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Shangri-La Guilin

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,0

Merveilleux

Évasion sereine dans une élégance luxuriante

Entouré de jardins luxuriants, cette luxueuse retraite familiale offre une évasion sereine avec un design élégant et une ambiance tranquille. Détendez-vous au spa, savourez une cuisine chinoise exquise dans deux restaurants sur place et profitez de la piscine extérieure saisonnière et de la piscine intérieure.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 85 €.
taxes et frais compris
22 juin - 23 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Horizon, Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Horizon, Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Horizon, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Exécutive, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue fleuve | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place, terrasse, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Horizon, Chambre, 2 lits une place, vue fleuve

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Horizon, Chambre, 2 lits une place, vue ville | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Horizon, Chambre, 2 lits une place, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Familiale (Deluxe) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale (Deluxe)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Exécutive, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 2 lits une place

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Executive Queen Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe River-View Queen Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Qixing à Guilin, vous trouverez Shangri-La Guilin près d'une gare, le long de la rivière. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Wanda Plaza, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Parc des Sept Étoiles et Parc Culturel Riyue Shuangta. Pensez également à ajouter Université normale de Guangxi et Grotte de la flûte de roseau à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Guilin
Carte
111 Huan Cheng Bei Er Lu, Guilin, Guangxi, 541004

À proximité

  • Rivière Li
    5 min à pied - 0.5 km
  • Zone Scénique des Deux Rivières et Quatre Lacs
    14 min à pied - 1.2 km
  • Lac Mulong
    19 min à pied - 1.6 km
  • Palais des Princes de Jingjiang
    3 min en voiture - 3.5 km
  • Université normale de Guangxi
    4 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Guilin Nord - 10 min en voiture
  • Aéroport international Liangjiang (KWL) - 41 min en voiture

Restaurants

  • Chunji (椿记烧鹅)
    2 min en voiture
  • 椿记烧鸡
    4 min en voiture
  • 香宮
    5 min à pied
  • KFC
    4 min en voiture
  • 新郭记油茶
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Shangri-La Guilin

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Grotte de la flûte de roseau
  • Situé à deux pas des emblématiques Parc Culturel Riyue Shuangta et Université de technologie électronique de Guilin, l'hébergement Shangri-La Guilin propose un bar en bord de piscine, un café et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine chinoise. Des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également une aire de jeux, une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre d'affaires.
  • Autres petits plus :
    • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et parking longue durée
    • Service de départ express, service de garde d'enfants (en supplément) et bagagiste/groom
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 439 chambres disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
    • Literie hypoallergénique et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
    • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
    • Télévision haute définition 37 pouces avec chaînes thématiques
    • Réfrigérateur, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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3 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
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Xiufeng
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 83 €
taxes et frais compris
17 juin - 18 juin
Sheraton Guilin Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 141 CNY par adulte et 141 CNY par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Li Cafe
  • Lobby Lounge
  • Shang Palace
  • U Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une rivière

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 152 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Construction de 2009
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 37 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 9 octobre au 31 décembre :
  • Une des piscines

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 350.0 CNY par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 141 CNY par adulte et environ 141 CNY par enfant.
  • Lit d'appoint : 350.0 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre juin et octobre
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Foire aux questions

L'hébergement Shangri-La Guilin dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Une des piscines est fermée chaque année en saison du 9 octobre au 31 décembre.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Shangri-La Guilin ?

À partir du 11 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Shangri-La Guilin le 22 juin 2026 commencent à 85 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Shangri-La Guilin ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Shangri-La Guilin ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Guilin qui plaira aux familles se trouve le long de la rivière, à moins de 5 km de Parc des Sept Étoiles, Grotte de la flûte de roseau et Parc Culturel Riyue Shuangta. Également à 5 km de distance : Université de technologie électronique de Guilin et Université normale de Guangxi.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Shangri-La Guilin

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

7,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 202 avis sur 312.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 312.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 312.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 312.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 312.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay to explore Guilin
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was helpful during the check in and provided info on dinner recommendations
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kit Yin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hein

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Large selection of dishes and staff is attentive.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wai Keung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
客房寬敞整潔，中餐廳的食物質素很好，服務櫃台職員服務到位, 態度友善。家人都感到非常滿意。
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Beverly

Excellent breakfast, lovely property location. Had a comfortable stay.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hein

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great selection of various offerings
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

DUBAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Guilin

Best hotel on Guilin
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A place with very nice view on the lake. provided very nice breakfast at a large sitting area.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yihua

Les points forts : Propreté et équipements
Clean room. Beautiful surroundings.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Xia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and service. Nice breakfast with variety of options.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hue

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was nice, Lily who worked outside was super friendly.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

chiew fong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

comfortable stay

Nice hotel with good breakfast . Quiet and safe
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jinran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 star treatment!

Fabulous stay. Friendly staff!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard Hau Yue

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Very good
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best breakfast buffet I ever had. Thank you!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
friendly staff and no hassle
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daiki

Good
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

melva

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Carpet is old looking and need to be clean
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lai Shu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff in general are very nice and attentive including front desk, housekeeping, executive lounge as well as the garden lady 万小鳳. All good except Shang Gong where our group dined three or four times but seems understaffed, thus the serving time kept being delayed.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Geisy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We traveled with our 10 year old son, and a couple friends of us. We booked a Suite for us, and our friends had a Suite too. This is such a beautiful hotel within a small town, surrounded by nature. Our son loved the animals encounter, and the car raising there. The food was so incredible fresh and delicious. We loved their local noodles soup with pork skins... it is something that we will miss. Also, their fruits were all amazing, especially their sweet passion fruits... The staff at this hotel was so welcoming and kind, that we will miss them too. THANK YOU!!
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

桂林市街地から少し離れていますが、落ち着いて過ごせるホテルです。

客室や食事（朝食）、スパ（プール）、庭園は快適、最高クラスだと思います。 一点改善をお願いしたいのはタクシーです。ホテル→桂林北駅（動車組）までタクシーで移動しようとしたところ 待機している車がなく、到着したタクシーにも（距離が近いのか、ベルボーイが交渉しても）乗せてもらえず 最終的には列車の時間に間に合いましたが、30分ほど待たされました。 スタッフの方は親身になって対応してもらいましたが、これは改善をお願いしたいです。
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed four nights in Oct 24. In short, the hotel is rather outdated and needs urgent refurbishment. Whilst the lobby is spacious and impressive, rooms are small, cramped and all the equipment is seriously worn out. It has also been the first time I have seen a facility claiming to be a 5 star hotel to offer basic amenities (soap, hair conditioner, body lotion) in dispensers mounted to the walls. Interestingly, there were no dispensers available nearby the tub. Additionally, the air con was smelly and too loud when operating, making us not to use it during the stay, Overall quite a humble standard compared with other 5 star facilities in China.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Hotel excentré et vieillissant qui ne devrait même plus faire partie des Shangri-la. Le personnel est très jeune et très inexpérimenté que ce soit à l'arrivée comme au départ et au service du petit-déjeuner. Vraiment décevant pour un Shangri-la.
Séjour de 4 nuits en mars 2019