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Avis sur Novotel London Tower Bridge

4 out of 5
Novotel London Tower Bridge
10 Pepys Street, London, England

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 575 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 342 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1002." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Nabil

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Propreté des chambres
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Argenis Urdaneta le 15 janv. 2024
Dear Nabil,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, once again!
Second séjour au Novotel Tower Bridge, et ce n'est pas un hasard si j'ai choisi d'y revenir. Ce sera également mon choix immédiat pour les prochains séjours à Londres. Rapport qualité / prestations imbattable, et localisation parfaite sur Circle Line et District Line (celles que les touristes emprunteront le plus, sans compter que c'est à 15 minutes de la Gare de Saint Pancras). Personnel prévenant, chambres confortables, petit-déjeuner de très bon niveau (seul point d'amélioration : aux heures de pointe, c'est un peu le bazar car les buffets sont dans un coin)
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Aleksandra, Admin Coordinator le 10 mars 2023
Dear Olivier,Thank you for the super review! Delighted you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon.Best Regards,

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A proximité directe d'une bouche de métro, la Tower Hill sur la Circle Line (jaune).
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Argenis Urdaneta le 27 févr. 2023
Dear Jacques,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et très bien situé. Le quartier est calme ce qui procure une sensation de détente accrue.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Argenis Urdaneta le 24 déc. 2022
Dear Julien,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Argenis Urdaneta le 21 sept. 2022
Dear Eric,Thank you for scoring us, We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de GM le 8 sept. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Ariel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour et toujours une délicate attention aux enfants. Nous reviendrons
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Argenis Urdaneta le 10 sept. 2022
Dear Ariel,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

10/10 Excellent

Francois

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Location
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Argenis Urdaneta le 13 sept. 2022
Dear Francois,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

10/10 Excellent

Francois

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Location, very clea !
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Argenis Urdaneta le 22 août 2022
Dear Francis,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas d’eau dans les chambres. Service minimum
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Argenis Urdaneta le 19 août 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Tower Bridge. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

10/10 Excellent

legros

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
bon rapport qualité prix à proximité de la tour de Londres et de la station de métro Tower Hill. petits déjeuners variés.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Giada le 19 juin 2022
Thank you for the lovely comment, I hope you will chose us again in the future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Giada, Guest Relations le 11 avr. 2022
Thank you for your lovely comment. I hope you will come to visit us again soon.

10/10 Excellent

Intisar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good experience
Smooth stay. Friendly staff.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Giada, Guest Relations le 21 févr. 2022
Hello Intisar, Thank you very much for your lovely comment, I hope you will come to visit us again in the future. Regards, Giada

8/10 Bien

Carole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Giada le 2 mars 2020
Thank you for the super review! Delighted you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon.Kind Regards

10/10 Excellent

Jean-Luc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay !
Very friendly , professional and helpful staff at front desk. Ideal for family stay , well located , good restaurant with very good atmosphere. 1 minute walk for metro so ideally located to explore London
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Giada Guest Relations le 18 févr. 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely

8/10 Bien

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommande
Hotel correct ,très bien placé,personnel agreable !
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Giada, Guest Relations le 16 févr. 2020
Merci pour la grande critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,

8/10 Bien

Olinda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Giada Guest Relations le 10 févr. 2020
Thank you for the excellent review. We're thrilled your time with us was so amazing! At Novotel Tower Bridge we endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. We look forward to hosting you again soon for another fantastic experience! Sincerely,

