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Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Extérieur
Extérieur
Privilege Master Suite Swim Up | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
Petit-déjeuner buffet compris tous les jours
Coin salon dans le hall
Avis voyageurs
8,0

Très bien

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Petit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclus
  • Service de ménageService de ménageService de ménage
  • Service d’étageService d’étageService d’étage
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport

À la découverte des environs

Carte
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Site populaireParc aquatique Sirenis Aquagames13 min en voiture
  • Site populairePlage de Macao18 min en voiture
  • Site populaireHard Rock Golf Club à Cana Bay20 min en voiture
  • AéroportPunta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)43 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Vue de la chambre

Junior Suite Garden View

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Vista Piscina

Junior Suite Vista Piscina | Salle de séjour | Télévision LCD de 49 pouces avec chaînes par câble, télévision

Junior Suite Vista Piscina

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Up

Junior Suite Swim Up | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Swim Up

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Canapé-lit double
  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Master Suite Swim Up

Privilege Master Suite Swim Up | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Privilege Master Suite Swim Up

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 111 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Royal Master Suite

Privilege Royal Master Suite | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire à jets, douche hydromassante

Privilege Royal Master Suite

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 101 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Roof Top

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Roof Top

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 127 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite vista Jardín

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Privilege Junior Suite vista Jardín

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Pool View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Privilege Junior Suite Pool View

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

Vue de la chambre

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 137 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive

À propos du quartier

Punta Cana

Ocean El Faro Resort - All Inclusive vous donne rendez-vous dans le quartier Uvero Alto de Punta Cana, plus précisément en zone rurale, sur une plage privée. Les célèbres Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Iberostar Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda. Envisagez une soirée à l'illustre Coco Bongo Punta Cana, ou une journée à l'agréable Parc aquatique Sirenis Aquagames si vous voyagez avec des enfants.
Consultez notre guide de voyage sur Punta CanaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parc aquatique Sirenis Aquagames - 13 min en voiture
  • Plage de Macao - 18 min en voiture
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 20 min en voiture
  • Iberostar Golf Course - 21 min en voiture
  • Plage d'Arena Gorda - 24 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 43 min en voiture

Restaurants

  • El Mercado - 8 min à pied
  • Lobby Bar - 11 min à pied
  • Beach Club El Faro - 1 min à pied
  • Pez Dama - 1 min à pied
  • Coco Cafe - 8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus au cœur du quartier Uvero Alto
Profitez des atouts de l'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive : un petit-déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique ou encore un bowling. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage gratuites et un bar de plage. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin d'hydrothérapie ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 10 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du tir à l'arc et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 3 bars en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle (lazy river), 3 bars en milieu de piscine et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de garde d'enfants (en supplément), service d'organisation de mariages et table de billard
  • Distributeur d'eau, café/thé dans le hall et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles
Caractéristiques des chambres
Les 911 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont positifs concernant la propreté et la taille des chambres de cet hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche hydromassante
  • Télévision LCD 49 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon, lits supplémentaires gratuits et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 10 restaurants
  • 13 bars/salons
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bowling
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 560 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 18 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2018
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 49 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Espace extérieur

  • Balcon

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Program (H10 Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean Faro Inclusive Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive ?

À partir du 15 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive le 16 mai 2024 commencent à 373,5 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive ?

Envie d'un séjour les pieds dans l'eau ? Cet hébergement agréable de Uvero Alto se trouve par ailleurs à 5,8 km de Parc aquatique Sirenis Aquagames, et à moins de 20 km des sites suivants : Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda. Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Iberostar Golf Course sont également à 20 km de distance.

Avis sur l’hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 714 avis sur 1562." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 386 avis sur 1562." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 200 avis sur 1562." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 132 avis sur 1562." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 130 avis sur 1562." "

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Giuseppe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Elise

Séjour de 9 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture excellente et la suite tres belle. Il ne nous informe pas bien sur la méthode pour reserver les restaurants, pas de room service apres 20h malgré 2 appels faits. Frais de 60 $ us de transport de l'aeroport a l'hotel. Il y a tellement de consignes pour le credit de 250$ pour le complexe que cest pas utilisable..les alcools de qualitees!
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

simon

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Tres peu de variété au menu et Choix de menus pas à la hauteur d'un 5 étoiles. On doit payer US$ 90 / jour pour avoir accès à une variété plus élaborée de menus et de boissons alors que le tarif de base d'une chambre de type suite avec "swim up" est déjà non négligeable. Je suis aussi très déçu par la chambre qui montrait des signes d'entretien déficient nettement inférieurs qu'un 5 étoiles.. Il manque aussi clairement de chaises sur les divers sites autour des piscines. Heureusement le "Mike's coffee Shop" nous permettait d'avoir accès sans frais à un bon café (bien sûr avec beaucoup d'attente). Finalement je suis très irrité d'avoir dû voler en soirée pour garder ma place en classe club avec Transat alors que j'avais réservé un vol en classe club le matin et que j'avais déboursé, juste pour avoir choisi cet horaire, un supplément. La réservation initiale avait déjà été confirmée par vous lors de l'achat du forfait et la seule personne que j'ai rejoint au téléphone ne m'a rien dit d'autre que "c'est la faute d'air Transat" Il aurait fallu pour que je conserve mon horaire de vol que j'accepte un siège en cabine régulière et ce, sans aucune compensation. Ceci est inacceptable. J'espère que vous ne répèterez jamais cette erreur. J'ai souvent avant la pandémie voyagé en faisant appel à vos services et comme je prévois à nouveau voyager régulièrement, je m'attends à davantage de support de mon agence de voyage même si elle fait affaires su internet
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Math

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Alfonso

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positif: Très beau site, belles installations Négatif: Beaucoup de roches et d'algues dans la plage, Réservations compliquées pour les restos à la carte.

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle emplacement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Déçu du service
Nous avons passé des vacances en amoureux dans cet hôtel: + C’est un très bel hôtel + Chambre spacieuse + Choix niveau repas au buffet, nombreux restaurants + Chambre swim up un pure bonheur Cependant.. - N’est pas à la hauteur d’un hôtel 5* c’est plutôt un 4* - Le service; serviette non changé après plusieurs demande, drap non changé durant le séjour entier. Au niveau du buffet seul les fruits sont toujours frais, sinon la qualité et la fraîcheur des autres aliments sont à revoir. -Restaurant Sakura a réserver de 7h à 11h arriver à 6h50 sinon plus de place, ils disent ne prendre les resas qu’au buffet El mercado mais avec un peu d’argent on peux avoir une place.. Très déçu de ce restaurant avec cuisine sous vos yeux nous ne mangeons pas de viande et avons eu le droit à 4 crevettes vraiment 4 de la part de Reynord très déçu de sa prestation. -Le bar à l’entrée: le barman Luis prépare des cocktails à qui il souhaite une première fois il nous a préparé un bon cocktail et la deuxième fois à l’ouverture donc 10h il n’avait plus de Mojito du jamais vu. - Les réceptionnistes.. dès l’arrivée on s’attend à un super service, le personnel n’a pas de formation pour ce métier l’accueil est froid c’est dommage. - Au moins la moitié du personnel ne comprends pas l’anglais! C’est un bon hôtel mais pour un 5* je ne devrais pas dire juste bon c’est très dommage.
Séjour de 6 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Francois

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s was ok friendly staff. The food need a lot of improvement.
Séjour de 10 nuits en mars 2022