Avis sur Crowne Plaza Harrogate, an IHG Hotel
Crowne Plaza Harrogate, an IHG Hotel
Kings Road, Harrogate, England
Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
8 déc. 2023
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager le 11 déc. 2023
Dear Abdelhafid, Great to see you had such an enjoyable stay recently and we all look forward to welcoming you back next time you are in Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson
8/10 Bien
Murielle
Voyage d’affaires
15 sept. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Service à revoir.
Murielle
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Petra
Voyage en couple
23 mai 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Petra
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Helen le 24 mai 2024
Hi Petra,Thank you so much for your feedback, were glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon.
10/10 Excellent
Lyndsey
Voyage en couple
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lyndsey
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de General Manager le 22 mai 2024
Hello Lyndsey, Thank you for your lovely feedback and I was delighted to read you had such a great stay and we all look forward to welcoming you back soon, Many thanks,James Thomlinson
8/10 Bien
Stephen
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de General Manager le 22 mai 2024
Hello Stephen, Great to see you had such an enjoyable stay and your kind comments are much appreciated and we all look forward to seeing you again soon,Best wishes, James Thomlinson
2/10 Horrible
Gina
18 mai 2024
Les points faibles : Personnel et service
Gina
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de General Manager le 20 mai 2024
Hello Gina, Sorry to see you didn't enjoy your stay and I hope we have the opportunity to put it right should you be returning to Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson
10/10 Excellent
Margaret
Voyage en groupe
17 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Margaret
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de General Manager le 20 mai 2024
Hello Margaret, Great to see you had such a lovely stay with us and we all hope to welcome you back soon, Kindest regards,James Thomlinson
10/10 Excellent
Pamela
Voyage en famille
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pamela
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de CP Harrogate le 13 mai 2024
Hi Pamela, thank you for taking the time to leaving review from your stay, we are so pleased that you enjoyed breakfast with us and our location was great for your visit, we hope to see you again soon
10/10 Excellent
Julian
Voyage en couple
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julian
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CP Harrogate le 13 mai 2024
Hello Julian, thank you so much for leaving a review from your recent stay. We hope to welcome you back soon.
8/10 Bien
Dougie
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dougie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CP Harrogate le 7 mai 2024
Thank you for the review Dougie
10/10 Excellent
John, Blyth
Voyage en couple
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 1 mai 2024
Hello John,Delighted to read you had such an enjoyable stay with us recently and your fabulous feedback is much appreciated and we look forward to seeing you again soon.Kindest regards,James Thomlinson
10/10 Excellent
Nicholas
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicholas
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Helen le 22 avr. 2024
Hi Nicholas, So pleased you enjoyed your stay with us. Do come back and see us again soon
10/10 Excellent
Philip
Voyage en famille
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Philip
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de General Manager le 15 avr. 2024
Hello Philip, Great to see you had such an enjoyable experience and we hope to see you again soon, Kindest regards, James Thomlinson
10/10 Excellent
Jillian
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jillian
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 15 avr. 2024
Hello Jillian, Delighted to see you had such a great stay and hope to see you again soon, Best wishes, James Thomlinson
10/10 Excellent
Victory
Voyage en famille
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Victory
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 7 avr. 2024
Hello Victoria,Great to see you had such an enjoyable stay and we all look forward to welcoming you back soon,Kindest regards, James Thomlinson
10/10 Excellent
Sarah
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CP Harrogate le 26 mars 2024
Thank you for your review
8/10 Bien
Ellis
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ellis
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 25 mars 2024
Hello Ellis, Great to see you had such an enjoyable stay and we all look forward to welcoming you back very soon, Kindest regards, James Thomlinson
8/10 Bien
Rob
Voyage en couple
24 mars 2024
Rob
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CP Harrogate le 25 mars 2024
Hi Rob, thanks for your feedback we will pass this to maintenance to check, we hope to welcome you back to the hotel soon.
10/10 Excellent
Barry
Voyage en couple
24 mars 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Barry
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de CP Harrogate le 25 mars 2024
Hi Barry, thank you for your review, we hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Gary
Voyage en famille
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gary
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 23 mars 2024
Hello Gary, Great to see you had such a lovely stay and we all look forward to welcoming you back very soon, Best wishes,James Thomlinson
10/10 Excellent
Tony
Voyage en famille
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tony
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 18 mars 2024
Hello Tony, Thank you for choosing to stay with us and I was pleased so see that scaffolding and busy breakfast didn't impact the enjoyment of your stay too much. Your feedback is very important to us and I hope we have the opportunity to better serve you in the future, Kindest regards, James Thomlinson
10/10 Excellent
Andrew
Voyage en famille
17 mars 2024
Les points forts : Équipements
Andrew
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Helen le 18 mars 2024
Thank you for the lovely feedback, do come back and see us again soon
6/10 Satisfaisant
Andrew
Voyage en famille
15 mars 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Andrew
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Helen le 18 mars 2024
Hi Andrew,Sorry you experienced a few issues during your stay, I've passed your feedback across to the operations team
8/10 Bien
Paul
Voyage en couple
9 mars 2024
Les points forts : Équipements
Paul
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 10 mars 2024
Hello Paul, Great to see you enjoyed your stay and we hope to welcome you back whenever you are next travelling to Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson
10/10 Excellent
Stephen
Voyage en famille
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Helen le 4 mars 2024
Hi StephenThanks for the great feedback, we hope to see you again soon
8/10 Bien
Kevin
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 3 mars 2024
Hello Kevin, Delighted to see you had such an enjoyable stay with us and we all look forward to welcoming you back soon, Kindest regards, James Thomlinson
10/10 Excellent
David
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay
David
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 28 févr. 2024
Hello David, Thank you for your lovely comments and feedback and I was delighted to read you had such an excellent stay.Your kind words have been shared with the team and we all look forward to welcoming you back whenever you are next visiting Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson
10/10 Excellent
Deena
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Deena
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Helen le 26 févr. 2024
Hi,So pleased you had a great stay, we hope to welcome you back again soon
8/10 Bien
KEITH
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Average stay
KEITH
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Helen le 26 févr. 2024
Hi Keith,So pleased you enjoyed your stay with us, and we hope to see you here again soon
4/10 Médiocre
David
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Helen le 26 févr. 2024
Thank you for the feedback, please provide some more information on how we could have improved your stay.
