2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

4 out of 5
Abora Buenaventura by Lopesan Hotels
C/ Ganigo, 6 Plaza De Ansite, Playa Del Ingles, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 162 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 235 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 537." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arrivés avant l'heure de check in (12h), nous avons pu accéder tout de suite à notre chambre. Le personnel de l'accueil a été très agréable et à tout fait pour nous trouver une chambre au calme. Nous avions loué une voiture et avons toujours trouvé à nous garer sans difficulté au pied de l'hôtel sans payer pour le parking. La nourriture était variée et bonne, beaucoup de choix pour convenir à tous (y compris végétarien) mais il manquait à mon goût de variété de fruits frais. Le restaurant est certes un peu bruyant mais étant donné le nombre de chambres il ne faut pas s'attendre à autre chose, il faut juste le savoir. Les piscines sont grandes mais pas chauffées (en février), nous avons toujours trouvé des transats et une personne se charge de retirer les serviettes de ceux qui font des réservations mais ne s'installent jamais. Le personnel est vraiment très agréable, souriant, discret et disponible pour répondre à toutes vos questions ou rendre votre séjour plus agréable. La chambre a toujours été bien nettoyée quand nous l'avons demandé et les serviettes changées également uniquement à la demande. L'hôtel est très bien situé, proche de la plage (quelques minutes à pieds) et proche de l'autoroute pour pouvoir se déplacer en voiture et excursionner au sud ou remonter vers Las Palmas au Nord. Je recommande cet hotel sans hésitation
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Abora Team le 1 mars 2023
Dear Guest, It is a pleasure to know that you enjoyed your stay at the Abora Buenaventura hotel.We hope to be able to enjoy your company again.Best Regards,Abora Team

6/10 Satisfaisant

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

CHRISTOPHE JACQUES, Prévessin-Moëns

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le professionnalisme du personnel et la qualité de toute l’infrastructure
Séjour de 14 nuits en mars 2022
Réponse de Abora Buenaventura le 29 mars 2022
Dear Christophe, Thank you for sharing here your comments about your stay at the Hotel. We are very pleased to know that you have had a great stay and hope to welcome you soon again! Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Evelyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le plus : propreté dans les chambres Le moins : propreté à la cantine
Séjour de 14 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Guest Relations le 12 sept. 2020
Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración! un saludo

8/10 Bien

fernand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel trés sympatique, jardin bien entretenu, situation géographique parfaite avec accés aux plages, aux commerces à pieds tout en étant au calme. Personnel vraiment aimable et souriant. Pour les repas, buffet variés et pour tous les goûts. Seul bémol, piscines vraiment froides à cette époque de l'année (pas de piscine chauffée, dommage car pas de baignade du coup!).
Séjour de 14 nuits en février 2019
Réponse de IFA Buenaventura le 14 mars 2019
Dear guest, Thank you for choosing our IFA Buenaventura for your holidays in Gran Canaria and also for commenting here your experience about it. We are pleased to read that we matched up with your expectations and that you enjoyed your holidays in Playa del Inglés with us. Regarding your comment about the pools, we would like to apologize for any possible inconvenience. We sincerely hope you would visit us again for your next trip to the island. With our best regards, Guest Relations

10/10 Excellent

jackjones

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thanks for a great holiday ,i liked it so much going back out, after only 2 weeks & staying 2 more weeks great value ,clean & plenty of food
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Réponse de ifabuenaventura le 27 déc. 2018
Dear Mr. Jackjones, First of al, thank you very much for choosing our hotel IFA Buenaventura to spend your holidays. We are glad that you had a great time with us and we hope to see you again in a future holiday! We appreciate your kind words. Kind regards Guest Relations

8/10 Bien

Philippe, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bon hôtel, bien situé et personnel accueillant.
Bon hôtel très bien situé, beaucoup de facilités, bon rapport qualité prix au final. très agréable. pas de mauvaise surprises; le plus animé dans le coin de playa del ingles. situé proche des discothèques les plus sympa du coin. à faire absolument : les dunes et Maspalomas où il y a tous les cfés branchés.
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de IFA Buenaventura le 29 avr. 2018
Dear Philippe, Thank you very much for staying at our IFA Buenaventura for your holidays in Playa del Inglés, also for having shared here your opinion about it. In our opinion it is the only way we can really improve our services. We are satisfied to know in general we were in accordance with your expectations, but would like to apologize for those certain aspects that could have made your stay with us greater, such us with the food in your opinion. We will pass this information to the department in charge in order to take it into account. We sincerely hope you could give us a second oportunity and you visit us once more. With our best regards, Public Relations IFA Buenaventura

4/10 Médiocre

Sylvie

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Avis mitigé
Point négatifs : Hôtel à la moquette sale, très froid la nuit, il a fallu demander un chauffage d'appoint (payant !). le wi-fi payant n'est pas continu, il faut attendre les heures creuses pour l'utiliser ! la demi-pension n'inclut pas la boisson. points positifs : hôtel bien situé, beaucoup de transats autour des piscines, beau choix de buffets.

