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Avis sur Holiday Inn Express Folkestone - Channel Tunnel, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Folkestone - Channel Tunnel, an IHG Hotel
Cheriton Parc, Cheriton High St, Folkestone, England

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 532 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 351 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1007." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laurence

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dernière nuit avant de prendre le tunnel. Nickel ! Le personnel est rapide, clair, effocace. Les chambres sont spacieuses, propres et bien agencées
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Dalenda

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Régis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour agreable.
Séjour agréable, l'hotel et la chambre etaient propres, le lit confortable. Situé à 10mns en voiture du terminal Ferry et à 5mns du centre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Marlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour une nuit avant de prendre le shuttle Eu
Personnel sympathique, bonne literie, chambre propre et petit déjeuner correct.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Marc

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de HIEX le 14 oct. 2022
Hello Marc,Thank you for taking the time to leave us a great review, we are glad you enjoyed your stay with us and we do hope you'll come to stay with us again soon.

8/10 Bien

Pascal

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de GM le 25 mars 2022
Thank you for your review, and delighted you all enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Abdelkrim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de GM le 23 juil. 2020
Thank you for rating your stay 10 out of 10. Delighted that you enjoyed your stay with us.

4/10 Médiocre

Thomas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Non convainquant
Derrière les masques et les règles coronavirus, tout sens de l'hospitalité a disparu. Ce ne sont pas des conditions faciles, mais ça n'interdit pas de dire bonjour. Lit double très étroit, couette hiver trop chaude en juillet, 1 seule grande serviette pour 1 réservation 2 personnes. Ne donne pas envie de revenir.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de GM le 14 juil. 2020
Very disappointing to read that there were aspects of your stay that did not meet with your satisfaction. Whilst the duvets are to brand standard, please accept my apologies that there was only one set of towels in your bedroom upon arrival.

10/10 Excellent

Michael Callus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff at this hotel are absolutely fantastic, the room cleanliness was excellent and the food and drink prices were very reasonable. Another Plus is the great location to the Euro tunnel, we shall certainly use again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Bernadette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct, sans plus
Bon accueil, en anglais seulement. Le lit double est assez étroit. J'ai tester un fish and chips le premier soir. Juste correct pour du dépannage (pas le courage de sortir). Je n'ai pas pu tester les petits déjeuner (départ trop tôt de l’hôtel). Cependant, l’hôtel propose un petit encas à emporter (2 croissants passables, confiture, un fruit, un petit jus d'orange) inclus dans le prix de la chambre. L’hôtel est un peu à l'écart du centre du village, proche d'un supermarché Tesco.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Lawrence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff,helpful,knowledgeable,good food, about same price as a pub meal, room clean and warm.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly and welcoming, room excellent, clean and tidy . Great breakfast . Location great for the Euro Tunnel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Filippo

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely welcoming front of house staff, big comfy beds, massive breakfast spread. Having a car is a must as not alot about the hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Robert

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for Le Shuttle
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Jeffrey C

Voyage en couple
Staff friendly, clean facilities
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The three members of staff on duty the evening of our arrival were excellent. Very helpful and cheerful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Georgina

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Nick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Helen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didnt like the area on an industrial estate
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

john

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal for an overnight before channel crossing.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient for access to le Shuttle
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

kathryn

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is so convenient to catch Le Shuttle from here
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fair value for money. A useful one night stop en route
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Nigel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient for using le shuttle. Haven’t used this hotel or shuttle before but this hotel was a good choice very close by. Staff at reception very helpful with giving us a time to leave to get to boarding next morning. As we were leaving very early we were given a breakfast bag (had paid for breakfast) which was nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Georgina

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Alison

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Left hotel at 5:30am and didn’t get given breakfast
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Eve

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a good stay at the holiday inn, friendly staff, great included breakfast and tesco across the street. Everything we needed for a short stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Will

Voyage en famille
extremely near to the channel tunnel which is great
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pre shuttle stay
Overnight stay before an early shuttle crossing. Nothing to complain about. Huge , very comfortable bed. Good shower. Ate dinner in restaurant, limited choice but good food. Good value. Will use again
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Nicola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay pre Chunnel
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Zoey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Helen

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Nigel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simply outstanding. We stayed in one of the lodges and it’s was beautifully laid out with everything we needed. We had the kids with us so went to the pool and then the Mediterranean restaurant. Awesome service great food. The falconer and the ferret feeding the next day was the icing on the top. Well worth the drive from London.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sophi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, comfortable and good value
The hotel was clean and comfortable. Checkin was quick and efficient. Free parking available. We were departing just as breakfast started so we were able to make up a takeaway bag, although I noticed others had them to collect which we had not realised was an option. Overall a good value stay.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Megan

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Mrs. S A

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and service.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Safdar

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
Had a great stay, staff were excellent and room.was clean and tidy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Cornelius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient for Channel Tunnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Henrietta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tunnel
We only had 1 night stop over to get the tunnel, staff were extremely friendly and offered extra assistance
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good choice
Good hotel, close to Folkestone.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Philip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly hotel with good facilities.
Great Hotel with friendly staff and handy for Le Shuttle. Accommodate dogs in rooms and bar area. Tesco petrol station close by. Would have been even better with charging points for EV.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024