Royal Orchid Beach Resort & Spa vous donne rendez-vous à Utorda, plus précisément dans le secteur des affaires, près de la plage. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage de Colva et Plage de Benaulim vous attendent ! Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Pandit Jawaharlal Nehru et Fatorda Stadium, et préparez-vous à vibrer ! Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez le ski nautique, le parachutisme ascensionnel ou les excursions en bateau. Consultez notre guide de voyage sur Utorda
Complexe touristique de luxe pratique pour les familles près de l'océan
En séjournant à l'hébergement Royal Orchid Beach Resort & Spa, vous profiterez de ses nombreux atouts : un parcours de golf sur place, l'accès gratuit à un parc aquatique et un bar en milieu de piscine. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par ce complexe touristique, comme du volley-ball. Offrez-vous un soin du visage, un massage ou des soins ayurvédiques au spa sur place, Tattva. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Cosmos, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également un bar en bord de piscine, une terrasse et un mini-golf. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus :
Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et parking en libre-service (en supplément)
Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et salle de banquet
Parking à vélos, baby-foot et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 73 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par satellite
Balcon, sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette depuis la gare (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Parking sur place (en supplément)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 700 INR par adulte et 700 INR par enfant
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Bar-be-que
Cosmos
Activités
Accès gratuit au parc aquatique
Air hockey
Aire de jeux
Baby-foot
Bibliothèque
Cours de yoga
Golf
Livres
Mini-golf
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Spa avec services complets
Volley
Pour les familles
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Laverie
Mini-golf
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
186 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Extérieur
Accès direct à la plage
Jardin
Parasols de piscine
Potager
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
4 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
2 étages
Construction de 2008
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Équipements de la chambre
Chambre
Draps italiens Frette
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Minibar
Sachets de thé et de café soluble
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser sur demande
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
L'établissement peut vous demander de fournir l'historique de vos voyages récents (des tampons des services d'immigration apposés sur votre passeport, par exemple) et/ou une déclaration de bonne santé.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 2000.0 INR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 7500 INR
Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 4000 INR (enfants de 6 à 11 ans)
Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 9000 INR
Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 4500 INR (enfants de 6 à 11 ans)
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 700.00 INR par adulte et environ 700.00 INR par enfant.
Navette aéroport : 2500 INR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Lit d'appoint : 2000.0 INR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
L'hébergement Royal Orchid Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royal Orchid Beach Resort & Spa ?
À partir du 11 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royal Orchid Beach Resort & Spa le 9 juil. 2026 commencent à 55 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est disponible moyennant un supplément.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royal Orchid Beach Resort & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royal Orchid Beach Resort & Spa ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Royal Orchid Beach Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2500 INR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un accès direct à la plage ? ce complexe touristique de la zone de Utorda se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Utorda Beach, Plage d'Arossim, et Majorda (plage). Plage de Sunset Beach et Cansaulim (plage) se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Royal Orchid Beach Resort & Spa
6,8
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,2
Propreté
6,8
Emplacement
7,6
Personnel et service
6,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 121.
10 – Excellent
31
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 121.
8 – Bien
36
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 121.
6 – Satisfaisant
21
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 121.
4 – Médiocre
13
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 121.
2 – Horrible
20
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sarbjit
18 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel, nothing was ever too much to ask for, fantastic service, looking forward to going back
Sarbjit
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gregory
19 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the location and amenities. Food was also good
Gregory
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
sanjay
14 mars 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice hotel with good access to the beach and local beach shacks. An excellent breakfast and restaurant for lunch or dinner.
sanjay
Séjour de 8 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Saravanan
23 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at the resort was memorable and great experience. The place was clean and safe.
Saravanan
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mallikarjun
26 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very helpful staff and serene beach
Mallikarjun
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Noor
14 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall experience was good
ISHA made my stay comfortable.
Noor
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Prerna
5 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good. This is a cute boutique resort. Like the access to the beach.
Prerna
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mamta
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed in the royal suite and loved the room
Mamta
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nalin
8 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was set so beautiful with swimming pool which can be seen from the room balcony
Also the palm trees had lovely birds singing
Nalin
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oliver
9 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great oasis with direct access to the beach. Good food. No complaints.
Oliver
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Praveen
24 janv. 2025
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was wonderful! The hotel’s location is incredibly convenient, just a 2-minute walk from the beach. The food was delicious, and the staff were warm and hospitable. The only drawback was that one of the dishes we ordered took a long time to be served.
Praveen
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chaitra
2 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service by Alley
Chaitra
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vinod
29 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the overall experiences in all departments, i loved the swimming pool facility and all staff members are welcoming all the time. I will recommend ROB resort to all, mainly families with kids and parents
Vinod
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bhupendra Kumar
21 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is good and the staff are good. Will definitely revisit
Bhupendra Kumar
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice relaxing stay
Nice property with lot of amenities like swimming pool, games etc. Direct access to beach possible. Chairs are provided at the beach, however they are just outside of the property and would have been nice to be ahead.
Staff is helpful. However response time was much more on Saturday than on other days, possibly due to rush of tourists.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Tejinder
10 août 2025
Les points forts : Personnel et service
Property rooms are just ok in size but beds are small for 2 adults. House cleaning staff came very late for cleaning and didn't change the bedsheet. In night they opened karoke in dining area and it was all too noisy which created headache as 3-4 persons were trying to sing in horrible sound and rhythm. Overall I feel it's not worth value for money
Tejinder
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sagar
16 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An Honest Review
• Property Location: Exquisite
• Service: Top-notch
• Food: Delicious
This property truly offers a luxurious experience.
