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Hôte professionnel

Grand Mogador MENARA

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 101 €.
taxes et frais compris
30 juin - 1 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

7,4 sur 10
Bien
(20 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine

Chambre Standard, vue piscine | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue piscine

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue piscine

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Terrasse/Patio

Royal Mansour Marrakech

Médina
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
10.0 sur 10, Exceptionnel, 101 avis
Le nouveau prix est de 1 500 €
taxes et frais compris
3 juil. - 4 juil.
Royal Mansour Marrakech
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Gueliz à Marrakech, vous trouverez Grand Mogador MENARA dans le secteur des divertissements, près de la promenade. Les célèbres Place Jemaa el-Fnaa et Souk de la Médina valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Jardin Majorelle et Parc aquatique Oasiria. Les agréables Jardins de la Ménara et Le Jardin Secret méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Marrakech
Carte
Avenue Mohamed VI, Marrakech, 40000

À proximité

  • Avenue Mohamed VI
    Avenue Mohamed VI
    1 min à pied - 0.0 km
  • Palais des Congrès
    Palais des Congrès
    2 min à pied - 0.2 km
  • Jardins de la Ménara
    Jardins de la Ménara
    13 min à pied - 1.1 km
  • Marrakech Plaza
    Marrakech Plaza
    16 min à pied - 1.4 km
  • Casino de Marrakech
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Marrakech - 13 min à pied
  • Aéroport de Marrakech Menara (RAK) - 9 min en voiture

Restaurants

  • % Arabica
    7 min à pied
  • Medley
    7 min à pied
  • Brunch Terrasses
    8 min à pied
  • nozha by mövenpick
    3 min à pied
  • Quattro
    13 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Mogador MENARA

  • Hôtel de luxe à proximité de Avenue Mohamed VI
  • L'hébergement Grand Mogador MENARA se situe à proximité de points d'intérêt comme Palais des Congrès et Marrakech Plaza. Il offre une terrasse, 2 cafés et un jardin. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un soin de manucure/pédicure, un gommage corporel ou un soin du visage. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et télévision dans le hall
    • Service de conciergerie, consigne à bagages et boutique de souvenirs
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 244 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Bidet, baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
    • Service de ménage quotidien et téléphone

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  • Piscine
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24 juin - 25 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 15 EUR par adulte et 8 EUR par enfant
  • 2 cafés
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Dar Dmana
  • International ( Badiaa )
  • Snack Koutoubia

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (35 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2005
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Lit d'appoint : 35.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement exige le port d'un maillot de bain approprié dans la piscine. Le port de vêtements n'est pas autorisé.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre janvier et décembre
Piscine accessible de 10 h 00 à 19 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Dans cet hébergement, les boissons alcoolisées ne sont ni servies, ni autorisées

Foire aux questions

L'hébergement Grand Mogador MENARA dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Mogador MENARA ?

À partir du 11 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Mogador MENARA le 30 juin 2026 commencent à 101 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Mogador MENARA ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Mogador MENARA ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Gueliz, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Avenue Mohamed VI et Palais des Congrès. Marrakech Plaza et Le Grand Casino de La Mamounia se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare centrale de Marrakech est à 13 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Mogador MENARA

7,4

Bien

8,0

Propreté

8,0

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 152 avis sur 488.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 160 avis sur 488.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 488.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 488.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 488.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

BENCHEIKH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon sejour était satisfaisant, aussi bien l'accueil que le service, la chambre est agréable et propre, le lit est confortable . Je suis une ancienne cliente de grand mogador menara.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel pas très jeune mais ok. Manque bar En revanche très bruyant du aux travaux à cotyde l hôtel. Chantier en cours avec beaucoup de poussières et bruits. Pas facile d apprécier la piscine dans ces conditions
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alain J.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Central, rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Abdesslam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bon rapport qualité prix en ce mois de décembre, propre, très bon standing, très bien placé, bonne nourriture, personnel très agréable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
L'Hôtel a répondu a nos attentes l'ensemble doit daté des années 90, avec quelques stigmates, néanmoins confortable et propre, personnel accueillant et super petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sabri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les marocains sont très propres et ont le sens de l'accueil, l’ensemble du personnel vraiment serviable, polis et respectueux!
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yasmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hébergement, la qualité du service était au rendez vous. La zone était calme et les lieux touristiques sont facilement accessibles en transport (taxi) ou à pied. La chambre deluxe était assez grande pour 2 personnes et le petit déjeuné était très bon ! Je recommande fortement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mickael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé sur la rue Mohamed V Très grande piscine. Parfait ++
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

rhyzlaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel tres bien situé à 2 minutes a pied du Menara

