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Avis sur Hotel One75

2.5 out of 5
Hotel One75
175 Utica St, Hamilton, NY

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 80 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 115." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

lisa

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Bronwen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our shower didn’t work but otherwise it was very clean and in great shape. The breakfast options were really nice.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 28 avr. 2024
Hello, Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay. Our team is always ready to respond to any further assistance you may need during your stay.

4/10 Médiocre

Dorothy

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
During the middle of the night the smoke detector low battery alarm went off. We called the front desk and eventually the beeping was resolved after maintenance was called to replace the battery. It took about 25 minutes to get it done. Unfortunately, after all the commotion I was unable to go back to sleep. The next day when I mentioned the inconvenience and how I was unable to go back to sleep for the rest of the night the hotel staff apologized but didn't offer any other consolation, like a discount or a free night on my next visit. And then on top of not offering compensation for a horrible night's sleep, double-charged me tax. I had to walk back to the front desk to get that adjusted. Definitely not happy with the customer service.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 28 avr. 2024
Hi Dorothy, We apologize about the inconvenience. Our team is always ready to help. Please call the front desk directly so we can remedy your situation.

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 28 avr. 2024
Hi Heather, Thank you for the great review. We hope to see you again!

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services le 28 avr. 2024
Hi Maria, Thank you for your comments. We are very proud of our team!

8/10 Bien

Rachel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services le 12 avr. 2024
Hi Rachel, We are glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Corinne

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What an unexpected gem of a place!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 12 avr. 2024
Hi Corinne, So happy you experienced our gem! We are quite proud of it. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

yelena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 12 avr. 2024
Hi Yelena, Thank you for the great review!

10/10 Excellent

Randall

Les points forts : Propreté et personnel et service
Close to campus. Clean and quiet.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 12 avr. 2024
Hi RandalWe are glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice hotel and very convenient.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 12 avr. 2024
Hi Mary, Thank you for the great review. We are glad you enjoyed the experience.

10/10 Excellent

Denise, Amherst

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Services le 12 avr. 2024
Hi Denise, Thank you for the nice review!

4/10 Médiocre

Nicole

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Noone at seak when arrived. Had to call a number and wait. Given a room that was not made up at all. Reassigned to a new room right behind office and under the gym, constant banging. Reassigned again to upstairs . No elevator BTW. Mind you there were 2 other cars in the entire hotel. No cups in BR, hairs on floor, questionable cleanliness. Odd place. Saw 2 people the whole stay .Looks much nicer in photos.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Marilyn

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very helpful to us out of towners, thank you!
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Cheryl

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast included but really pretty minimal
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Services le 16 févr. 2024
Hi Cheryl, Thank you for your review. We always try to provide an array of items. Was there anything in particular you would have liked to have seen?

10/10 Excellent

Ava

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
large rooms, quiet and great decor! very clean and will for sure stay again
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Ava, Thank you for the great stay and we really hope to see you soon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Attentive staff
Very helpful staff; needed to get some work done and were able to provide me with supplies
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hello, We are so happy to hear our team was able to assist you. Thank you for the kind words.

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I will DEFINITELY go back!!
A very impressive property. Everything was in brand new condition! Nice new Kuereg machine with lots of flavors to choose from. Soaps and shampoos were way above what’s normally expected. Clean, quiet room!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Peter! Thank you so much for the awesome and kind words. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Jodi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was lovely. Nice staff at check in we will be staying again
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Jodi, Thank you for the kind words. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk clerk was very friendly and made sure we knew all the hotel had to offer including smores outside at the fire pit.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 3 janv. 2024
Jason, Thanks for the great review! Happy New Year!

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great choice
We enjoyed our stay in this hotel. The customer service was terrific, the room was clean, the bed was so comfortable and there were so many yummy choices for breakfast. Our dog loved it too!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 3 janv. 2024
Hi Ronald! We are so happy you enjoyed your stay! Happy your pooch did as well!!

