Façade de l’hébergement
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Avis sur Primelodge Rotherham

2.5 out of 5
Primelodge Rotherham
Denby Way, Lowton Way, Hellaby Ind. Estate, Rotherham, England

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 146." "

7,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst place I've stayed, the beds were very uncomfortable, it's very out dated and wasnt the cleanest and the room smelt when we walked in. Reminded me of a old fashioned road side motel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Keiran

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic stay. Ideal when out for a night in Sheffield. Only 10 miles down the road.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Team le 1 mai 2024
Thank you for you feedback

8/10 Bien

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room
Clean room just a little cold even with heater on
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Neil

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to where I needed to be
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Cheryl

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upsey that £100 deposit was taken off of me when nothing was mentioned when i booked it. I still havent had it back and no contact either way. The room was very basic but ok fpr the money. Shower was good though.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Sahir le 31 août 2023
Good evening Cheryl Titchner, The 100 pre-authorization only gets frozen, we do not physically withdraw it from your account. It was released from ourselves on the 27th of August at 12:08pm. Please note it takes up 5 working days to show up on your account, depending on your bank. Kind regards,Reception team.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exactly what we needed
Me and my girlfriend went to bassfest for the weekend needed somewhere to stay which was out of the way and comfortable. This hotel was exactly that, if your on a budget this is ideal and was exactly what we needed for the weekend
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de The Reception team. le 8 août 2023
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Steve

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very creaky bed room 7
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de The Reception team. le 21 juil. 2023
good afternoon steveim sorry the bed was not upto scratch for yourself hope this doesnt put you off staying with us again in another room

6/10 Satisfaisant

Christy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de The Reception team. le 17 juil. 2023
thank you for your feedback :)

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de The Reception team. le 8 mai 2023
hi sarah thank you for your feedback

10/10 Excellent

Ruth

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de The Reception team. le 8 mai 2023
hi ruth thankyou for your feedback

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de The Reception team. le 28 nov. 2022
Thank you for your review, we hope to see you again soon

10/10 Excellent

Garry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en novembre 2022
Réponse de Chris, Reception Team. le 26 nov. 2022
Hi Garry, thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

chris

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Ripped off
It was the fact i had to pay a 100 deposit per room damage waiver that i still have not had returned depite . This coupled with the fact there were blood stains on curtains maybe says something about it
Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 Horrible

Nicholas

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
very low budget hotel, suitable for homeless accommodation and not for business travel. Not much around this location. Lousy breakfast consisting of a few scraps on a tray
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de The Reception team. le 8 juil. 2022
We are sorry that this Hotel did not meet your requirements, we are currently unable to serve cooked breakfast as the kitchen is having a refurbishment. Regarding your comment about being suitable for homeless... Our Hotel does not discriminate on our guests on the fact if they are homeless or not. As you can agree it has been a strange couple of years and all guests have the right to stay here regardless of their living situation.

8/10 Bien

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Basic
Basic accomodation but thats what we paid for, staff very friendly
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Chris, Reception Team. le 25 juin 2022
Hi Stephen, thank you very much for your feedback!

8/10 Bien

Susan Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Short stopover.
Quiet and comfortable.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Chris, Reception Team. le 16 avr. 2022
Hi Susan, thank you for your feedback! We hope you will stay with us again.

8/10 Bien

Riaz

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
A comfortable bed, very cosy, quiet. Room needs updating.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Chris, Reception Team. le 21 mars 2022
Thank you for your feedback! We hope you will stay with us again soon.

10/10 Excellent

Catrina

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Chris, Reception Team. le 7 mars 2022
Hi Catrina! Thank you very much for your feedback. We hope you will stay with us again soon!

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de The Reception Team le 5 janv. 2022
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Joanne

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Good budget hotel
Lovely friendly service. Very hospitable. Warm and comfortable just needs updating.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Becky le 5 déc. 2021
Thank you for your feedback, it was a pleasure having you!

10/10 Excellent

Joao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de The Reception Team le 21 nov. 2021
Thank you for your review! We hope to see you again soon

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de The Reception Team le 21 nov. 2021
Thank you for your review! We hope to see you again soon

4/10 Médiocre

Luke

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very run down motel style accommodation. Doorways go out to the cat park area which is normal for American motels, but might not be expected for people in the UK. Had someonentry to get in through my window at 4am but on hearing me speak ran off. Police were in site shortly after so guess they tried other rooms too. The bed was meant to be a double but was two singles of differing heights pushed together under a topper which led to a slope. Lots of people hanging around in the car park on arrival. I moved to a different hotel nearby for very little more money and had a vastly nicer stay.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de The Reception Team le 2 oct. 2021
Thank you for your feedback, may I ask if you reported these problems to the members of staff on site so this could've been dealt with?

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Twins beds with a sheet over them to act like double bed. Tv too small, Toilet was dirty. .
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de The Reception Team le 24 août 2021
Our beds are 'ZIP AND LINK' beds to accommodate all bookings. A descaling product was used that day in the toilet, however we do apologise for this inconvenience, but may I ask if you fetched this issue to a member of staff when you checked in to your room? This matter would've been dealt with and an explanation would've been given along with an offer of changed room.

10/10 Excellent

John

Séjour de 2 nuits en mai 2020
Réponse de Reception le 9 juin 2020
Thank you for your feedback

8/10 Bien

zara

Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de Kayleigh le 5 mai 2020
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Hazel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thumbs up every time
This is the fourth time of staying here. The Restover is excellent value for money. Beds have been upgraded, rooms are clean, warm and more than adequate for stopover or a couple of days exploring surroundings. Staff are friendly and helpful, chef in restaurant is excellent. Food is always good, reasonably priced and enough choice to suit us, drinks also reasonably priced although some people may find the choice a little limited. Great location for Sheffield, Rotherham and Doncaster too.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Becky le 16 mars 2020
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon, kind regards - Reception

6/10 Satisfaisant

Chris

Voyage d’affaires
You get what you pay for
Cheap hotel, average room price and service. Does what it states on the tin
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Reception le 1 mars 2020
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 2 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Acceptable except for the lack of heating
The heater doesn't even switch on never mind work in room 24 and I had the same problem last year, which I believe was in the same room. I can't believe that either nobody has complained about it since then and/or that anything has been done to rectify it, in all that time. Other than that and the place being rather tired, it's an acceptable stop over.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Reception le 6 févr. 2020
We are sorry about your issue with the heater, but we have dealt with this matter after your email you sent to us. As you also stated on your email that you didn't report this with any staff members on both occasions. The heater has no been replaced.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Reception le 12 janv. 2020
Thank you for your review

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect night awaw
Stayed here for the night as we had an event at magna. Cosy rooms with very comfy beds! Staff were lovely behind the desk, will definitely be returning next time we’re in Rotherham!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de becky le 6 janv. 2020
Thank you for your feedback, it is appreciated. - Reception Staff

6/10 Satisfaisant

stephan

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Restover
Not to bad but double bed wise was two single beds stuck together and cleaning needs to be more instead of a dust around
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de The Reception team. le 5 déc. 2019
Thank you for your feedback we will pass this feedback to the house keeping team. However I must say that most of out beds are zip and link beds.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely great stay only thing I’d say is two towels instead of the one :) x
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Reception Team le 13 nov. 2019
Thank you for your feed back

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de reception le 7 nov. 2019
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Reception le 11 oct. 2019
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Reception le 11 oct. 2019
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Reception le 27 sept. 2019
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed here a few times now. Friendly staff ideal rooms for the price good food and a bar too. Will be returning ! Booked for the 28th September
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de reception le 20 sept. 2019
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Hayley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Happy :)
Cheap and comfortable, friendly staff
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Reception le 24 août 2019
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Claire

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Reception le 19 août 2019
Thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

Petr

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de reception le 6 août 2019
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for what we wanted it for, clean and was outthe way so could be as loud as we wanted to
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de reception le 29 juil. 2019
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Hayley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good value for money :)
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de reception le 20 juil. 2019
thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de kayleigh le 15 juil. 2019
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Reception le 11 juil. 2019
Thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

Deborah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good budget hotel
Everything very basic but fine for one night. Food really quite good.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Kayleigh le 25 juin 2019
Thank you for your feedback

8/10 Bien

mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de Reception le 20 juin 2019
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Joe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel
Was better than expected for £35 was very basic but clean and staff were nice. You had to ask for a bath mat but apart from that was fine
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Reception le 20 juin 2019
Thank you for your feedback