Basic Double Standard | Vue sur la rue
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Avis sur Lancaster Hall Hotel

3 out of 5
Lancaster Hall Hotel
35 Craven Terrace, London, England

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 474 avis sur 884." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 315 avis sur 884." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 884." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 884." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 884." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff, very clean and comfortable rooms And the proximity of the Hyde Park is a plus!!!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 19 avr. 2024
Thank you for your review and for staying with us

8/10 Bien

Jean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Thanks to Thiago at h the e reception
Thanks to Thiago at the reception, who kept his smile even though I realize I wasn’t in the best mood. The hotel is a little outdated, and the bathroom could do with a new look, but for the price, it’s a good deal.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception team le 5 févr. 2024
Thank you for taking the time to review and for choosing to stay with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Francine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hôtel très bien à proximité des métros lancaster et paddington et de nombreux restaurants et commerces d alimentation. Les lits sont très confortables et la chambre spacieuse. Le service tous les matins est impeccable. A réserver sans hésitation.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception team le 1 févr. 2024
Thank you for taking the time to review and for choosing to stay with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

MARYSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small hotel clean and pleasant... I went there few times and was always good.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception team le 22 janv. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Ndeye

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement parfait pour notre séjour à Londres
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reception team le 22 janv. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Agnès

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception team le 22 janv. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

GILLES

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour un court séjour
Hôtel plus que correct. Accueil sympa très propre petit déjeuner superbe. Très calme. Seul bémol un peu vétuste chambre petite mais convient très bien lorsqu on visite londre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception team le 18 nov. 2023
Merci pour votre avis et pour votre séjour parmi nous

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice, quiet and clean hotel. Perfect location for visiting London. Very good price/quality ratio.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception team le 17 nov. 2023
Thank you for your review and for staying with us!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception Team le 30 oct. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

MARYSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reception Team le 24 oct. 2023
Thank you for your feedback and for staying with us

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Reception Team le 5 sept. 2023
Thank you for staying with us!!!

10/10 Excellent

karine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne situation, l hôtel est à 300 mètres d une station de métro et à 6mn à pied de la gare Paddington. Rue calme, personnel souriant et aux petits soins.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Reception Team le 25 juin 2023
Dear Karine,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!Kind regards,

10/10 Excellent

Florence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel simple et tres agréable dans un lieu bien situé
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Reception Team le 7 mai 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Killian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très content de cet hotel
Séjour parfait, chambre impeccable avec le confort qu’il faut. Propre et mignon. Je recommande
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Reception Team le 24 mars 2023
We appreciate your feedback. Thanks for staying with us!

8/10 Bien

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Court sejour en famille Londres toujours une très belle ville
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Reception Team le 4 mars 2023
We appreciate your feedback. Thanks for staying with us!

10/10 Excellent

MARYSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé et propre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Reception Team le 11 févr. 2023
Thank you for your feedback and for staying with us!!!!

10/10 Excellent

Franck

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très bien, avec vue sur petite église (école) au calme, dans une rue peu passante. Personne agréable, ouverture 24/24h. Emplacement idéal: - 5min à pieds d'Hyde Park - 5 min du métro (Lancaster Gate) - 8min de la Gare Paddington -> 10-15min pour Oxford Circus, -> 20-25min pour Picadilly -> 10 min pour Notting Hill -> 30 min de camden town en bus -> 20-25 min de Big Ben L'idéal est de faire un max de choses à pieds, en passant par les parcs par exemple.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de Reception Team le 8 févr. 2023
We appreciate your feedback. Thanks for staying with us!

10/10 Excellent

Kimali

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Reception Team le 7 févr. 2023
Thank for your staying with us!!!!

8/10 Bien

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Cependant la literie trop molle et la salle de bains sans mitigeur ce n'est pas super pratique ! personnel très agréable. Bon séjour globalement !
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Reception Team le 23 déc. 2022
We appreciate your feedback. Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Estelle

Réponse de Reception Team le 5 avr. 2023
We appreciate your feedback. Thanks for staying with us!