10/10 Excellent

Leslie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 3 janv. 2024
Thank you Leslie!

8/10 Bien

Melissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff were great. Only small issue was that the first room we had was not cleaned from the prior guest, but staff was great about fixing the issue.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 3 janv. 2024
Hi Melissa, We are extremely proud of our staff and happy to here they were able to remedy your issue. Thank you

10/10 Excellent

Donna, Nutley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In the morning I was next to maids room, and it was very loud but otherwise, my day was wonderful. Everyone was very nice and helpful.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 3 janv. 2024
Hi Donna, Thank you for your kind words!

4/10 Médiocre

John

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi John,Thank you for your review.

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 3 janv. 2024
Hi Jennifer, Thank you for the 5 out of 5!

10/10 Excellent

Antonella

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything looks good!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Services le 3 janv. 2024
Hi Antonella! Thank you for your comments.

8/10 Bien

Terri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay, great price
Great stay at a reasonable price. Nothing fancy, but hotel is clean and comfortable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Terri, Thank you for the great review.

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi David, Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Carin

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Carin, Thank you for your review.

10/10 Excellent

Stacey

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Thank you so much Stacey!

10/10 Excellent

Matthew, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern, clean hotel in a cute college town. The staff are particularly friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Matthew, What a wonderful review for us to read. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi John, Thank you for your kind review.

10/10 Excellent

Emily

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Emily, Thank you so much!

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Scott, Thank you for the great review.

10/10 Excellent

Barry

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Thank you so much Barry!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

WADE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were among 3 families that made reservations through Expedia and were overcharged. We were quoted a price of $406 and were billed $453 We pointed out the difference and we were told the problem was Expedia but the would talk to the manager in the morning. Never heard back. Happened to at least 2 other families dropping off college kids. Disappointing. Nice hotel but we won’t go back
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Robert, We hope the matter was resolved for you. Please contact us if not.

8/10 Bien

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Thank you for your review! Much appreciated!

6/10 Satisfaisant

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The gentleman who checked us in was very nice. Beyond that, I’ll just say don’t be fooled by the hip branding, it’s a bit like lipstick on a pig. The hotel is quite basic, on par with maybe a Quality Inn or similar. Definitely not worth what they charged for the room. Breakfast was terrible - mostly prepackaged frozen pastries. My daughter is usually not a tough critic on sweets but she said hers tasted like applesauce on bread, and half of it ended up in the trash. No hot options and minimal protein. No elevator so be prepared to lug your suitcase up the stairs if you’re on the second floor. They converted the center courtyard parking lot into an outdoor lounge area with patches of astroturf and picnic tables. S’mores are a nice touch but it was raining the night we were there.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Suzanne, Thank you for your review. We are always striving to offer fresh and attractive breakfast items. We hope you are able to come visit us again soon!

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had one problem with the key and someone from the front desk came up to the room and took care of it asap. Very courteous and friendly. They also let me check in at noon instead of 3 p.m.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Joseph, So happy to hear that you had a great stay with us.

10/10 Excellent

Kotte

Les points forts : Propreté
Ambience
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Kotte, Thank you for the great review!

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very courteous and the room was very clean and the bed was very comfortable
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Thank you for the review Charles!

2/10 Horrible

Erin

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Thank you Erin!

10/10 Excellent

Tania

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel one75 deserves more than 5 stars
It was an amazing stay, friendly staffs and cleanness. Family friendly, they had games night and they provide ingredients to make your own S'mores. Breakfast was great, they had different choices to pick from. I will definitely book again. Keep up the great work. Thank you!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Hi Tania, Thank you for the amazing review. We are so please to see you had a memorable stay!

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Thank you for the kind review!

10/10 Excellent

Antonella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Thank you Antonella!

10/10 Excellent

debbie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Thank you Debbie!

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reasonably priced, clean, friendly staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Services le 26 janv. 2024
Thank you so much Nancy!