Hotel tres bien situé à 2 minutes a pied du Menara Mall et de M avenue . Vue ville =vue magnifique sur la Koutoubia. Merci pour votre acceuil mention speciale à la technicienne de surface on a eu droit a des petales de roses tous les matins!. Et merci Jabrane le serveur pour le sourire et l'accueil.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hamid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Dommage a cause des travaux nous avons pas pu rester 30 secondes a la piscine, les travaux de construction d'hôtel d'a côtés étaient insupportable
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel propre et confortable,le personnel trop sympa malheureusement la clim qui ne fonctionne pas une ascenseur sur trois qui marche pas de wifi en 4 et 5 étage, le petit déjeuner à améliorer pour un hôtel 5 étoiles.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Bahija

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait sans commentaire
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Faycal

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas top pour un 5*
Avis vérifié

8/10 Bien

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage le bruit des travaux qui se trouvais juste à côté de l’hôtel C’était vraiment bruyant et le matin pas possible de se reposer
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenza

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
RIEN A DIRE C'est une bonne experience je reviendrai en famille sans aucun doute merci
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

👍
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Très satisfait de notre séjour

Hôtel agréable mais qui devient vétuste. Demandez les chambres rénovées. La piscine et le petit déjeuner sont top. Le ménage est acceptable. Très bien placé entre la Médina à 2.5 kms (50 mad en taxi) et Hivernage et ses restaurants et bars branchés. Gros problème : le bruit des travaux de construction de 2 hôtels. L'hôtel n'y est pour rien, difficile de savoir cela à l'avance. Personnel très gentil et serviable
Séjour de 8 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent. Formidable

Chambre spacieuse, confortable et très propre. Elle a tous les équipements souhaite avec TV avec chaînes française Petit déjeuner très complet on a le choix. Il y a même deux kiosques pour les oeufs a la demande et beignets. Espace spa a des prix très correct. Le dîner très varié et complet Personnel au petit soin pour les clients. Nous avons passé un excellent séjour avec un très bon souvenir de l'hôtel et du personnel Il y a un service d'aide pour excursion et visite que je n'ai pas utilisé Conseil: pour aller a la place, il est préférable de prendre un petit taxi. Le prix est au plus de 50 dm
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Youness

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
1 ascenseur sur 3 qui fonctionne, des escaliers en chantiers, des moquettes sales, des chambres qui sentent mauvais et une réception incompétente. Un vrai chantier en face de l’hôtel qui vous réveille des 8h. Un manque de professionnalisme flagrant et énormément de regret concernant l’accueil dans mon pays. Je ne recommande absolument cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Saadia

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Décevant pour un 5 étoiles.

Séjour rythmé de déceptions de la part du service d’accueil. Lorsqu’il y a un problème dans la chambre (la clim ne fonctionnait pas pour notre part, à plus de 40 degré à l’extérieur), cela prend du temps à être réglé et nous étions obligées de rappeler la réception pendant 3 jours afin d’envoyer un technicien faire le nécessaire. Concernant la literie, lit parfaitement propre et confortable. Femmes de chambre très professionnelles et efficace. Le personnel de restauration très efficace également. Petit dej très complet. Dans l’ensemble cela aurait pu être un séjour sympa mais beaucoup de petits soucis qui gâchent le séjour, c’est dommage !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

