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Hôte professionnel

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 32 €.
taxes et frais compris
18 juin - 19 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place

Chambre Exécutive, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Exécutive, 2 lits une place

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et une vue sur la ville.

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, une télévision, une armoire en bois, un canapé, une table basse et une vue sur la ville.

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection vous donne rendez-vous à Surakarta, plus précisément dans le centre-ville. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres Bibliothèque de Radya et Danar Hadi raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Marché de Gede et Marché Klewer donneront le sourire aux mordus de shopping. Les agréables Parc d'Attractions Sriwedari et Site historique The Heritage Palace méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Surakarta
Carte
Jalan Slamet Riyadi No. 06, Surakarta, Central Java, 57111

À proximité

  • Marché de Gede
    6 min à pied - 0.6 km
  • Marché Klewer
    6 min à pied - 0.6 km
  • Palais Mangkunegaran
    12 min à pied - 1.1 km
  • Kraton Surakarta
    14 min à pied - 1.2 km
  • Clinique Nakamura
    18 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Solo Jebres - 6 min en voiture
  • Aéroport international Adisumarmo (SOC) - 29 min en voiture

Restaurants

  • Seafood Lesehan Mbak Imah
    2 min à pied
  • Warung Lesehan Bu dul
    1 min à pied
  • Gladag Langen Bogan (GALABO)
    3 min à pied
  • Warung Bakso Pak Jayus
    1 min à pied
  • Wedangan Mas Iput
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

  • Hôtel de luxe au cœur de Centre-ville de Solo
  • Profitez des atouts de l'hébergement The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection : un bar en bord de piscine, des achats sur place ou encore un café. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un gommage corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine en plein air
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Salles de réunion, service de conciergerie et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 150 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire relaxante profonde
    • Télévision LED avec chaînes par câble
    • Réfrigérateur, service de ménage quotidien et bureau

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  • Spa
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taxes et frais compris
16 juin - 17 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 00 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 121 000 IDR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19
Les clients qui présentent un test négatif de la COVID-19 doivent avoir été testés 48 heures maximum avant leur arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 350000.0 IDR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 121000 IDR par personne
  • Navette aéroport : 120000 IDR par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 350000.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection ?

À partir du 12 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection le 18 juin 2026 commencent à 32 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du quartier de Centre-ville de Solo se situe à moins de 10 minutes des sites suivants : Grande Mosquée, Marché Klewer et Marché Klewer. Marché de Gede et Bibliothèque de Radya se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Solo Jebres est à 24 minutes à pied et Gare de Solo Balapan est à 30 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

8,2

Très bien

8,0

Propreté

8,6

Emplacement

8,8

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 75 avis sur 170.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 170.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 170.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 170.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 170.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Riana kusnandari

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Endah

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
It’s our third times staying at Heritage for the last 6 years love the location, friendly staff and great breakfast. It’s good to know the hotel is practicing eco system. My disappointment was there is no hand towels and extra toilet paper(I have to request them). The bath M
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Bernadette

Les points forts : Propreté et personnel et service

Prettig verblijf

Goed en prettig verblijf
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lidya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay here when you visit Solo !

Very happy and satisfied with our stay, the location, services, food and overall property condition. Would stay again and recommend to others.
Morning view from our room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

HARUO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
係員も親切でバスタブ もあり 最高です
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Izumi

歴史を感じるホテル。大きな部屋と大きなベッド、大きなバスタブに大満足。
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Would stay again

Well decorated central hotel very comfortable, room a tiny bit rundown. Service great.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The javanese interior design and decoration. The breakfast is excellent
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wesley Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ideal location to explore Solo

A great location and although a modern building (it was a bank HQ at one time) is well set out ho showcase Java culture.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fraser J

Average Night

Very nice room space to layout things, large room, nice bathroom. A/C terrible had to move rooms once second room OK. Pool very nice prefect temperature. Staff helpful but lacked English speaking staff. This is a problem for me. No place near to eat.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Soesani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Close to everywhere
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Impressive heritage decor and artefacts layered upon a modern construction that is airy. Spacious room and feature swimming pool. Easy rickshaw distance to both palaces and to batik museum. Good value. Best nights’s sleep with high quality towels etc… Staff all very helpful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This hotel needs some TLC regarding their upkeep and maintenance, all over. BUT. It's an amazing hotel with plenty of culture and art displayed and built into it. Rooms are spacey and feels homey.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is amazing and breakfast is very good. Rooms can be cleaner - specially lamp sheds and toilet was leaking a bit. The main concern I had was contacting the property before arrival to arrange a shuttle from airport- called, tried chatting via whatsup but couldn’t get any help
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is exceptional except the WiFi and Air Conditioner was too loud.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Michael

