Chambre Double, salle de bains attenante
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Avis sur Osborne Hotel

Osborne Hotel
13-15 Osborne Road, Jesmond, Newcastle-upon-Tyne, England

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 171 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 290." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Wendy

Great area, friendly helpful reception, parking
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Laura le 10 mai 2024
Hi Wendy, thanks for this great review. Hope you enjoyed the concert. Hope to see you back here next time you stay in Newcastle.Best regards, Team Osborne

10/10 Excellent

Gareth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value in a good location to walk into town. Clean room. Staff all very friendly. Grab bag with a hot breakfast sandwich is great if you don't want to sit for a full breakfast. Will be back!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Sharon le 28 avr. 2024
A Fab review :)Thank you for your kind review .We are so pleased that everything was great with your stay, And we look forward to your next visit.

10/10 Excellent

helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic service and very comfortable night aswell as great location for city centre
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception le 11 avr. 2024
Hi Helen, thank you for this really lovely review. Glad you enjoyed your stay. Hope to see you again. Best regards, Team Osborne.

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely Victorian building, very pleasant and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Team Osborne le 2 avr. 2024
Thank you Paul.We hope to see you again in the future:)

10/10 Excellent

Kay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent. All staff are very professional & helpful. Nice breakfast. Less than ten minutes walk from metro & easy to find.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Team Osborne le 28 févr. 2024
Thank you for your great review :) comments passed to all staff .

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Team Osborne le 28 févr. 2024
Perfect review thank you :)

10/10 Excellent

P

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Staff were excellent! All were really helpful and a special note for the night porter, Joe who looked after us so well when we decided to order food at 1am.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Team Osborne le 18 févr. 2024
Thank you for your fab review. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 Excellent

Beric, Macclesfield

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, clean, comfortable and with a great breakfast
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Team Osborne le 18 févr. 2024
Great review thank you kindly :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Team Osborne le 18 févr. 2024
Thank you for your lovely review and we look forward to seeing you again in the future here at at the Osborne Hotel.

8/10 Bien

wayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Team Osborne le 18 févr. 2024
Hi Wayne Thank you for your lovely review .We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Felicity

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable room. Lovely breakfast and the staff were all super friendly
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Laura le 15 févr. 2024
Hi Felicity, thank you for this lovely review. We're so pleased you enjoyed your stay and hope you will stay again.All the best, Team Osborne.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vriendelijke personeel
Prima hotel, geen overbodige luxe maar schoon en comfortabel. Personeel was heel vriendelijk en behulpzaam. Lekker ontbijt, vers gekookt (geen buffet).
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Team Osborne le 12 févr. 2024
Thank you for your kind review :)

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great overnight stay.
Great ovenight stop. Convenient for its proximity to Nuffield hospital and metro to city centre Breafast was good and staff extremely pleasant
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Osborne hotel le 8 févr. 2024
Hi Paul, thanks for leaving us a great review. We're pleased you enjoyed your stay and we hope to see you another time.Best regards, team Osborne

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff on reception, really friendly and helpful. Hotel was nice in a good location.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sharon le 6 févr. 2024
Hi James Thank you for your great review :)We are pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Samuel

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Team Osborne le 2 avr. 2024
Thank you for your lovely review Sam .We look forward to seeing you again :)Stay Safe

6/10 Satisfaisant

Keith

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Average
Very dated hotel, not very comfortable
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Sharon le 4 févr. 2024
Hi Thank you for your review .

10/10 Excellent

suzanne

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sharon le 4 févr. 2024
Thank you for your fab review :) We look forward to your next stay .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sharon le 4 févr. 2024
A great review thank you :)

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value hotel
We always enjoy staying at the Osborne hotel. It's good value, clean and comfortable with an excellent Italian restaurant right next door. A couple of things would make it better. Our room (16) had a blind at the window but no curtain . The room was not dark enough for our liking. Secondly, we wish the butter, jam, marmalade etc was loose and not in throwaway plastic.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sharon le 22 janv. 2024
Hi Anne Thank you for your review.We have passed on comments to management regarding the curtain in the room .The reason for the single use jams and butters etc is for a few reasons .Firstly No wastage and the plastics do get recycled. As you may be aware we have 14 tables at Breakfast which would equal to 56 Jars of jam and Marmalade due to cross contamination it just wouldn't work along with the fact it would be then thrown out due to food safety regulations .We are pleased that you have had a great stay and we look forward to your next.one

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Sharon le 22 janv. 2024
Thank you for your fab review and we are pleased to see that you had a great stay. We look forward to seeing you in the future.