I recently visited the Royal Orchid property, and from the moment I arrived, the experience was exceptional. At check-in, I was warmly welcomed by Fransquinha at the front desk. She went out of her way to arrange a pre-check-in room for us, as my wife is six months pregnant. Fransquinha took great care of us throughout our stay until the moment we checked out.
We also had the pleasure of meeting Chef Sam, Manager Ashish, and their fantastic team – Mohit, Jolivon, and Jonathan. They were all well-prepared and committed to delivering top-notch service. Chef Sam and Ashish recommended some amazing food combinations. I genuinely suggest opting for the full board when booking this property – the food is a must-try.
Traditional music while having breakfast is something peaceful and magical.
Room service, the swimming pool, and other amenities were extremely efficient and quick.
The only minor concern is that the rooms are a bit small. However, the aesthetics are beautiful, with attention to detail and thoughtful design throughout.
Sagar
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Raphael
24 avr. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Vetuste
Hôtel très bien situé, beau jardin, belle plage à 200 m de marche à travers le jardin. Plusieurs bars et restaurants sur la plage. Le staff est très sympa et accueillant.
Seul gros bemol, cet hôtel est vieux, très vieux, très très vieux.
Les chambres sont propres mais d'un autre âge. La seule chose qui provient de ce millenaire est la TV ecran plat.... Dommage. Dans ces conditions clairement pas du 5* mais un 3* correct.
Mais une fois renové de fond en comble j'y retournerais volontiers.
Raphael
Séjour de 5 nuits en avril 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
claire
4 févr. 2010
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
bruyant
il ne faudrait pas grand chose pour que cela soit bien:un peu d'insecticide et que la mauvaise animation par un orgue synthetique et chanteur reste en sourdine au lieu de vous exploser la tete.un hotel n'est pas une boite de nuit.le reste serait agréable autrement,car joli cadre
claire
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Bertrand
1 mai 2009
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas d'internet et des travaux bruyants
Cet hôtel est situé tout au bord d'une magnifique plage, il y a même un court de tennis sur gazon... la nourriture est plutôt bonne quoique variable... bref ce pourrait être un séjour de rêve sauf que l'internet promis ne fonctionne pas et que les travaux la journée cassent complètement l'atmosphère paradisiaque du lieu... (ils seront bien terminés un jour ... mais pour ceux qui souhaitent travailler sur le net depuis cet hôtel, mieux vaut le savoir)... l'hôtel est un peu loin de tout pour ceux qui aiment le grand calme... Goa est magnifique malgré tout !
Bertrand
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Elaine
17 févr. 2024
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The resort looks nice in the pictures posted but when you are on the property it’s average. The buffet area’s layout is terrible for the amount of foot traffic. Keep in mind if you eat at the buffet at lunch or dinner, your bill will include a service charge. The servers won’t tell you if you leave a tip. Also if you want to go to the beach area, the staff tell you not to take the towels there because of the sand. Isn’t that the whole point of having a beach towel?? Also don’t order room service. They will send you the wrong orders, then send you the correct one when you call down but charge you for both orders. When you bring it up to the front desk’s attention… they have a group huddle with all the staff members and try to blame it on you. Asking if the signature is ours and that we signed both copies. Just a complete waste of time. I’m sure there are better resorts in goa with better service.
Elaine
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
margaret
12 janv. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
First the good things: The staff here is amazing! Everyone is very friendly and helpful. Also, the food served at the restaurant is very good and the people working there are awesome! The splash pad and pool are also nice.
What needs improving: The kids playground is old and peeling. There is an extra charge for all of the kids activities - there is a trampoline, archery, etc. I paid $300 per room (which I later found out was way above what other guests paid - my bad!), so I definitely felt like that should've all been included. Also, the beach has several local bars on it, so there is litter strewn all over and it's very loud.
If I had it to do over, I would stay at the Kenilworth, which is right next door. I should mention that we did eat twice over at the Kenilworth and the staff was not nearly as friendly and accommodating as at Royal Orchid.
If you get a good rate on this hotel (some of the guests said they paid $150), then I think it would be considered a good deal. For $300/night, it was a rip off.
margaret
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Bjarke
12 sept. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mostly disappointing- but the kitchen!
The room had a special inconvenient smell when entering.
The pool is only 4 feet deep, but still very easy to see that the water was everything but clean.
Check out was… the longest check-out experience I’ve ever had - 52 minutes.
No late check out possible, despite the resort was practically empty.
BUT the resort had a very knowledgeable and helpful chef - all honor to him!
Bjarke
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Abhishek Jagdish
6 avr. 2022
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
THIS IS A SCAM. I DON'T KNOW HOW THIS PROPERTY IS LISTED AS A 5 STAR PROPERTY HERE ON EXPEDIA. DO NOT FALL FOR THE IMAGES!
The rooms were not cleaned up at all. The bed had sand on it.
We reported this to the housekeeping and they said they cleaned our rooms. We came back to the rooms only to find stains (blood-like) on the bed linen.
My parents who were staying in another room had a lizard rolled into their bedsheet. My mom was not able to sleep that night.
The bathroom was not even cleaned to the basic level. It had stuff used by previous guests. There were earbuds on the dirty bathroom floor.
The floor was not cleaned when we entered the rooms. It had dust and sand all over.
The bathroom did not have basic toiletries like body wash and shampoo on the 1st day even after multiple requests.
The bathroom shower was leaking water right into the room even after closing the door properly.
The bathroom sink had stains from the previous guests which we had to clean ourselves before using.
The fridge was dirty, we cleaned it ourselves. Yet it was not clean enough to use.
Abhishek Jagdish
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Kaz
7 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement