Avis sur New World Hoiana Hotel Vietnam
New World Hoiana Hotel Vietnam
Hoiana Resort & Golf, Tay Son Tay Hamlet, Duy Hai Commune, Duy Xuyen, Quang Nam
Avis
9,4
Exceptionnel
10/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hiep Le le 8 avr. 2024
Dear ThaoThank you for the great review of New World Hoiana Hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hiep LeQuality Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hiep Le le 15 févr. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for the great review of New World Hoiana Hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hiep LeQuality Manager
10/10 Excellent
HYUNJU
Voyage en famille
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
너무 조흔 하루의 기억
HYUNJU
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
sokmin
Voyage en famille
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sokmin
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hiep Le le 5 févr. 2024
Dear sokmin,Thank you for the great review of New World Hoiana Hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hiep LeQuality Manager
10/10 Excellent
sunju
Voyage en famille
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sunju
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hiep Le le 12 janv. 2024
친애하는 고객님,가족 여행 중 호이안에서의 두 박 숙박을 선택해 주셔서 감사합니다. 체크인부터 로비에서 만나는 셔틀 기사님까지, 저희 직원들이 친절하게 응대해 준 것으로 들어 기쁩니다.산책 중에도 편안한 시간을 보내셨다니 다행입니다. 또한 셔틀 서비스가 호이안까지 편안하게 이용되었다는 소식을 듣고 더욱 기쁩니다.저희 시설이 깨끗하게 유지되어 있어 만족하셨다는 말씀에 감사드리며, 조식이 맛있었다고 하셔서 더욱 기쁩니다.다음 방문을 기대하고 있으며, 고객님이 편안하게 쉬다 가셨다니 정말 기쁘게 생각합니다. 다시 한 번 감사드립니다.다음에도 좋은 서비스로 찾아뵙길 기대하며, 궁금한 사항이나 특별한 요청이 있으시면 언제든지 말씀해 주십시오.감사합니다.
10/10 Excellent
JUN
Voyage en couple
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
JUN
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hiep Le le 12 janv. 2024
尊敬なるお客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が喜んでいただけたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを聞いて、私たちも大変嬉しく思います。お帰りの際に14時台のカジノへのバスを予約され、それに伴いチェックアウト時間を14時に変更し、更に海側へのアップグレードもお受けいただけて、至れり尽くせりであったとのお言葉、心より感謝申し上げます。当ホテルのシャトルバスが大変便利でお役立ちできたことを知り、嬉しく思います。またの機会にぜひ当ホテルにお戻りいただけることを心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
10/10 Excellent
LEESEUL
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
후기
LEESEUL
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hiep Le le 29 nov. 2023
안녕하세요,귀하의 친절한 리뷰 감사드립니다! 시설이 깨끗하고 저희 직원들의 친절한 서비스로 편안한 여행이 되셨다니 기쁩니다.저희는 항상 최상의 서비스를 제공하고 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음에도 편안한 여행을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.다시 한 번 감사드리며, 귀하의 다음 방문을 기다리겠습니다.진심으로,
10/10 Excellent
LEO
Voyage d’affaires
16 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LEO
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hiep Le le 17 nov. 2023
Dear LEO,Thank you for the great review of New World Hoiana Hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hiep LeQuality Manager
10/10 Excellent
Patrick
2 oct. 2023
Patrick
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Hiep Le le 25 oct. 2023
Dear Patrick,Thank you for the great review of New World Hoiana Hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hiep LeQuality Manager
10/10 Excellent
SUNGMI
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SUNGMI
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hiep Le le 20 sept. 2023
Dear SUNGMI,Thank you for the great review of New World Hoiana Hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hiep LeQuality Manager
10/10 Excellent
sangsuk
10 sept. 2023
sangsuk
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hiep Le le 18 sept. 2023
Dear Sangsuk,Thank you for the great review of New World Hoiana Hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hiep LeQuality Manager
8/10 Bien
kweonseog
Voyage en groupe
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
kweonseog
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Hiep Le le 21 août 2023
고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.
10/10 Excellent
Wonbin
Voyage en famille
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
조금만 더 갖추면 정말 좋을 호텔
Wonbin
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Hiep Le le 5 juil. 2023
고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.
10/10 Excellent
Hyeongbin
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
다음에도 또 오고 싶어요
Hyeongbin
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hiep Le le 5 juil. 2023
고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.
10/10 Excellent
Nhung
Voyage en famille
16 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nhung
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hiep Le le 27 juin 2023
Dear Nhung,Greetings from the New World Hoiana Beach Resort!Thank you so much for the compliments about our resort and for recommending us to more.Reading your thoughtful written review, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our service and facilities exceeded your expectations.As "Relationship Hospitality" is our core philosophy, we are pleased that we were able to provide a memorable beachfront resort experience through the team's personalized attention and care.Your compliment will be passed on Van & Ha and will further motivate them.Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We are always trying to be the best beach resort in Vietnam. We sincerely appreciate your kind words, and we eagerly await the opportunity.Sincerely,Hiep LeQuality Manager
10/10 Excellent
Ka Hung
Voyage d’affaires
9 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was nice open in 2019
Ka Hung
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Hiep Le le 9 mars 2023
Dear Ka Hung,Thank you so much for your great review!Humbly reading your beautiful written review, we could not be happier to note that your stay was above and beyond your expectation.Your kind compliment will be passed down to the team, that will motivate them further.We look forward to seeing you soon.Warm wishes,Hiep LeQuality Manager
8/10 Bien
Iwasaburo
1 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Iwasaburo
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hiep Le le 8 mars 2023
お客様へ、ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
10/10 Excellent
Seung ei
Voyage en famille
1 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Seung ei
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Hiep Le le 3 févr. 2023
고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.
10/10 Excellent
Tor-Ole
31 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tor-Ole
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Hiep Le le 3 janv. 2023
Dear Tor-Ole,Thank you for the great review of our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hiep LeQuality Manager
10/10 Excellent
Nakyeong
30 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nakyeong
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Hiep Le le 3 janv. 2023
Dear Nakyeong,Thank you for the great review of our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hiep LeQuality Manager
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
22 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Réponse de Hiep Le le 30 nov. 2022
Dear Anonymous,Thank you so much for your review.While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.We look forward to seeing you soon.Sincerely,Hiep LeQuality Manager