Avis sur Crowne Plaza Liverpool City Centre, an IHG Hotel
Crowne Plaza Liverpool City Centre, an IHG Hotel
2 St. Nicholas Place, Liverpool, England
Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
20 sept. 2022
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Patricia
Voyage en famille
20 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patricia
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
24 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Frank
Voyage en couple
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Johanna & CP team le 23 avr. 2024
Hello FrankWe really appreciate your feedback & the time you have spent to post your reviewThank you!Hope to see you again soon
10/10 Excellent
Kevin
Voyage en couple
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Johanna & CP team le 23 avr. 2024
Hello KevinThank you for your feedback.I agree the hotel is such a lovely location, thank you for recognising that.See you again soon
10/10 Excellent
Shaun
Voyage d’affaires
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shaun
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Johanna & CP team le 23 avr. 2024
Thank you ShaunPleased to read your comments about the staff, it is much appreciated & motivational.Hope to see you again
10/10 Excellent
Dawn
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dawn
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 19 avr. 2024
Dear Dawn, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future
10/10 Excellent
Andrew
Voyage en famille
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 16 avr. 2024
Dear Andrew, Many thanks for taking the time to review your stay 5/5. I am delighted to see you had such a great time and I hope to welcome you back in the future.
10/10 Excellent
Alan
Voyage en couple
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alan
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 16 avr. 2024
Dear Alan, Many thanks for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.
10/10 Excellent
Laura
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 16 avr. 2024
Dear Laura, Many thanks for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.
2/10 Horrible
Jacob
8 avr. 2024
Jacob
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 11 avr. 2024
Dear Jacob, We appreciate you choosing Crowne Plaza Liverpool for your travel needs. I'm sorry for the issues you encountered during your visit. Reviews such as this go a long way in identifying areas where we can improve.I do hope to welcome you back in the future.
10/10 Excellent
Jordan
6 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Jordan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 11 avr. 2024
Dear Jordan, Many thanks for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.
10/10 Excellent
Heather
Voyage en couple
4 avr. 2024
Les points forts : Équipements
Heather
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 6 avr. 2024
Dear Heather, Many thanks for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I am delighted to see you enjoyed your stay with us. I do hope to welcome you back in the near future.
8/10 Bien
Lorie
31 mars 2024
Les points forts : Propreté
Lorie
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 6 avr. 2024
Dear Lorie, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. I am happy to see that you enjoyed your stay with us. I do hope to welcome you back in the near future.
8/10 Bien
Mina
28 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mina
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 6 avr. 2024
Dear Mina, Many thanks for your 4/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.
10/10 Excellent
Linda
Voyage en couple
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 27 mars 2024
Dear Linda, Thank you so much for your review of our hotel Crowne Plaza Liverpool. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.
2/10 Horrible
Rhian
26 mars 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rhian
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 27 mars 2024
Thank you for taking the time to review your stay. I do wish we could of resolved any issue you may of had during your stay.
6/10 Satisfaisant
Mathieu
25 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mathieu
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 27 mars 2024
Dear Mathieu, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. Your comments are valuable for us to ensure we maintain the good, and improve any negative standards of service and care. Please accept my sincere apologies if your stay was less than satisfactory. I do hope you return in the future,
10/10 Excellent
Sanjay
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sanjay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 27 mars 2024
Many thanks for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.
10/10 Excellent
Amber
Voyage en groupe
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amber
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 17 mars 2024
Dear Amber,Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future
2/10 Horrible
Sharon
Voyage en famille
11 mars 2024
Sharon
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 14 mars 2024
Dear Sharon, Thank you for your feedback. We do hope you return in the future.
10/10 Excellent
Alison
Voyage en couple
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alison
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 14 mars 2024
Dear Alison, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future.
10/10 Excellent
Steven
Voyage en couple
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steven
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Relations le 6 mars 2024
Dear Steven, Thank you for takin the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. Delighted to see that you had a wonderful stay and I hope to welcome you back in the near future.
10/10 Excellent
Ryan
Voyage en famille, Voyage en groupe
25 févr. 2024
Les points forts : Équipements
Ryan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Relations le 25 févr. 2024
Dear Ryan, Thank you for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope you return in the near future.
10/10 Excellent
Mark Richard
22 févr. 2024
Mark Richard
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Relations le 22 mars 2024
Dear Mark Richard, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future.
10/10 Excellent
spencer
19 févr. 2024
spencer
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Relations le 22 mars 2024
Dear Spencer, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future.