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This Royal Surakarta is overrated. The photos of the rooms i booked were totally different from the rooms i got. When you walk in the first thought is wow this is great, again the maintenance on the room was very little. The air-conditioning controller didn't work and the room temperature was bearly comfortable. I would not recommend this hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christian

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lobby ist sehr schön. Fitnessraum vorhanden, aber eher heruntergekommen. Für die meisten Übungen jedoch in Ordnung. Frühstücksangebot ist gut. Pool mit schöner Aussicht. Jedoch war unser Zimmer ziemlich abgewohnt und auch nicht sauber. Daher die 2 abgezogenen Punkte.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

KOJI

Les points forts : Personnel et service et équipements
総合的には、安い価格なのに贅沢できて満足した 良い点 館内のインテリアやアートなど調度品、朝のロビーでのガムラン演奏など、ジャワらしい雰囲気が味わえる 朝食ビュッフェは種類豊富、味も良く、大変、満足した 悪い点 建物、設備が古い。例えば、防音が悪い。USBの充電ポートがない。浴槽の排水が流れない。など 通りから音が騒がしかったし、隣の部屋から会話や生活音が大きく聞こえた。私達の会話も隣の部屋に筒抜けでしょう。 すべての部屋を禁煙にしたほうがいいのではないか？2泊のうち1泊は禁煙のリクエストが叶わなかった
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Evan

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The lobby and restaurant are decent, but everything in our (tiny) room was chipped, scratched, marked, broken or not functioning properly, including things like broken toilet seat, shower that didn’t drain, marks on ceiling and wall etc. The gym was dirty with machines that were rusted and broken.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Shirley

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wouldn’t thought the 5 star hotel have poor amenities and cleanliness. The towel looks worn, poor bathroom lighting, stain in bathtub, the bed lamp is not function, the blanket dirty So we have to move to another room at around 2am.. Though The staff is very friendly and helpful We stay at 7th floor An advice would be a room renovation or before guests check in, there should be room inspection to check everything meet the 5star hotel requirements as I didn’t pay cheap to stay there
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nathalie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room as no air circulation , seems that nobody stays in for years , it was smelly , very humid in the room , clothes and sheets were weat by humidity , air conditionning very old not working in the first room they give me ! Stains in the bathroom . Really need to renovate ! Also I was able to ear everything people were saying in the other room. Not soundproof walls that s for sure . Not a MGALLERY collection as I have seen other places in the world . Should be rated 2 starts not more.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

John

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was not satisfied with my recent stay of 3 nights at this hotel. Three serious complaints: 1 Upon check-in at 2:00 pm my room was not ready yet, and I had to wait more than an hour in the lobby before the room was ready. 2. For New Years Eve I decided to treat myself to a steak tenderloin dinner, the most expensive item on the menu. But what they served was a small and tough piece of steak, with lots of gristle that was definitely not steak tenderloin. 3. I suffered some serious wounds on my arm due to an extra mechanical lock that had been added to the door, and that had very sharp corners. The bleeding was serious because some skin was torn off. The hotel made a bandage for it initially, but it did not heal quickly so I subsequently went to a medical clinic in Bali for professional medical care that cost me 2,480,000 Rp total for the initial visit and a course of antibiotic medicine, and then a return visit to change the wound dressing. I had to keep wound dressings on for 8 days, which prevented other activities like swimming and a normal shower. The design of that lock was dangerous and the lock was not even necessary.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caroline G.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce très bel hôtel. Nous avons apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel, le dîner au restaurant sous forme de buffet était très bien, avec animation musicale. Notre serveur était d'une très grande gentillesse. Notre chambre était parfaite, avec simplement la salle de bains légèrement en-dessous du standing du reste de la chambre et de l'hôtel. Nous garderons longtemps en mémoire ce très bel endroit.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

KOJI

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの対応は素晴らしい。 設備が古く、問題があります。自分が宿泊した部屋は小さなアリがたくさん住んでいて、トイレの水がずっと流れたままで流水音に煩わされました。
Séjour de 3 nuits en août 2025