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Avis sur Holiday Inn Ellesmere Port, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Ellesmere Port, an IHG Hotel
Center Island Waterways Lower Mersey St, Ellesmere Port, England

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 506 avis sur 884." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 298 avis sur 884." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 884." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 884." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 884." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien situé
Séjour agréable dans cet hôtel bien situé. Restauration très bonne.
Séjour de 6 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A bit noisy with people outside and delivery vans, but comfy bed, good TV and bathroom.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely port side hotel near the train station.
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jayne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was convenient for our visit to Cheshire Oaks.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Allan

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Christoph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Philip, SUGAR LAND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Inez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great for kids
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ace
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Micky

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Steven

Voyage d’affaires
Mr Potts
Nice room but awfully stained carpet, tired overall. Lovely breakfast, friendly staff. Not great value at £99 for 1 night. Seems like H/Inn is going backwards regarding room standards.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

LINDA

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Hotel
A nice Hotel with great staff. Pool and Gym are excellent Breakfast and Dinner was very nice Rooms will need an upgrade shortly, particularly the carpet
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Tracy

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

sue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would recommend
Lovely overnight stay, what stood out most was how friendly all the staff were. Everything very easy and chilled.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Mari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

yiu nam

Séjour de 11 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Angela

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

LINDSEY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay away for shopping with friends
Late check in, friendly service. Room adequate for 3 adults, however, only 2 cups, 2 towels and 1 pack biscuits in the room... IHG member 483592867 was told points would be added when I checked out ,so fingers crossed
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

DONALD

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Simon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent 👌
Excellent service, accommodating to our son (ASD) with a quiet hotel room and also conservatory space during our restaurant meal. Attention to detail was excellent from staff. Nice quiet pleasant location, just what we needed.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Allan

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Ruth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The shower was leaking but everything else was great
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Bernadette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff were very nice, however the carpet in my room 222 was dirty and needing replaced , the bath tap dripped all night and the seats in the lounge again needed replaced. The only problem was finding the hotel in the dark very badly signposted took us 3 attempts to find the hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly and professional. Property was clean, gym and pool were ideal and the food was excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Thomas

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and modern hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Roy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely clean hotel and very friendly staff. The bed was soft and not very comfortable as we rolled together or had to sleep on the edges. There were a few workmen at the hotel who went out early, waking us up but overall a pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

S

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only stayed 1 night and 1st time at a holiday inn. Nice and clean room and bathroom . Excellent breakfast
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Maxine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We stayed as a family of 4 for 2 nights. The beds were extremely comfortable (two double beds in a family room, not a sofa bed) and the hotel was easy to find and convenient for Chester zoo. We did have noisy guests next to us on the first night but in all fairness to the hotel, we raised this with staff who not only swapped us to a very quiet room for our second night but did so happily and without any fuss. We slept extremely well the second night and found the breakfast and dinner at the hotel to be nice food, with a good choice for all family members so that was excellent. Staff were helpful and friendly. The children enjoyed the pool on site (you need to book a slot but it’s free for hotel guests). All things considered a great hotel for families with children wanting a base to explore Chester.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

R

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay.
Lovely stay. Perfect for Cheshire oaks outlet. Staff customer service was excellent.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

stephen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities are perfect for a family break. Large rooms, excellent breakfast, enough choice for dinner and the pool is an added bonus.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Sophia

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Myra

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay! Staff are very welcoming and friendly. Parking is free and safe. Well recommended!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Kirstie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not brilliant
Not brilliant. There was a wedding on when we arrived so there was no parking to start with. Cars were parked up and around the front of the hotel making it difficult to turn around to find a space. Had to park in the overflow car park in the end. Dinner in the hotel was dreadful. we order two pizzas and a gammon. The pizzas were awful, frozen options defrosted and overcooked. The gammon was ok but overly salty. We asked for garlic bread and an extra drink and 20 mins after our dinner arrived I had to ask where these were. Then they brought out a different garlic bread to what we ordered. After complaining they did not charge for the pizzas, but the service was very poor during dinner. Breakfast however was a totally different set of staff so different experience. The room as OK, but we had an adjoining room next to us who were extremely loud and woke us up talking at 5.30am. We were also right be the lifts so heard everyone coming and going. The doors are not heavy enough to block out the noise. Overall OK, but would not recommend and would not stay again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great choice
We booked this hotel because it was convenient to Cheshire oaks outlet .We found the hotel facilities and rooms to be top class also the staff were so helpful with any of our requests as we had a small baby with us also a great breakfast choice would stay here again .
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Ruth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value
A very pleasant stay after a day shopping at Cheshire Oaks. Comfortable and warm with a nice bar and restaurant. All the staff were very friendly and welcoming. It was our second stay but not likely to be our last!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

godfrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great !! Stayed 3 nights and bed remain each day ( no creased sheets etc) VERY unusual and most welcome. Debbie at restaurant ( team leader) offered exception customer service, profession, friendly, gave advice re places to see and do, helpful with selecting breakfasts. 5* service. Well Done
Séjour de 7 nuits en septembre 2023