10/10 Excellent
Mary
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mary
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Guest Relations le 17 févr. 2024
Dear Mary, Thank you for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope you return in the near future.
10/10 Excellent
Sian
15 févr. 2024
Sian
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Relations le 17 févr. 2024
Dear Sian, Thank you for your 10/10 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope you return in the near future.
10/10 Excellent
Carwyn
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Carwyn
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Relations le 18 févr. 2024
Dear Carwyn. Thank you for your 10/10 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope you return in the near future.
2/10 Horrible
VICTORIA
13 févr. 2024
VICTORIA
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Relations le 17 févr. 2024
Dear Victoria, Thank you for your review of Crowne Plaza Liverpool. I am sorry to see that you scored us 2/10 I do wish we would of had the opportunity to resolve any issues while you were here.
10/10 Excellent
john
11 févr. 2024
john
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Relations le 22 mars 2024
Dear John, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future.
10/10 Excellent
Peter
28 janv. 2024
Liverpool sightseeing
Peter
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 1 févr. 2024
Many thanks for your 10/10 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.
10/10 Excellent
Robin
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Robin
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 25 janv. 2024
Dear Robin, Thank you for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.
10/10 Excellent
Ashley
Voyage en couple
20 janv. 2024
Les points forts : Équipements
Ashley
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 25 janv. 2024
Dear AshleyThank you for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.
8/10 Bien
Louise
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Louise
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 25 janv. 2024
Dear Louise, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. I do hope you return in the near future.
10/10 Excellent
Natalie
Voyage en famille
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic
Natalie
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 25 janv. 2024
Dear Natalie, I do hope your daughter had a very happy birthday !!!! I am delighted to see that you had an enjoyable stay with us at Crowne Plaza Liverpool. Please return in the future.
10/10 Excellent
Samantha
Voyage en famille
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Samantha
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 25 janv. 2024
Dear Samantha, Delighted to see that you rated your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I look forward to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
Paula Q
Voyage en famille
12 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Paula Q
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 1 févr. 2024
Many thanks for your 8/10 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.
2/10 Horrible
Shenay
11 janv. 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shenay
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 25 janv. 2024
Dear Shenay, I am saddened to see that you scored Crowne Plaza Liverpool 1/5 ! I do wish we would of had the opportunity to turn this around. I do hop you return in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 25 janv. 2024
Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool and rate us a 10/10. I do hope you return in the near future.
10/10 Excellent
Paula
Voyage en famille
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommend
Paula
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 9 janv. 2024
Dear Paula, Thank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. I hope your husband had a fabulous 60th Birthday, and I am delighted you had such a lovely time. I look forward to your next visit.
2/10 Horrible
maya
6 janv. 2024
maya
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 janv. 2024
Dear Maya, I am sad to see that you scored us a 2/10. I do wish we would of had the opportunity to turn this around. I do hope you give us another try in the future.
8/10 Bien
Jamie
Voyage en famille
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Not bad
Jamie
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 25 janv. 2024
Dear Jamie, Many thanks for passing on your much valued feedback following your recent stay at Crowne Plaza Liverpool. Your comments are valuable for us to ensure we maintain our high standards of service and care.
10/10 Excellent
chris
3 janv. 2024
chris
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 25 janv. 2024
Dear Chris, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool and rate us a 5/5. I do hope you return in the near future.
10/10 Excellent
Ann-Marie
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ann-Marie
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 janv. 2024
Dear Ann-Marie, Many thanks for scoring your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope you return in the near future.
2/10 Horrible
Andrew
31 déc. 2023
Andrew
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 25 janv. 2024
Dear Andrew, I am saddened to see that you scored Crowne Plaza Liverpool 1/5 ! I do wish we would of had the opportunity to turn this around. I do hop you return in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyable stay. We'll see you all again.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 janv. 2024
Many thanks for scoring your stay at Crowne Plaza Liverpool 10/10. I am delighted to see you enjoyed your overall stay. I do hope you return in the near future.
8/10 Bien
W
23 déc. 2023
W
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 24 déc. 2023
Thank you you your 8/10 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope you return in the near future.
10/10 Excellent
Beverley
Voyage en couple
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beverley
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 24 déc. 2023
Dear Beverley, Thank you you your wonderful 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope you return in the near future.
2/10 Horrible
Martin
Voyage en famille
18 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martin
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 24 déc. 2023
Dear Martin, Thank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. I am sorry to see that your stay was less than satisfactory. I do hope you return in the near future.