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Hôte professionnel

Garner Hotel Dusseldorf Main Station by IHG

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 49 €.
taxes et frais compris
28 juin - 29 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Équipements de la chambre

Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (1 King, Single Sofa Bed)

Équipements de la chambre

Chambre Premium (1 King, Single Sofa Bed)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (1 King, 2 Single)

Équipements de la chambre

Chambre Premium (1 King, 2 Single)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit une place

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 lit une place

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 3 lits une place

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 3 lits une place

  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (1 King, Single Sofa Bed)

Équipements de la chambre

Chambre Standard (1 King, Single Sofa Bed)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (1 King, 2 Single Sofa Beds)

Équipements de la chambre

Chambre Premium (1 King, 2 Single Sofa Beds)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Équipements de la chambre

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Équipements de la chambre

Chambre Premium

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (4 Single)

Équipements de la chambre

Chambre Premium (4 Single)

  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (1 King, 1 Single)

Équipements de la chambre

Chambre Standard (1 King, 1 Single)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (3 Single, Sofa Bed)

Équipements de la chambre

Chambre Standard (3 Single, Sofa Bed)

  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Duplex)

Équipements de la chambre

Suite, 2 chambres (Duplex)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Petit déjeuner buffet servi en supplément en semaine

Sunday Hotel Düsseldorf City Nord

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.4 sur 10, Très bien, 796 avis
Le nouveau prix est de 68 €
taxes et frais compris
6 juil. - 7 juil.
Sunday Hotel Düsseldorf City Nord
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville à Düsseldorf, vous trouverez Garner Hotel Dusseldorf Main Station by IHG près d'une station de métro. L'emblématique Medienhafen est certes incontournable, mais si vous êtes en mal de shopping, offrez-vous-en une bonne ration aux sympathiques Königsallee et Place Marktplatz. Les agréables Musée du Théâtre de Düsseldorf et Rive du Rhin méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Düsseldorf
Carte
Graf-Adolf-Strasse 94, Düsseldorf, NW, 40210

À proximité

  • Königsallee
    Königsallee
    9 min à pied - 0.8 km
  • Place Marktplatz
    Place Marktplatz
    19 min à pied - 1.6 km
  • Théâtre Savoy
    5 min à pied - 0.4 km
  • Salle de spectacle Deutsche Oper am Rhein
    16 min à pied - 1.4 km
  • Opéra de Düsseldorf
    17 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Stresemannplatz - 1 min à pied
  • Gare centrale de Düsseldorf - 3 min à pied
  • Aéroport international de Düsseldorf (DUS) - 26 min en voiture

Restaurants

  • Kagaya
    4 min à pied
  • Ilha Formosa 臺灣寶島美食
    4 min à pied
  • Restaurantalya
    2 min à pied
  • 小龙坎 杜塞尔多夫店 Xiaolongkan (Xiao Long Kan)
    6 min à pied
  • Bai Wei Fang
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Garner Hotel Dusseldorf Main Station by IHG

  • Hôtel à proximité de Königsallee
  • Situé à proximité de points d'intérêt comme Place Marktplatz et Promenade sur le Rhin, l'hébergement Garner Hotel Dusseldorf Main Station by IHG offre de nombreux atouts. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
    • Hébergement non-fumeurs, consigne à bagages et personnel polyglotte
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 140 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision 43 pouces avec chaînes par câble
    • Lits bébé gratuits, chauffage et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in GreenSign Hotel, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 79 €
taxes et frais compris
16 juin - 17 juin
H2 Hotel Düsseldorf City
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible la semaine de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 19 EUR par personne

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 43 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 15 EUR
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 15 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 21 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 19.00 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 15 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 15 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Garner Hotel Dusseldorf Main Station by IHG ?

À partir du 14 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Garner Hotel Dusseldorf Main Station by IHG le 28 juin 2026 commencent à 49 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Garner Hotel Dusseldorf Main Station by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 15 EUR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Garner Hotel Dusseldorf Main Station by IHG ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 15 EUR.

Où se situe l'hébergement ?

Centre-ville - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Théâtre Savoy et Königsallee. Place Marktplatz et Promenade sur le Rhin se trouvent également à moins de 2 km de distance. Arrêt de tram Stresemannplatz n'est qu'à 2 minutes à pied et Arrêt de tram Mintropplatz est à moins de 4 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Garner Hotel Dusseldorf Main Station by IHG

8,0

Très bien

8,2

Propreté

7,6

Services et équipements

9,0

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 47 avis sur 114.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 114.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 114.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 114.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 114.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Orlando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención muy limpio, buena ubicación
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Dieter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauberes Zimmer, gutes Frühstück aber mit 17 Euro zu teuer, 14 € wäre angemessen, hilfsbereites Personal
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut!
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bubakari