10/10 Excellent

Tchang-Ly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfait
Hotel situé dans un quartier calme, bien desservi avec 2 rames de métro à moins de 10min (dont la circle) à pied Chambre propre et personnel accueillant. Nous y avons très bien dormi
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Reception Team le 30 oct. 2022
We appreciate your feedback. Thanks for staying with us!!!

10/10 Excellent

Etienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice stay
I staid one night in this hotel. I was surprised because the room was quite big, well equipped and clean. It was quite a good room for the price i paid versus other hotels in this area. only comment would be to add a power plug next to the bed for charging phones over night.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Reception Team le 3 oct. 2022
We appreciate your feedback. Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Laure

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, tout proche de Kensington Gardens, chambre agréable, lit super-confortable, salle de bains fonctionnelle, personnel disponible et aimable.
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Reception le 26 mars 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Dominique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Reception le 5 mars 2022
Thank you for staying with us and for your lovely feedback!

10/10 Excellent

NABILA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excelent
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Reception le 3 déc. 2021
Thank you for staying with us and for your lovely feedback!

8/10 Bien

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel calme, très bien situé par rapport aux métros et avec Hyde Park à proximité. Petit déjeuner copieux à prix raisonnable.
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de Reception le 31 oct. 2021
Thank you for staying with us! We really appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est très bien situé. Le personnel est serviable, les chambres sont propres. Très bon rapport qualité-prix.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Reception le 11 oct. 2021
Thank you for staying with us! We really appreciate your feedback!

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The hotel is very well located, 5 minutes walk from the Lancaster Gate station on the central line and 5 minutrs walk from Paddington Station. The hotel is old fashion but clean and the team is very friendly. There is no air conditioning in the rooms but the hotel provide fans that were sufficient for the weather. The rooms are small and the beds are a bit too soft but overall it was clean and gave us the right answer for the kind of stay we planned.
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
Réponse de Reception le 30 sept. 2021
Thank you for staying with us! We really appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Reception le 11 sept. 2021
Thank you for staying with us! We are really glad you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rooms were a bit small but overall good place to stay.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

C.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Budget friendly hotel , well located close to paddington station and Hyde park. Nice pubs and good restaurants are nearby. A short walk to Oxford Street
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 13 mai 2024
Thank you for your review and for staying with us!

10/10 Excellent

Marieke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for money, nice staff, ideal location for Hyde Park, public transport and bike rental, fairly quiet location, restaurants nearby. Superior twin room is spacious enough and bright, air conditioning and windows can open, clean, 2 lifts in the hotel. (Continental) breakfast and room service available, but we did not use. Cold drinks and little snacks can be bought at reception for a fair price. Hotel has a luggage room, but our room was available on early arrival which was very, very nice. Next trip to London we will stay here again!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 12 mai 2024
Thank you for your review and for staying with us!

8/10 Bien

??, Nagoya,Chikusa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
ハイドパークやパディントン駅から東圏内で市内の観光地へのアクセスが非常に良好でした。 また朝食をセットしましたが、パンやコーヒーやハムやチーズなど毎日食べていても秋が来ないようなメニューとなっていました。 室内の清潔性やファシリティーの内容は必要十分なもので価格と内容のバランスが常に取れていたと思います。
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 11 mai 2024
Thank you for your review and for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Ariel

The room were quite small and the service was okay wasn’t too good or too bad in general. It was an average service. We expected a little more according to the reviews but apparently it wasn’t so.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 9 mai 2024
Thank you for your review and for staying with us!

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location! 5 min walk to Hyde Park, 10 min walk to Kensington Palace. There are cafes and restaurants within a 1-2 min walk. Close to Paddington and Landcaster Station. The room is small but the high ceilings help. There no AC and there’s no fan in the bathroom, making it very stuffy (why I only gave 4 stars) The bed is very comfortable and the coffee/tea station in the room is a very nice touch. Breakfast was excellent and the staff were great. The we walls are very thin so bring ear plugs!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 9 mai 2024
Thank you for your review and for staying with us!

8/10 Bien

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a good value. Underground close, restaurants near by, rooms are small, but clean and adequate. Substantial street noise at night. Ask for room away from street.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 7 mai 2024
Thank you for your review and for staying with us!

