Hôtels 4 étoiles à Centre-ville de Lugano, Lugano

"Nous avons séjourné 3 nuit à l'hôtel Cruise et nous en sommes reparti ravi, très belle établissement accueil parfait, personnel très sympathique, chambre spacieuse et belle, nous avons également pris le petit-déjeuner sur place qui lui aussi était très bien. Très belle adresse, rien à redire "

"Excellent hotel, great service, fantastic breakfast with a vue. Upgrade at arrival and very friendly and helpful staff especially Adel perfectly french speaking. Will definitely be back!"

"hotel juste en face du lac avec une vue magnifique"

"Le personnel est très disponible. Le petit-déjeuner est vraiment très bien. L'hôtel est très bien situé ."

"It is very nice modern hotel. The staff were very nice and helpful. We upgraded our room they offered us free breakfast. Very clean. We would go back. "

"Excellent séjour dans une région magnifique. Seul point noir du séjour une literie très médiocre ! Pas digne d’un 4 étoiles surtout avec des lits jumeaux coller où vous vous retrouvez dans un trou. "

"Tout a été parfait comme d'habitude. Nous avons fait plusieurs séjours dans cet établissement et cela a toujours été merveilleux. ."

"Etablissement très bien situé juste à côté de la gare, accessible par funiculaire gratuit. Accueil de qualité et en Français, merci à vous pour l'effort fourni. Belle chambre, salle de bain avec douche à l'italienne. Wifi parfait. Excellent petit déjeuner. Repas pris au restaurant de l'hôtel avec une carte courte privilégiant les produits frais et cuisiner avec beaucoup de recherche et de créativité, un pur plaisir pour les yeux et les papilles. Bref un vrai savoir faire. Un seul regret l'eau du robinet facturée !!!! Certes on est en Suisse mais bon il pourrait offrir la carafe d'eau plate quand même vue le prix de l'addition et surtout que les boissons du minibar non alcoolisées sont gratuites. Chercher l'erreur !"

"Avons été très mal accueillis par le plus âgé dès réceptionniste. On nous a montré l’ascenseur de loin et personne n’a pris nos bagages. La chambre était vieillotte, il y avait une malheureuse bouteille d’eau dans une chambre à 4 personnes et trois verres (vieux mobilier, vieille couverture, baignoire qui ne se vidait pas mais quand même bon matelas). Très très bruyant : Aucune isolation phonique, autant pour la porte que pour les fenêtres. Petit déjeuner qui n’est pas réapprovisionné une heure avant sa fermeture. Heureusement le concierge et le personnel du petit déjeuner était gentil et compétant. Il n’est pas compréhensible que cet établissement affiche 4 étoiles … Bien que la situation de l’hôtel soit idéale, nous n’y reviendrons pas. "