8/10 Bien

Red1, paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel proche de la vie nocturne
Grande affluence bien maîtrisée. Restauration et Buffet de qualité
Séjour de 7 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Estimado clientes, Le agradecemos que nos haya elegido para su última visita a Gran Canaria. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de su estancia en el hotel. Gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros y por indicarnos con sus comentarios el camino que debemos seguir. Esperamos verle pronto de nuevo por el hotel. Un cordial saludo, Relaciones Públicas

6/10 Satisfaisant

sandra, r

Les points forts : Propreté et personnel et service
Vraiment pas mal pour le prix
Un bon hotel propre mais l'emplacement pas genial Et pas assez d'activités proposer
Réponse de Manager le 15 mars 2016
Merci Sandra, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et surtout de l'amabilité de notre personnel. Nous vous remercions pour le temps accordé a la rédaction de votre commentaire et espérons avoir la chance de vous souhaiter la bienvenue de nouveau dans l'hôtel. Avec mes salutations cordiales, Public Relations

8/10 Bien

CEALCY, CHOISY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympathique
Nous avons passé 6 jours en famille, en demi pension pour pouvoir visitez l’île. le petit déjeuner de l’hôtel est gargantuesque ainsi que le repas du soir, il y en a pour tous les goûts et à volonté cependant les fins gourmets préféreront aller dans les restaurants à coté qui quoique touristique proposeront des mets de la région.Il y a des animations chaque soir et il y a des bars en terrasse de la piscine qui sont hyper sympathique sauf quand vous voulez dormir . cela étant globalement cet hôtel est très bien aussi j'ajouterai que nous avions loué une voiture et que le parking face à l’hôtel est gratuit et les places sont suffisamment large.

8/10 Bien

Phil, Tours

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
accueillant, très grand mais pas usine
personnel impeccable, chambre bien, sauf 2 lits séparés (pour un couple, ce n'est pas génial), à 1/4 h de la plage à pied. Au restaurant, il y en a pour tous en termes de variété, aussi bien qu'en quantité. peut être un peu trop de monde et de bruit pour manger calmement

4/10 Médiocre

Daniel, Marseille(France)

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel assez centralisé proche de la plage
J'ai séjourné dans cet hôtel seul. Le personnel est très sympathique. Cependant cela reste un hôtel beaucoup trop grand pour moi, ma chambre était au bout de l'hôtel et beaucoup trop loin de la réception. La piscine est petite par rapport au nombre de personnes. Le petit déjeuner reste correct quoique toujours pareil mais bon c'est à volonté mais la salle fait assez cantine. C'est un hôtel familial avec enfants qui pleurent et qui crient, et à la piscine quand on veut se reposer, ce n'est pas l'idéal. J'ai cherché un hôtel adults only mais tout était complet. Il est à 20 mn à pied du centre Yumbo et tous les jours cela fait un peu loin surtout quand on rentre tous les soirs à 5h du main. La wifi est payante, la tv est payante et SURTOUT il n'y a pas de climatisation et quand il y a le sirocco ce n'est pas agréable. Personnellement je n'y retournerai pas.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

celinotte, ales

Les points forts : Personnel et service
bien
hotel a 5 minute de la plages ,commerce, centre commercial ,!! taxi ,!!très bien déjeune ,repas toute la journée boissons aussi ,je recommande le all exlusive !! pas trop animation pour les enfants très dommages!!! les chambre ,sont bien sauf ,celle a cote piscine animation !! trop de bruit!!! la langues française ,connaisse pas bien dommage. on ce crois plus en Allemagne, ou en hollande !! pas cool ,pour les français!! les animation sont plus pour les adultes !!les chambre bien ,ùmais le menages pas a fond!!!

6/10 Satisfaisant

M&M, NANCY FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel pour familles
En couple pour un séjour sportif (vélo), nous avons apprécié la disponibilité du personnel et le confort des installations. En revanche, c'est très bruyant : si vous avez l'intention de dormir à 22 h, exigez une chambre qui ne donne pas sur les animations ! La salle de restauration est également bruyante et la nourriture très abondante et tentante : pour faire un régime, il faut se faire violence pour manger équilibré mais cela peut se faire... avec de la volonté !

8/10 Bien

Héloise, Besançon, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
+ : Rapport qualité prix correct, très bel hotel bien placé proche de la plage, arrêts de bus et restaurants. Personnel et femmes de chambre agréable et accueillant. Grande chambre et Propreté satisfaisante. Buffet petit déjeuner très varié. - : pas assez de places pour les transat aux piscines Rideaux des chambres pas assez opaque trop de lumière Matelas un peu dur

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel serviable et sympathique.
Hôtel trop grand. Hôtel pour les allemands et les néérlandais. Nourriture très abondante mais pas excellente.