10/10 Excellent
Shaun
Voyage en couple
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shaun
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Helen le 26 févr. 2024
Hi Shaun, So pleased you enjoyed your stay with us, do come back and see us again soon
10/10 Excellent
Beverley
25 févr. 2024
Beverley
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Helen le 26 févr. 2024
So pleased you had a great stay
6/10 Satisfaisant
Nick
Voyage en couple
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nick
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 26 févr. 2024
Hello Nick, Thank you for your comments and feedback and sorry to hear the hotel was a little noisy for you but I'm pleased to see you liked the hotel itself.I hope we get the opportunity to welcome you back next time you are in Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson
10/10 Excellent
Jason
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jason
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 26 févr. 2024
Hello Jason , Great to see you had such an enjoyable stay and we hope to see you again very soon, Many thanks, James Thomlinson
10/10 Excellent
Stephen
Voyage en couple
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 26 févr. 2024
Hello Stephen, Delighted to read you had such an enjoyable and welcoming stay and we hope to see you again very soon, Many thanks, James Thomlinson
10/10 Excellent
Jayne
Voyage en famille
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jayne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 26 févr. 2024
Hello Jayne, Great to see you had such a enjoyable stay and we hope to welcome you back very soon, Many thanks,James Thomlinson
8/10 Bien
Wendy
Voyage en famille
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Harrogate Crown Plaza
Wendy
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 22 févr. 2024
Hello Wendy, Thank you for your lovely feedback and I was delighted that you had such an enjoyable stay and we all look forward to welcoming you back soon, Kindest regards, James Thomlinson
10/10 Excellent
Barry
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Barry
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 21 févr. 2024
Hello Barry,Delighted to see you had such a great stay with us recently and we all look forward to welcoming you back soon, Best wishes, James Thomlinson
10/10 Excellent
Suzanne
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suzanne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 21 févr. 2024
Hello Suzanne ,Great to see you had such an enjoyable stay with us and we all look forward to welcoming you back soon,Many thanks,James Thomlinson
8/10 Bien
Simon
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simon
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 20 févr. 2024
Hello Simon, Great to see you had such an enjoyable stay with us recently and we all look forward to welcoming you back very soon, Kindest regards,James Thomlinson
8/10 Bien
Chris
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chris
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 19 févr. 2024
Hello Chris, Thank you for choosing to stay with us recently and I was pleased to read overall you had an enjoyable experience and your comments and feedback are very important to us.Thank you once again, Kindest regards, James Thomlinson
10/10 Excellent
Christopher
Voyage d’affaires
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Harrogate
Christopher
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de CP Harrogate le 17 févr. 2024
Hello Christopher, thank you so much for leaving a review. We hope to be welcoming you back to the hotel soon.
10/10 Excellent
Anthony
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anthony
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de CP Harrogate le 17 févr. 2024
Hi Anthony, thankyou for leaving a review from your stay. We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Tom
16 févr. 2024
Tom
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de CP Harrogate le 17 févr. 2024
Hello Tom, thanks for your review
8/10 Bien
Lynn
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lynn
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de CP Harrogate le 17 févr. 2024
Hi Lynn, thank you for your review
10/10 Excellent
Janine
Voyage en famille
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well worth it!
Janine
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 16 févr. 2024
Hello Janine, Thank you for your great comments and feedback, especially regarding the friendly and helpful team, they are much appreciated.We all look forward to welcoming you back whenever you are next visiting Harrogate, Many thanks,James Thomlinson
10/10 Excellent
Laura
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovley pleasant stay. No faults!
Laura
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 16 févr. 2024
Hello Laura, Thank you for your lovely comments and I was delighted to read you had such a pleasant stay and we hope to welcome you back very soon, Kindest regards, James Thomlinson
8/10 Bien
Simon
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Simon
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 16 févr. 2024
Hello Simon, Thank you for your lovely comments following your recent stay although sorry we ran out of some draft beers.Hopefully we can welcome you back soon and everything will be back in stock.Many thanks, James Thomlinson
8/10 Bien
David
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Banging doors
David
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 16 févr. 2024
Hello David, Thank you staying with us and I was pleased to see overall you had an enjoyable stay although I was sorry to read you were disturbed by opening and closing doors in the morning.Thank you for bringing this to my attention and I hope we have the opportunity of welcoming you back whenever you are next staying in Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson
10/10 Excellent
Rayner
Voyage en couple
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rayner
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 14 févr. 2024
Hello Rayner, Thank you for your lovely feedback and its great to see you had such a comfortable and enjoyable stay and we all hope to welcome you back very soon, Best wishes, James Thomlinson