
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hyeyoung
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No beach view.
Hyeyoung
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper como siempre
Juan
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan
23 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, linda alberca y frente a la mejor playa de isla
Juan
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Melissa
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding property
Melissa
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luana
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are spacious, simple and clean. Rooms could use blackout curtains, it’s kinda inconveniente how light it’s in the night. The location is quiet and safe.
Breajafaat has limited options (about 5 egg options or pancake
Luana
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bob
30 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
What a wonderful stay! We decided to spluge a little since Na Balam costs more than the budget hotels we usually frequent. It was worth every penny! Such a cozy little resort with a jungle feel, but you cross the street for your complimentary sumptious breakfast, and right outside the restaurant is the beach! The complimentary beach beds are very comfortable. Beach club servers are there if you need food and beverage, but they are not intrusive. Wanted to mention Melita, who greeted us when we checked in after a horrible travel day. She immediately put us at ease and explained everything that would make our stay enjoyable. After this cool experience, I don't see how we can stay anywhere else in Isla Mujeres!
Bob
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Charles
13 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, beach club was super nice. Free breakfast!
Charles
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Fernando
14 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La mejor ubicación, el área verde del hotel es genial, los cuartos solo bien
Fernando
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Angela
12 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy bonito y limpio. Unos metros de la playa
Angela
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Holly
27 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very relaxing and private hotel with friendly staff.