10/10 Excellent

Margaret

Pity it was only 1 night
Excellent service, the staff were brilliant, caring and friendly, the hotel was comfortable and clean.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Team Osborne le 22 déc. 2023
Hi Margaret, thank you for this excellent review. You'll have to make it a longer stay next time :)We look forward to seeing you again.Best wishes, Team Osborne.

10/10 Excellent

arnold

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sharon le 22 janv. 2024
Thank you for giving us a great review :)We are pleased that you had a fab stay and we look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Sharon le 13 déc. 2023
Thank you so much for the fab review :) We look forward to seeing you again in the future.

10/10 Excellent

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sharon le 13 déc. 2023
A great review thank you kindly .We are pleased that you had a great stay with us and we hope to see you again .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overnight stay at Osborne Hotel Jesmond
Excellent value for money, great location and friendly helpful staff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sharon le 12 nov. 2023
Thank you for your lovely review :)We look forward to a future stay .

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sharon le 12 nov. 2023
Fab review:)We hope that you have a return visit to us here at the Osborne Hotel.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would stay here again
Comfortable accommodation at a reasonable price. Adjacent to a very good Italian restaurant!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de sharon le 12 nov. 2023
Thank you for your great review :)We look forward to your next stay with us .

10/10 Excellent

Nigel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay at the Osbourne, the rooms was clean and tidy and the staff were first class. We wouldn't hesitate to stay here again if we were in the area.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Sharon le 26 oct. 2023
Thank you for your great review :)We are pleased that you had a great stay and we look forward to your next one.

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay, very friendly and helpful staff. Very nice breakfast
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Sharon le 25 oct. 2023
Thank you for your great review :) We look forward to seeing you in the future.

10/10 Excellent

martyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Sharon le 25 oct. 2023
Thank you for your fab review :)See you in December.....

10/10 Excellent

Charlotte

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sharon le 10 oct. 2023
A great review .Thank you and we look forward to your next stay :)

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing breakfast
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sharon le 10 oct. 2023
Fab Review :)We look forward to your next stay.

8/10 Bien

EDWARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sharon le 10 oct. 2023
Great review :)We hope to see you in the future, until then stay safe.

8/10 Bien

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely staff
The hotel was comfortable and breakfast was delicious. The staff were really friendly and helpful. It was very good value.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Laura le 23 sept. 2023
Hi Jane, Thanks for taking the time to leave such a lovely review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to seeing you next time.Kindest regards,Team Osborne

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They staff were really friendly and welcoming food was delicious room was lovely and clean would definitely stay there again
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Laura le 23 sept. 2023
Hi Louise,Thanks for leaving such a great review. We are really pleased you enjoyed your stay and hope to see you again in the future.Best wishes,Team Osborne

10/10 Excellent

Janet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laura le 23 sept. 2023
Thanks for taking the time to leave us a great review. Kind regards,Team Osborne

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, where clearly the customer comes first. Friendly staff, clean and comfortable room. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sharon le 3 sept. 2023
Thank you :)We are pleased to hear that your stay was a great one.

10/10 Excellent

Andy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Sharon le 31 août 2023
A great review thank you kindly :)

10/10 Excellent

Bob

Very clean,20mins walk from city centre and a very nice breakfast.would definitely book again.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sharon le 25 août 2023
Thank you for your fab review :) We hope to see you in the future.

10/10 Excellent

Shelagh

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sharon le 22 août 2023
A Great review :) Thank you

8/10 Bien

Hazel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sharon le 22 août 2023
Lovely review :) Thank you

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good value, excellent breakfast
Comfortable room, Friendly welcome, excellent breakfast.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Sharon le 2 août 2023
Excellent review Thank you

8/10 Bien

paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sharon le 2 août 2023
Thank you kindly :)

8/10 Bien

Mark

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Osborne Hotel Replies le 23 juil. 2023
Many thanks for your review. Team Osborne

10/10 Excellent

Joanne

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sharon le 19 juin 2023
Fab Review :) Thank you

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sharon le 19 juin 2023
Thank you for your review :)

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sharon le 14 juin 2023
Fab review thank you :)

8/10 Bien

Chris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location in Osborne Road , breakfast early but substantial, staff friendly.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Sharon le 11 juin 2023
Thank you for your kind review :)

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was cozy and comfortable, the employees were tremendous.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de sharon le 29 mai 2023
Thank you kindly :)

10/10 Excellent

Gillian

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Sharon le 11 juin 2023
Fab review thank you :)