RADIA

L hébergement est très bien situé, il y a un parking souterrain, à 5 minutes à pied de M avenue. Situé pas loin en voiture des sites principaux de la ville. Le gros bémol c est qu il ne s agit pas du tout d un 5 étoiles, on a demandé à changer de chambre car la nôtre était vétuste vieux mobilier, sur les 3 ascenseurs 1 est en réparation depuis un moment à croire les précédents commentaires, la moquette dans les couloirs est sale et très vieille il y a également des vieux canapés dans le couloirs, les serviettes mis à disposition dans les chambres sont également vieille. Il ne s agit vraiment pas d un 5 étoiles il faut vraiment faire un très gros rafraîchissement des chambres et parties communes. Il y a aussi de gros travaux juste à côté de l hôtel donc tous les matins nous étions réveillés par le bruit et lorsque nous étions à la piscine pareil nous étions déranger par le bruit des travaux difficile de se relaxer dans ces conditions. Par contre le personnel est très gentil et cherche des solutions pour satisfaire le client, un grand merci à Monsieur Sofiane. Le petit déjeuner est très bon, varié et très complet stand de beignet, de crêpe de mesemen …
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

mohamed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible à fuir

Bonjour Nous avons réservé une chambre Deluxe avec 2 grands lits , nous avons eut une chambre normale avec 2 lits 1 place. Le chauffage ne fonctionnant pas, la fermeture intérieur de la porte était cassé. Lorsque nous avons sollicité la réception ils ont été très impoli et pas du tout prêt à nous satisfaire. Pour le chauffage ils nous ont donné un chauffage d’appoint inefficace. Le manager Mohamed est tres impoli et en plus de mal se comporter avec nous il s’est aussi très mal comporté avec Ibtissem la réceptionniste qui elle a essayer de nous changer de chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Céline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien mais trop bruyant à cause des travaux à côté

Sur l’hôtel rien à redire : le personnel est très gentil, accueillant, serviable le restaurant est topissime la chambre parfaite très propre spacieuse lits confortables mais le très gros inconvénient est le bruit à cause des travaux à côté de l’hôtel qui ont travaillé très tard le samedi soir et très tôt le lundi matin c’est bien dommage car l’hôtel n’y est pour rien mais ce n’est pas possible de se reposer sachant qu’ils commencent à travailler dès que le jour se lève Il y a une piscine mais non chauffée donc nous n’en avons pas profité mais les moins frileux peuvent s’y risquer Un spa à disposition Le restaurant sert un petit déjeuner buffet international et local top pour goûter un peu de tout ou beaucoup pareil au niveau du dîner du local de l’international vraiment pour tous les goûts des fruits des salades de la viande des pommes de terre du thé plusieurs machines à café plusieurs types de pains du personnel pour faire cuire vos omelettes en y ajoutant ce que vous désirez De plus à votre arrivée dans la chambre la réception vous appelle pour vous demander si la chambre vous convient ou non c’est assez rare pour le mentionner c’est un très gros point positif Un soucis au niveau du lavabo petite fuite qui a été réparé pendant notre absence donc parfait aucun dérangement et réactivité de l’établissement On peut même faire le change d’argent à l’hôtel ce qui est top car lorsque l’on arrive un peu tard les boutiques de change peuvent être fermées Je recommande or tra
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Déçus pour un hôtel de ce standing

Pour commencer presque deux heures d’attentes pour avoir nos clés. La femme qui nous a pris en charge à l’accueil pas vraiment aimable. La seule qui ne porte pas son nom sur son vêtement bizarrement, elle a peut être déjà eu des retours sur sa façon de travailler qui sait ? Ensuite le ménage dans les chambres est fait à des heures improbables. Il faut parfois rappeler à la personne qui s’en occupe de le faire. Des fois nous avons droit aux petites serviettes, des fois aux grandes, des fois à toutes les serviettes avec un peu de chance. Ne pas prendre les chambres coter route car les fenêtre sont tellement fines et le bruit des voitures + Klaxons peut vite devenir énervant. Travaux juste en face de la piscine avec le bruit que cela implique le matin et aux environs de midi la musique commence et pour ma part je trouve que le volume était vraiment fort. Je tiens à souligner que la personne qui s’occupe des transat essaye de satisfaire tout le monde. Petit déjeuner assez bien fournis. La chambre de luxe est assez bien en soit mais dommage que le service de chambre ne sois pas terrible. En résumer bof pour un hôtel qui se dis 5 étoiles.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Barbara

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Building interior is beautiful but poorly maintained, dirty, run down. No or inadequate AC in public areas. AC in rooms is inadequate. Staff is unhelpful. They don't know anything. Lots of food at breakfast, good ingredients but poorly prepared. Coffee machines don't always work. Coffee is sweetened automatically, can't get unsweetened coffee. Taxis to Medina and back charge different amounts, drivers don't speak English or French
Séjour de 5 nuits en mai 2026