10/10 Excellent

TATSUYA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
パディントン駅から徒歩圏かつ、わかりやすい場所なので、ヒースローエクスプレスからのアクセスが良い。設備は最低限という感じではあるが、バスタブ付なのが日本人には嬉しい。朝食は野菜がきゅうりとミニトマトだけで寂しい感じはするが、パンやハム、チーズ、シリアル、フルーツ、ヨーグルト等があり個人的には十分であった。 スタッフも親切で良かった。 またフロントで水などの販売もあり価格的にはお得に感じた。 またロンドンに滞在する機会にはぜひ利用したい。
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 3 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us and taking the time to leave your feedback.

6/10 Satisfaisant

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
War für zwei Nächte in Ordnung, die Baustelle war nur etwas laut am Morgen. Der Ausblick war der Horror (Lüftungen und co.) trotzdem war es nachts sehr ruhigt. Die Lage nähe Bahnhof war perfekt.
Réponse de Reception team le 3 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us and taking the time to leave your feedback.

8/10 Bien

andrew t

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 3 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us and taking the time to leave your feedback.

10/10 Excellent

Petra, Surrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 6th stay at the Lancaster Hall Hotel. We really enjoy staying here for many reasons. The hotel is conveniently located. A 10 minute walk to Paddington Station and just a few minutes from the Lancaster Gate tube station. The hotel is on the older side. However, it is clean and well maintained. The staff are great. They are very friendly and helpful. The breakfast selection is wonderful. It is a cold buffet of cereals, toast, various rolls and sweet treats, luncheon meat, cheeses, yogurts, and various types of fruit. They have added a fancy coffee maker in their breakfast room. You can also buy tasteful souveniers as well as snacks and cold drinks. Looking forward to another visit soon.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 2 mai 2024
Dear Petra,Thank you for taking the time to write this review.We hope to see you again on another occasion.Kind regards,

8/10 Bien

Sue

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 27 avr. 2024
Thank you for choosing to stay with us and taking the time to leave your feedback.

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, friendly, comfortable! Great neighborhood close to Hyde Park and many lovely cafes and markets.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 26 avr. 2024
Thank you for your review and for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Faruk

…
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 26 avr. 2024
Thank you for choosing to stay with us and taking the time to leave your feedback.

10/10 Excellent

Arturo, Somerton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's cute small Paris hotel close to everything. Affeil Tower, cafe, restaurants, Arches and you can even do a long walk to other tourist attractions like Norte Dame, louvre museum
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception team le 25 avr. 2024
Dear Arturo, Thank you for the review but our hotel is in London (United Kingdom)

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly Staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception team le 24 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

YOSHIKO

スタッフの対応がとても好感もてます。 朝食のビュッフェが美味しい。 パディントン駅まで5分くらい、ケンジントンガーデンにも5分くらいです。 公園でリラックスするにも、アクティブに活動するにも便利な立地にあります。
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 23 avr. 2024
Thank you so much for your review and for staying with us

6/10 Satisfaisant

Yue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, very simple rooms, just enough for an overnight stay. Giant flags right outside the window were LOUD in the wind. Like someone rolling luggage around your room the whole time. Walls also very thin, so hopefully you have quiet neighbors.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception team le 11 avr. 2024
Thank you for your review and for staying with us

6/10 Satisfaisant

Ashley

Les points forts : Personnel et service
The location to Kensington and Hyde park made the stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reception team le 5 avr. 2024
Thank you for choosing to stay with us and taking the time to leave your feedback.

10/10 Excellent

Shayna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was close to the train station and to the Underground. The area seemed very safe at night. The hotel staff was friendly and very helpful. The hotel room was small, but it was perfect for our needs. The room was very clean and housekeeping came daily to clean. The TV had a way to connect your own streaming companies i.e. Netflix. There was a set up for coffee/tea with a hot water kettle. The bathroom had a bathtub/shower combo. The water temperature was easily adjustable. The lobby had water and snacks available for purchase at a very reasonable price. I would definitely stay here again.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reception team le 2 avr. 2024
Thank you for taking the time to write a review and for selecting our hotel for your stay in London.

10/10 Excellent

Nikhil, AUSTIN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay close to Paddington!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception team le 31 mars 2024
"Thank you for taking the time to leave a review and for choosing to stay with us! Your feedback is greatly appreciated."