10/10 Excellent

Christelle, Saint Etienne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il est très bien situé et très propre Personnel très accueillant
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Giada le 7 janv. 2020
Merci d'avoir pris le temps de partager vos compliments avec nous. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central et avons trouvé notre équipe amicale de personnel de service attentionné et accueillant! Merci encore pour votre excellente critique, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Amélioration
Changer les tapis dans les chambres qui sont vraiment très très sales, avec plein de cheveux accrochés
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Giada le 7 janv. 2020
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Novotel Tower Bridge, nous apprécions et apprécions grandement vos commentaires. Nous avons été désolés de lire qu'à cette occasion, nous n'avons pas répondu à vos attentes concernant la qualité du lit reçu et le niveau de nettoyage. Soyez assuré, cependant, que chaque client est de la plus haute importance pour nous et nous apprécions que ce n'est qu'en recevant de tels commentaires que nous pouvons atteindre et maintenir les niveaux de service réputés attendus. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Novotel Tower Bridge à l'avenir, où nous sommes convaincus que vous trouverez nos services beaucoup plus améliorés.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Giada le 29 déc. 2019
Thank you for the excellent review. We're thrilled your time with us was so amazing! At Novotel Tower Bridge we endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. We look forward to hosting you again soon for another fantastic experience!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Giada le 26 nov. 2019
Thank you very much for taking the time in leave this score review. We hope to have the chance to welcome you back soon. Regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bonne localisation de l'établissement. Chambre familiale très pratique mais un peu petite et les WC sont dans la salle de bains. Ok pour 2/3 nuits mais pas plus longtemps. Personnel accueillant à la réception. Peu de choix au restaurant de l'hotel et la qualité des plats servis est médiocre. Le petit déjeuner buffet est très correct mais longue attente aux machines à café. Le lit n'était pas fait dans le canapé-lit à notre arrivée et nous avons attendu 2h et sommes descendus 2 fois à la réception après avoir signalé le problème pour que l'on nous apporte des draps. Finalement il était minuit 30 lorsque les draps sont arrivés et nous avons fait le lit nous-mêmes.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Giada le 29 déc. 2019
Merci d'avoir pris le temps de passer en revue votre récent séjour avec nous. Nous étions très préoccupés de lire les aspects dont vous avez exprimé votre déception. Nous nous en excusons et soyez assurés que nous étudierons ces problèmes à fond, comme nous le faisons avec tous les commentaires. J'espère que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir à nouveau et nous ne ménagerons aucun effort pour vous offrir la visite parfaite. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Giada le 7 nov. 2019
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé (2mn a pied de Tower of London) avec chambre spacieuse pour une capitale comme Londres. Petit déjeuner excellent ! Nous y retournerons avec plaisir.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Giada le 29 déc. 2019
Merci pour les commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé le meilleur séjour avec nous et serons heureux de partager vos commentaires avec l'équipe qui sera ravie de recevoir votre reconnaissance. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt à l'hôtel Novotel Tower Bridge. Cordialement

8/10 Bien

Philippe, Genève

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Escaliers introuvables! Plusieurs clients cherchaient
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de Giada le 31 oct. 2019
Merci beaucoup pour votre avis. Permettez-moi de m'excuser pour la mauvaise indication de l'emplacement de l'escalier dans nos étages. Je transmettrai le message à notre équipe de direction. J'espère que vous reviendrez au Novotel Tower Bridge lors de votre prochain séjour à Londres. Cordialement,

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a recommander pour un séjour en famille
Très bien situé au bord de la Tamise, environnement agréable et calme. Bon restaurant sur place, chambres tout comfort et machine à café Nespresso. Très bon buffet petit déjeuner, personnel biliingue français-anglais pour la majorité.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Giada le 23 août 2019
Dear Laurence, Thank you so much for your review.We look forward to welcoming you back again in the future. Regards

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au top accueil super petit déjeuner super proche d’une entrée de métro situation idéale
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toujours trés propre et tout le nécessaire bien que l'on soit quatre
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Giada le 1 août 2019
Merci pour la super revue! Enchanté que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espère vous accueillir bientôt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Giada Melegoni le 29 juil. 2019
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très bel accueil et de bons conseils donnés par le personnel de la réception Restaurant un peu bruyant mais globalement un très bel hôtel P.S: les chambres dites familiales mériteraient peut été un wc séparé
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de David le 15 juil. 2019
Dear Guest, thanks for the review and feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us and the advice given by the team, we hope to be able to welcome you back again soon. Kind Regards, David

10/10 Excellent

sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location, very clean and comfortable hotel. Warm and cheerful welcome .
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de David le 15 juil. 2019
Dear sabine, thank you for the review and feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us and hope to be able to welcome you back again soon. Kind Regards, David

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La restauration pour le petit déjeuner était top. L’équipement de la chambre tout à fait correct et le service aussi. La localisation était top. C’ Un bon plan pour séjourner à Londres.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Giada le 14 juin 2019
Chère Anonymous, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel London Tower Bridge. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais assurer que notre équipe de petit-déjeuner sera ravie de lire votre commentaire. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Giada Melegoni Relations avec les clients

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil. Chambre propre et confortable. Petit dejeuner très varié. Personnel sympathique. Bon resto
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Giada le 12 juin 2019
Cher Anonymous, Merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous. Je suis heureux d’apprendre que votre séjour a été agréable et que vous vous êtes bien amusés avec nous au Novotel Tower Bridge. Je partagerai certainement votre commentaire avec toute l'équipe qui se fera un plaisir de lire votre commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Giada Melegoni Guest Relations

