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Avis sur Best Western New Kent Hotel

3 out of 5
Best Western New Kent Hotel
Osborne Road Jesmond, Newcastle-upon-Tyne, England

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 121 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 177 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 375." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Saad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Quiet , lovely breakfast
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reasonable priced
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Leídy Yuliana

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and helpful staff.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Always great.
Always terrific. Friendly staff. Immaculate room. Terrific shower. Great location. Value for money.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Danielle Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Emily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was quite dated and the bar/restaurant was closed due to lack of staff however the hotel was clean and did the job for the night. It's in a nice area and the staff were lovely. Would stay again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Alistair

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Overnight stay
Basic hotel and entrance and hall a bit tatty and could do with a clean - however bedroom was clean and fine. New modern small bathroom and great shower. Bed comfy. Reception staff friendly and helpful. Good location for visiting daughter in Jesmond.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Nicky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Iain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pretty good
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Leigh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Glynn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Nuala

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointing
Disappointing overall. The hotel is worn and badly in need of refurbishment. No elevator which was a surprise. The staff are very nice though and location was pretty good. I had to drive around for sometime as only about 8 parking spots available on site.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Andy

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Tim

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Bernard

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
In a lovely area of Newcastle, staff very helpful, nothing to complain about.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Ann-Marie

Les points forts : Confort de la chambre
Good location, clean
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Kwame

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Generally good experience, helpful receptionist. My stay gave me the peace of mind I needed.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Carol

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

J

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Shanuki

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Bad experience
The room cleanliness was ok. But the service was terrible. We booked the hotel to attend a graduation ceremony, but on the day of the graduation when we were about to get ready they said that they have to do a water line repair and cut off water completely. The plumbers were in the room even without our knowledge while we had gone out for a walk in the morning. I had to get ready due to time constraints while the plumbers were still in the room which was such an inconvenience. They left the washroom dirty after. Rooms aren’t soundproof so when the guests in the other rooms slam the door shut in the morning we woke up every time. At night when we were just talking in the room the front desk duty staff complained and annoyed us 4 times at night ruining our night saying we are loud and blamed us saying that we are smoking in the room even when we didn’t. Even we could hear other guests talking in their rooms. It’s advertised as they have room service but didn’t even have a phone to order room service, we had to climb all the way down ground floor to ask something. No lifts so had to carry really heavy luggages ourselves on the staircase. Overall bad experience, do not recommend.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
not the cleanest hotel
had a small room with a shower in bath- room wasnt the cleanest
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Caroline

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Greg

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and quiet and comfortable
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Nancy

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Martha

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Soo

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Liam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay overall
Enjoyable stay comfy bed and helpful friendly staff on reception, bathroom could have done with some complimentary soap and shower gel
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

M

Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great stay. Check-in and check-out were very fast and easy. The room was clean and quite spacious for a single bedroom. The only issue was that the mattress was not very comfortable.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Keng-fai

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Clare

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Cold
We visited at the end of February The room on arrival at 15:00 was cold. We returned to the room the following day at 12:30 for a couple of hours and again there was no heating in the room so we had to sit in the bed with covers over us.
Séjour de 2 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Steven

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Beverley

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great!
It was a lovely stay for a low cost hotel. The people there were friendly.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Louise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and perfect location staff very friendly and welcoming
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a delightful hotel. Any hotel which includes a Corby trouser press in my room, and a ring finder folder with useful guest information - brings a feeling of warm nostalgia. Although the restaurant is not, officially part of the hotel - the Lebanese cuisine served a tasty and mouthwateringly meal.