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Hôte professionnel

Palazzo Ruspoli

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Blanchisserie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue cour intérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe, vue cour intérieure

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Junior, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement Luxe, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement Élite, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement Majestueux, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 140 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place

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  • Animaux de compagnie admis
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Radisson Blu Hotel, Florence
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre Historique de Florence à Florence, vous trouverez Palazzo Ruspoli dans le secteur des divertissements, près d'une gare. Les célèbres Galerie des Offices et Musée Galleria dell'Accademia comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Cathédrale Santa Maria del Fiore et Piazza della Signoria attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Musée Galileo - Institut de l'Histoire de la Science et Jardin de Boboli. Si pour vous, « vacances » rime avec « on se dépense », vous serez ravi d'apprendre que la région constitue le décor idéal pour vous adonner à des activités telles que le golf et les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Florence
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Carte
Via Martelli 5, Florence, FI, 50129

À proximité

  • Cathédrale Santa Maria del Fiore
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  • Galerie des Offices
    Galerie des Offices
    8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tramway Université San Marco - 7 min à pied
  • Florence (ZMS-Gare de Florence-Santa-Maria-Novella) - 10 min à pied
  • Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 27 min en voiture

Restaurants

  • Scudieri
    2 min à pied
  • Trattoria Dall’oste
    2 min à pied
  • Move On
    2 min à pied
  • Il Bottegone
    1 min à pied
  • Caffé Ricasoli
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Palazzo Ruspoli

  • Hôtel pratique pour les familles ayant fait l'objet de restaurations en 2026, avec Piazza del Duomo à proximité
  • Situé à deux pas des emblématiques Cathédrale Santa Maria del Fiore et Piazza della Signoria, l'hébergement Palazzo Ruspoli offre un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et bien plus encore. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • Petit déjeuner complet (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
    • Service de garde d'enfants (en supplément), personnel polyglotte et service local de livraison de repas
    • Hébergement non-fumeurs, service d'organisation de mariages et télévision dans le hall
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Palazzo Ruspoli sont pourvues de touches de confort comme des films en première diffusion et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Salle de bains avec douche et bidet
    • Télévision 50 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
    • Coin salon séparé, coin salle à manger séparé et service de garde d'enfants

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Le nouveau prix est de 248 €
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 40 EUR par adulte et 40 EUR par enfant
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon

Activités

  • Télévision dans les parties communes
  • Visites privées du domaine viticole

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 1800
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juin 2026

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Films en première diffusion
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Écran d’ordinateur
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture, des services de garde d'animaux et des services de toilettage sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 3 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 6.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 40 EUR par adulte et environ 40 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 100 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 50.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 30 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint, un canapé-lit et une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017B45ZYECTKX

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Palazzo Ruspoli ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palazzo Ruspoli ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palazzo Ruspoli ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Florence se trouve dans le quartier historique, à quelques pas de divers sites, comme Via de' Calzaiuoli, Cathédrale Santa Maria del Fiore et Piazza del Duomo. Piazza della Signoria et Galerie des Offices se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Arrêt de tramway Université San Marco est à 7 minutes à pied et Arrêt de tram Unità est à 7 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Palazzo Ruspoli

8,2

Très bien

8,6

Propreté

9,6

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 87.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 87.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 87.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 87.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 87.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Plutôt content mais...

Emplacement absolument exceptionnel à moins de 10 mètres du Duomo !! Personnel très sympathique. Néanmoins la rue est très bruyante (logique nous sommes dans le centre de Florence) et il est parfois difficile de trouver le sommeil. La salle de bain est bien équipée mais la douche quelle horreur !!! Des coupures d'eau constantes, une eau qui devient froide ou brûlante sans que l'on puisse la régler...voilà un point que l'hôtel se doit vite de rectifier car cela est très très très pénible !! Literie de bonne qualité mais pourquoi les oreillers sont-ils tous différents ?? Nous étions trois dans la chambre et aucun de nous n'avez la même literie, bizzare... Petit déjeuner très bon mais où est le chocolat ?? En bref, pour le prix, il ne faut rien demander de plus, c'est largement suffisant.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay

We loved it
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno es excelente y la atención del personal también lo es. El hotel está muy cerca de todos los puntos turísticos de Florencia.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Posizione.... ma le stanze senza aria condizionata per un albergo di tali cifre sono veramente invivibili ... bocciate!!!!!!
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

JuliaReyes

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff and the location, when we had an issue , they were exemplary! Alessandro was super helpful!
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, fácil acceso desde la estación del tren. La persona de recepción muy amable y atención personalizada. Algunos problemas con la conexión de internet pero no es importante en este caso.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shelli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superior B&B

This was the best b&b stay I’ve had in Italy in 19 years of traveling here. Service and Dailey breakfast was superior. The location is beyond superior. Views of Duomo. Best views from rooms 301-303. Great restaurant across the street. Order local popular dishes indicated in the menu. Also two great cafe’s right next door.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely B&B

The location is great and very walkable to most sights. The breakfast was good and the rooms were efficient. There is one downside... if you are a light sleeper (be forewarned that there will likely be a nightly musician outside your bedroom window that you will hear very clearly) however, they did leave earplugs on the nightstand which we did use and helped.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pilar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilloso divino lugar en frente al Duomo súper céntrico todo caminando. La habitación increible
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy céntrico, a pocos pasos de todo lo que había que ver así como de la estación del tren. Habitación grande. El lugar ya es viejo pero cómodo.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gonzalo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buena opción para B&B

Muy buen B&B, un detalle es el horario de atención en la recepción, de 8:00 a 11:00 y de 14:00 a 18:30, lo que es un poco incomodo si llegas en tren de la mañana o queres dejar las maletas un rato después de las 11:00 (nosotros nos íbamos a las 12:00), creo que mejorando ese detalle y las duchas en los baños (en nuestra habitación, si bien era de buen tamaño, la ducha no cerraba y se inundó con cada baño), levantaría mucho
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Me gusto la ubicación y no me gusto que el ckeck out sea a las 10am
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

FIRAT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Şehrin tam kalbinde her yere yürüyerek gidebileceğiniz sıcacık bir otel. Doğum günümüzde bize süpriz yapmaları çok hoştu.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Junior

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel B&B agradável no centro de Florença

Estadia agradável em quartos amplos com bom atendimento.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Excelente ubicación , muy buena para ir caminando a conocer todo el centro histórico. Restaurantes y tiendas cerca. El desayuno muy bueno . La limpieza buena. Lo único uno de los colchones no se encuentra en buenas condiciones , está boludo. La atención del personal muy buena
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is very central, almost in front of the Duomo, the Cathedral. Staff were all very friendly and helpful. There is a quaint snack shop right next door, opens early and closes late.
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Yasuaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

良いホテルです。

ドゥオモ至近で立地抜群でした。 フロントの方も親切でしたし建物も趣ありました。また利用したいと思います。
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A melhor localização

Hotel com uma localização incrível, com cama confortável e quarto grande. Café da manhã, chuveiro e wi-fi bem fracos.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Regino

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Ubicación perfecta pero muy ruidoso.

Sabes que algo anda mal.cuando tu hotel te deja tapones auditivos en la.mesita de noche. Así fue, no podías dormir sin tapones, era demasiado el ruido, se escucha todo. Las habitaciones estan bolitas, la ubicación perfecta, a unos pasos del duomo de Florencia. El personal es muy amable y el desayuno es muy básico.
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ocorreu tudo maravilhosamente bem!
Séjour de 5 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No puede haber mejor ubicación

La ubicación es excelente a 50 pasos del domo a 6 o 7 cuadras de la estación de trenes y en términos generales todo lo q hay q visitar no queda a más de 10 cuadras
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nos gustó la habitación y el desayuno a excepción de que no es buena la conexión de internet.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Konfortabel, sauber, zentral. Im Eingang stinkt es nach Kloake.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely room with a view of the Duomo

Comfortable bed Clean Staff friendly and helpful Beautiful view of the Florence Cathedral Easy walk to most attractions
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful location!

Location was great and rooms were very spacious.