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fatih

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Odalarda su ısıtıcısı olsa daha iyi olurdu…konumu çok iyiydi her yere yürüyerek gidiliyor neredeyse
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Pekka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel was just fine for the weekend stay in Dusseldorf. Very convibiently located close to the main station and short walk to the city and restaurants.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dounia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schoon hotel, binnenkomst wordt je vriendelijk ontvangen. Kamer was precies wat we verwacht hadden, schone en ruime kamer! Het enige wat ontbrak was een airco maar gelukkig kunnen alle ramen open dus dat had het probleem wel een beetje opgelost. Zeker voor herhaling vatbaar! Je zit ook op een perfecte locatie en dicht bij alle voorzieningen. Perfect!!!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Angelina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles sehr zuvorkommendes und freundliches Personal, aber je nach Zimmer, kann man so wie ich Pech haben, dass man zur großen Straße schaut und dann ist es so unglaublich laut, dass selbst jemand wie ich, der wirklich nicht empfindlich ist, überhaupt nicht schlafen konnte.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Claudia

Les points faibles : Personnel et service
Das Personal am Empfang sowie beim Frühstück war freundlich und hilfsbereit. Nur leider war es mit dem reinig
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jürgen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles bestens.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Giovanni

Les points forts : Services et équipements
Hotel un po datato ma carino , colazione ottima unico vero problema puzza di fumo nelle camere
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Salvatore

Les points forts : Propreté et personnel et service
Das Personal an der Rezeption war sehr aufmerksam und freundlich. Das Frühstück war Standard, aber absolut tadellos. Samstag morgen um 10 Uhr war alles noch vollkommen ausreichend vorhanden.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Wenke

Les points forts : Propreté
Schone kamer, vriendelijke receptioniste. Jammer dat bij het ontbijt er een gestresste sfeer van het personeel was door de kerstdrukte
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wer auf der Durchreise ist und einfach nur ein Bett für die Nacht sucht, ist hier genau richtig. Das Preis‑Leistungs‑Verhältnis war hervorragend: sehr schlicht, dafür aber wirklich günstig. Wer jedoch mehrere Nächte bleiben oder mehr Komfort erwartet, sollte andere Optionen in Betracht ziehen. Das Frühstück war einfach, aber stets frisch zubereitet. Besonders positiv aufgefallen ist das sympathische und freundliche Personal, das den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Insgesamt war es für uns ein gelungener Aufenthalt. Einen Stern ziehe ich allerdings ab, weil das Hotel eine grundlegende Renovierung gut gebrauchen könnte.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Das Zimmer war renoviert .Das Personal war freundlich und hilfsbereit
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Anders

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bättre utbud på frukost. Frukostmatsalen var verkligen tråkig. Piffa upp den lite.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mustafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I only slept a quiet night
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fatih

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personel nazik ve kibar konumu çok iyi ama 15 de yerleşmem gereken odaya 15:45 yerleşmek üzücü oldu biraz …
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kasper

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ned slidt hotel, der var beskidt og ikke ordentlig rengjord, stemmer ikke overens med billeder
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté et personnel et service
The location is really useful for the main railway station, it’s only a few minutes walk. The room was clean but basic. There were no facilities for making a drink in the room and no information about what to do if we wanted a drink. The bed was comfortable but our room, 101, was at the front of the hotel and there was a tram stop right outside the window. As there was no air conditioning we had to have window open overnight but then had to close it as it was too noisy when the trams started. The breakfast was really good though and the ladies who served it were friendly.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Leo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would avoid and go for similar alternatives e.g. Premier Inn etc. Walls are very thin so you can easily be disturbed by neighbours. Room had a broken window which didn’t seal/shut properly. Extremely loud facing the street given tram line which begins at 4am. Only consolation is that it’s very cheap but even then I would not return.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Rita

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unscheinbares Hotel Eingang wäre daran vorbei gelaufen. Da die Drehtür zum Eingang, umgebaut oder defekt ist.Wurde von eine herzliche Mitarbeiterin empfanden.Hatte ein Einzelzimmer zur Strassenseite gehabt. Leider nicht isoliert, man könnte spät nachts den Autos beim Hupen zu hören. Hauptstrasse bzw. Sehr viel befahrende Straße war.Deswegen immer Ohrstöpsel mitbringen. Bad war sauber und einfach gehalten. Austattung war im älteren Holzstil bwz. Rustikal mit nen Schreibtisch & Kleiderschrank und nen Bett. Für eine Nacht war es okay. Es war hinter dem Bahnhof gelegen.
Einzelzimmer zur Strassenseite
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Stefan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es ist sehr alt das Hotel nicht zum empfehlen. Der Service war sehr freundlich aber.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Laura

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben eine Suite mit zwei Schlafzimmern gebucht und ein 3-Bett-Zimmer erhalten, also eine deutlich schlechtere Zimmerkategorie, obwohl wir den Aufpreis für eine Suite gebucht haben. An der Rezeption wurde uns nicht geholfen und auch nicht versucht eine Lösung zu finden. Stattdessen haben wir eine Visitenkarte erhalten an welche Mailadresse wir uns wenden sollen. Auf diese Mail haben wir bis heute (11 Tage später) keine Antwort erhalten. Nach Rücksprache mit Expedia hat das Hotel eine Teil-Rückerstattung abgelehnt, weil wir den Aufenthalt abgeschlossen haben. Eine Begründung, die für uns absolut nicht nachvollziehbar ist! Fehler passieren, aber der Umgang damit ist wirklich enttäuschend. Das war wohl unser letzter Aufenthalt in der IHG-Gruppe.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

FREDERIC

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre propre, tres bon lit,
Séjour de 1 nuit en février 2026