8/10 Bien

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire !
L'hôtel est idéalement situé : en direct de St Pancras et près de la Tamise pour une balade sans transport ou en bateau ! Un lit bébé a été mis à notre disposition. Très pratique
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon hotel, propre, agreable et ideakment situé.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de David le 11 mai 2019
Cher client, merci pour votre avis et vos commentaires, c'est apprécié. Nous sommes ravis que vous nous ayez trouvé un bon hôtel et espérons que nous pourrons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Cordialement, David

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement (juste derrière la tour de Londres). Parfait comme point de départ pour visiter la ville.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Kerry Harris le 8 mai 2019
Merci pour votre évaluation Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre bel endroit dans la ville de Londres et espérons vous accueillir de nouveau bientôt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à redire très bon services, chambre calme et confortable. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner très complet
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Elisa - Guest relations leader le 20 avr. 2019
Thank you for the great review! We are glad you enjoyed the comfort of your room and the service received. We hope to see you again very soon. Kind regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant et bar très cosy et agréable. Un peu de monde au petit déjeuner qui oblige d’attendre qqes minutes qu’une table se libère.
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Kerry Harris le 1 mai 2019
Merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne critique! J'espère vous revoir bientôt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel bien situé mais demander chambre en hauteur
Hotel tres bien situé et chambre agreable. Tres bon petit dejeuner. Nous avons eu un desagrement car notre chambre etait au dessus du bar/ restaurant et on l'a signalé mais pas de retour ...
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Elisa - Guest relations leader le 5 avr. 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am glad you enjoyed our delicious breakfast and appreciated the central location of the hotel. However, I am sorry to hear about the noise you experienced during the night. Please allow me to express my sincerest apologies as this is not the kind of service we aim to provide. We hope to have the chance to welcome you back soon. Kind regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Elisa De Gennaro - Guest Relations Leader le 1 avr. 2019
Thank you for the great review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au top !
Un hôtel idéalement situé, à proximité immédiate de la station Tower Bridge. London bridge, les quais et Tower of London se font à pied. Les chambres sont confortables, le personnel aux petit soins. Petit-déjeuner excellent, varié et copieux. Définitivement une bonne adresse à Londres !
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Elisa De Gennaro - Guest Relations Leader le 30 mars 2019
Thank you for the great review! We are glad you enjoyed the comfort of your room and appreciated the location of the hotel. We hope to see you again very soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Elisa De Gennaro - Guest Relations Leader le 3 avr. 2019
Thank you for the great score! We are happy you enjoyed the stay with us and hope to see you again very soon. Kind regards,

6/10 Satisfaisant

H.

well it is 4 * hotel in london. the best thing is breakfast which is very good +staff are very friendly as it is habitute in UK +hotel location is very attractive -- is loud -- vollet / windows blinders are broken -- for winter is too cold as worse isolated
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Elisa - Guest relations leader le 11 févr. 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am delighted to hear you enjoyed the breakfast and appreciated the friendliness of our team. I am also sorry to read about your issue with the isolation of the room. It is true that we already refurbished all our windows to improve the soundproofing from outside. However, please rest assured that our maintenance team will check this room again and address any issues they find. As a hotel based in the busy City of London, surrounded by large neighbouring hotels and attractions, we do encounter varying levels of street noise that we have limited or no control over. Thank you again for your feedback. We hope to see you again very soon. Kind regards,

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top!!
Toujours égal à lui même. Top!
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Elisa - Guest relations leader le 14 janv. 2019
Thank you for the fantastic review! We hope to welcome you back soon :)

8/10 Bien

Yann, Neuchatel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon accueil, bon emplacement , chambre fonctionnelle
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Antoine Chauveau - Guest Experience Leader le 25 oct. 2018
Nous vous remercions Yann pour vos commentaires positifs. Ravi de lire que votre sejour a repondu a vos attentes. Esperant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement,

8/10 Bien

Alfonso

Very good location. Room service could be better, the room was no cleaned every day properly.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Michele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Large rooms for London, very nice surprise. Comfortable beds. Will definitely come back.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of this property is spectacular. Easy walk to the Tower of London and Tower Bridge as well as the areas of Whitechapel and Spitalfields. The hotel is modern and very clean with amazing staff. I have stayed here several times kin the past and is my go-to hotel in London!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice place with accomodating staff. It's convenient to a few nice site-seeing places (Tower of London, Tower Bridge, some of the cathedrals) and quiet at night. That said, if you're looking to participate in the arts scene or with closer access to night life, I might stay further west.
Séjour de 3 nuits en avril 2024