10/10 Excellent

bruno, lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service impeccable ,
nous garderons de cet établissement la propreté, l'accueil et le conseil du personnel. Un grand choix au niveau des repas. Des piscines agréables ainsi qu'une bonne équipe d'animation (une personne parlait français). Hotel près des bus et de la plage. Donc vacances réussi !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trés grand hotel bien équipé
liberté

6/10 Satisfaisant

rayan, alençon / france

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel ifa buenaventure à gran canrias (playa del inglès)
des chambres modestes avec une literie très moyenne,

6/10 Satisfaisant

Karine, Suisse

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
C'est pénible si on recherche le calme de rester à la piscine de l'hotel car il y a constamment de la musique et des activités et les gens séjournent principalement pour trouver le calme.

6/10 Satisfaisant

Ignacio

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Raffaella

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura immensa abbastanza ben gestita
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Abora Buenaventura le 21 mars 2024
Cara Raffaella,Grazie per il tuo commento sulla nostra struttura. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la dimensione e il management generale dell'hotel. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un'esperienza positiva ai nostri ospiti, quindi apprezziamo il tuo feedback positivo. Se hai altre domande o richieste, non esitare a contattarci. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo in futuro!Cordiali saluti,Abora Buenaventura

10/10 Excellent

bea

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El buffet buenísimo. Habitación espaciosa, limpia, camas cómodas. Muy bien la animación infantil y el personal muy amable. Relación calidad - precio muy buena.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Abora Buenaventura le 17 janv. 2024
Estimada Beatriz,Agradecemos sinceramente sus amables palabras y sus comentarios positivos sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la variedad y calidad de nuestro buffet, así como de la amplitud y limpieza de la habitación. También nos alegra que haya encontrado cómodas las camas y que haya disfrutado de la animación infantil.Es un placer para nosotros recibir comentarios positivos sobre la amabilidad de nuestro personal. Nos esforzamos por brindar un servicio cordial y atento, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.Apreciamos mucho que haya destacado la relación calidad-precio, ya que trabajamos arduamente para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia que valga la pena.Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole un servicio de calidad. Si tiene algún comentario adicional o alguna sugerencia para mejorar aún más su experiencia, no dude en hacérnoslo saber.Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir sus experiencias.Atentamente,Abora Buenaventura

10/10 Excellent

Charon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Kelline Ineke Katie Adriana

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó la amabilidad de todos y cada uno de los trabajadores y la limpieza de habitaciones y alrededores del hotel era más que perfecta,la comida es buena pero cuando llevas unos días un poco repetitiva,las piscinas demasiado pequeña y la animación era super floja y aburrida ( no me gustó nada la animación y actuaciones) aunque los chicos intentaban hacer lo posible pero era fatal,la gente se iva en medio de las actuaciones ( nosotros incluido)
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Svein

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best day of your life
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Vesa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kiva hotelli jossa ruoka tuo mieleen ABC ketjun,
Mikäli haluat ajoissa nukkumaan niin huoneet joiden parvekkeet ovat esiintymislavalle niin ohjelma kuuluu sänkyyn asti. Ohjelma loppuu klo 23:00. Puoliltaöin on sitten pihalla hiljaista. All-in takaa ettei juoma ja ruoka lopu ikinä kesken ja tasoltaan tuo mieleen ABC huoltamot. Henkilökuntaa on riittävästi ja kaikki toimii. Altaiden tuolit menevät ennen kuin altaat avautuvat ja tämä on hyvä pitää mielessä. Täällä on myös paljon mukavia eikun ihania kissoja.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Emil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Mats

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

MARCOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not ideal for single travelers
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de Abora Buenaventura le 27 oct. 2023
Dear Lucas,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments and regret that your experience as a single traveler did not meet your expectations.We strive to provide a welcoming and enjoyable experience for all our guests, including solo travelers. We would be interested in hearing more about your specific concerns so that we can improve and better cater to the needs of our single guests.If you have any specific suggestions or comments to help us understand how we can enhance the experience for solo travelers, please do not hesitate to share them with us.We hope you might consider giving us another opportunity in the future. If you have any further comments or concerns, please feel free to reach out to us.Best regards,Abora Buenaventura

10/10 Excellent

Beneharo

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Rafael Yeray

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alojamiento muy bueno en recepción muy buena atención
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Elena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ha estado toda la estancia genial en todos los sentidos, repetiremos seguro
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Abora Buenaventura le 10 sept. 2023
Estimada Elena,Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado a escribir este fantástico comentario.Un cordial saludo,Abora Buenaventura

6/10 Satisfaisant

Dunia gil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está muy bien lo qie deberían de cuidar más las canchas deportivas, están muy dejadas. La comida puede mejorar para ser 4 estrellas. El resto muy bien personal, piscinas, etc
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Abora Buenaventura le 8 sept. 2023
Estimada Dunia,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Abora siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Un saludo,Abora Buenaventura

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Vanesa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Creo que la comida podría mejorar.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Abora Team le 18 août 2023
Gracias por su comentario.

10/10 Excellent

Adai omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023